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能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系,并能向客户推销相关的银行产品。. z7 ^! H- y3 ]2 H. {6 B
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入职条件: ; m/ k& p' { O& I) p1 K
- 具大专、本科学历,具一年以上客户服务或销售经验者可获优先考虑
& j! l; R$ z9 c% a8 m! Z; Z, _7 |4 K; G- 操纯正粤语,英文水平4级以上;
& |$ d% n9 O8 s9 \! p2 Y$ L* R- 有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好人际关系;- {5 S0 ]8 ]3 P
- 打字、计算机操作熟练并熟悉互联网操作;
% r# A& X7 ?' C- 有积极进取心及团队合作精神。5 T& V- H, {" u7 f% |9 f
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工作时间:
7 ]! v* ]7 ^. b# g' M0 L24小时轮班工作, 每班工作8小时,每星期平均工作40小时。 |