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网易,网聚人的力量！   b1 }" k, h' G. C5 K) W2 D# I- C " ~* k& \0 t3 U3 O+ |2 _现需招聘以下职位： " [: G% ~% {! ~% ^- ^( j& C 招聘职位 % \( a" k6 {! H9 j6 _ 7 G1 x" s: a0 |  广告优化员 （工作地点：广州） # P' \1 J" ]- C4 x9 \3 X2 o/ `2 y 职位描述： 1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；   D! \6 S8 f6 P3 R# j2、能主动监测和分析客户广告效果； : e* L7 I, p! R& {+ X3、撰写营销推广方案和推广优化方案； * @# M# m9 N  ?3 M4、撰写优化效果跟踪和分析报告。   o0 d: o) P& L5 G " ]  P1 }* A$ A+ h* n资格要求： 1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业； 2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字； 3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具； / a: G, T2 N# `  ~: I) J2 K$ V4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力； * I+ i' M( u5 c. _0 p6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。 % p- S0 l: J$ M" u1 ]+ X8 Z& C0 l    客户服务专员 （工作地点： 广州） # f: `9 {  O5 O$ R# E + V: x) m% V& |职位描述： $ h) e% z( q: g  x1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题； % b( H9 F" N  d* M+ Z/ Q2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系； & ]4 F: n& Q+ z- A7 @7 I3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营； / z, g" n/ j  n/ y' y$ L) s4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作。 ' M, j. S* |6 r# R- |" | 资格要求： 1、大专以上学历； 2、1年或以上大型call center工作经验； 3、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识； + B. v- V5 r* T3 {2 P( I* c4、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美； 5、熟练掌握office办公软件操作。 ) ]3 T2 ^: N* V    客户管理专员 （工作地点： 广州） , j- ?6 K+ M1 K  q9 R/ O& [1 g 1 h! B+ k# K2 y% i职位描述： * d6 O4 L: I4 B" b* E% |1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉； 2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。 ; u% H  F, _1 ^- r8 L* U  `/ t 资格要求： 5 z" m! K7 v1 p: D' F& `- g1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑； 2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先； 3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力； , M. D! }5 R$ b4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受一定的工作与业绩压力。 - ~9 c- ?( u1 i( t" U3 m8 G) m( [   区域支持专员 （工作地点： 广州） 职位描述： , A( K2 ]3 Y3 A# x0 u1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作； 2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施； # i# [$ A9 u, A3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标； 4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。 # h4 H3 n+ o0 f( I- ^, E资格要求： # v% v; w9 Y4 {7 T! t$ s: D1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历； 2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验; $ M$ [/ e% ~6 x. W5 {' L% |3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强； 4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境； 5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务； 6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力； ' W: |3 ~( |# T* C" X9 w+ S7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能。 ' [; j; X  a% c% @/ d3 t& S" ?     审核专员  （工作地点： 广州） 5 q9 \. L6 ?: E" {' S # m5 z8 B' d: k9 |& ]% R职位描述： 1、负责客户信息的审核、资料整理归档、后期信息维护； 2、对产品的日常运营与监控，提供协助支持，提升整体产品的用户满意度。 / E/ g; ~, q" }/ D: b& I6 W+ } % ]$ G- y" M' B; E) y资格要求： 1、大学本科或以上学历，法律、文秘专业优先考虑； 2、熟悉互联网运营模式，有相关工作经验者优先考虑； ( K* U5 B& Q) `/ W  h% U  ^  l# E3、熟悉掌握Office软件，优秀严谨的文案写作和分析归纳能力； 4、具备良好的沟通、协调能力及思考能力，工作细致耐心、责任心强，具有强烈的团队合作精神。 9 D' Q% P/ x0 \* j; R 4 D  D- Y' H) T& r5 B/ ~*请符合条件者将个人简历发至邮箱：[email protected] 3 `& i) X4 }- T) s- Y*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名 7 {# y0 ~7 B+ t4 R/ ^3 g& x          请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.