本帖最后由 Amy_Xian 于 2009-11-11 17:33 编辑
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1 }+ @, S& k2 _; b* H4 t$ \; {8 m, C公司: 汇丰环球客户服务(广东)有限公司 职位:客户服务助理 工作时间: 40小时/周
_) F3 }5 `8 D' Z( ?) h职位描述: 工作要求: 1.本科或以上学历; 2.具有1年以上工作经验; 3.粤语母语水平,英语专业四级或八级; 4.优秀的沟通技巧,工作积极主动; % w4 ^1 a$ F& e! }, P% o2 ^/ `
工作职责: 1.解决客户在使用公司服务过程中出现的疑难问题; 2.解决客户投诉; 3.为外国客户及香港客户提供优良的服务,保持客户的满意度;9 U* s( G! S" s8 R0 \
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