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客户服务部技术支持工程师
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6 ^* o- r7 R& W5 A0 ]% H/ {. s# k职位：客户服务部技术支持工程师
( n) @! j1 H3 K. o. [4 R" O招聘人数：5人
. j. H5 F+ x. L! C; Q$ j/ c上班地点：广州市


主要岗位职责：
- a; a- Y6 P9 o7 F2 W公司客户服务中心产品技术工程师；
负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品；
* }: j5 y5 P6 P, X4 f负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题；
" O  x7 \2 H' b负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。
职位要求：
本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业；
' a3 F+ s" D  r1 L( O熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理；
具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神；
9 l2 Y; l' `/ c- I$ K' T! ^良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强；
8 ~1 ~0 n4 `0 I良好的电话沟通技巧和客户服务精神。
9 P7 S; |7 k* E! t& Z( |% V美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历于2010年4月1日前发送至以下邮箱：[email protected] 。