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本帖最后由 kelling 于 2009-11-4 10:54 编辑
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J9 d, T( _. g3 Q/ @4 V4 p网易,网聚人的力量！1 ?# d# L f. v1 A, E; r
9 }6 `3 E1 B5 s现需招聘以下职位：
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* M6 X& G& G! F: I2 e2 \6 R招聘职位8 G% h w9 ^8 s6 a* e
# e; \7 E+ F% l0 B 广告优化员 （工作地点：广州）$ B, e5 G- g0 j* j
( @+ m9 J' M5 |5 s& k4 _7 j2 B, f
职位描述：
1 M* e/ H7 Y" }# n" r5 {# a1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
" Y% U4 @4 x; ?/ M. |. T2、能主动监测和分析客户广告效果；, _7 r1 c8 d. }7 T. }
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
6 l; r; L6 A, Z1 f) f4、撰写优化效果跟踪和分析报告。) x, m5 Y% o# O9 B" |' C B$ b
8 i% P) c6 c; L n, z+ ^+ p资格要求：
# B) |# Y& M, }4 k6 e, \( H) ~1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；" ?9 v0 o+ X* W! Q1 ~4 v
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；" q$ X1 ^4 o' A8 W* m+ n
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
6 Y+ p2 j% o4 j& `9 A4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；% E1 ~6 c2 q3 _/ |: E
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。! ?5 o# ?% y( z% x& O* q
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客户服务专员 （工作地点： 广州）
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职位描述：$ c9 t- T( U) E: t: i
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；! c: A/ ]. l I( i, E# v
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
# N! i; R6 I, M/ \+ h3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
0 I6 o3 i7 H2 x) a9 \) p4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。6 `2 Y$ f6 d" I6 m, z: v
' h- _0 Z5 S) A2 f/ x/ g
资格要求：9 X1 k' t; Q# L& M( v+ G
1、大专以上学历；
( U" q8 h% E+ X: | n/ r2、1年或以上大型call center工作经验； % q1 c/ i v# z0 n; Y; [7 `
3、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识； 0 n; N9 t) F: b9 h, `1 B1 U! T- h! h
4、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
+ k; V- |0 z" x' T3 [! @1 o5、熟练掌握office办公软件操作。
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# d1 Q+ g& r' g( D6 q8 ?- j 客户管理专员 （工作地点： 广州）
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职位描述：; W2 o: s! u; `: k6 O5 d7 l8 d' P. k
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；2 R9 ~. x# ]/ N$ { y0 j) }$ K V) x, `
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
6 F: O& o. h) B5 J8 Z8 [( z) {7 Y9 [) |0 Z9 U: ]8 m
资格要求：
% b) s- v& i9 _+ i% y3 N v! @1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
& |2 ^8 {( t8 n4 Y9 V2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
4 F- v6 G" P& p( {' h. l" z: o( X3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；& C2 B8 ]& T+ u/ k( z2 G, V
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。
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区域支持专员 （工作地点： 广州）! }6 c* x& ?! q" H4 }- x# @. G- e
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职位描述：' Z/ e! l6 ^! H* x2 d- |
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
. S B7 c! ^+ y5 M! g8 d c! R" e0 F2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；( h T0 O2 V, Q, _5 Z# ?% O) C
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
' h7 C1 [! A d5 d# q! J+ z' J4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。% @# _& Z. e; b! x7 o3 ?
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资格要求：
) t* q- P6 S. T1 A8 |0 E* l& W$ [- b B1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；* K0 I* s/ D. ?+ h; w6 V, F
2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验;
% `5 t6 |6 c5 v3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
0 U0 A1 ^3 k4 U& C4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5 w* p" j8 x1 W; ~4 |: q5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
' O% U X1 r$ u! f8 q6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
; d& Z& G8 z% I+ n* S, [2 R2 r2 \7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。
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6 ]/ x7 y" n7 b( w/ D& U 审核专员 （工作地点： 广州）9 M9 E& t( D3 o) j1 g
2 J; I8 C5 [6 v! f4 |; u7 e' H职位描述：! U' x: H9 ?' Y* o
1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护；) y' C# T3 n0 w3 E
2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。
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3 E3 C" m$ W3 H) G2 S, x3 o8 q) s) h资格要求：
! G& ~7 S5 ~3 h6 E1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑；1 @( m1 I- I9 G* z! Y: V
2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑；
0 K5 q. A. I9 A6 l# B. J. Q, l3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力；0 G8 ?4 q- u1 w3 a) D
4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合作精神。' d! @. P; B* m! I# ~/ c
1 u' r, l1 s8 T* w' U) D$ V
*请符合条件者将个人简历发至邮箱：wenxie@rd.netease.com. ?/ J a$ z" x' W
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名
. P* u) j4 S* T' B6 s 请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.
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狗仔卡
发表于 2009-11-4 10:45
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