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客户服务部技术支持工程师

职位：客户服务部技术支持工程师
" D$ Z1 b& D# ^* `0 V+ T% V. i招聘人数：5人
1 _: \: x- I1 O8 t' W上班地点：广州市

1 G  z: v+ F' k) m9 V
: r  a' \* i; k$ i" x主要岗位职责：
4 i0 C- Z$ B) ?) q& Y  f% o公司客户服务中心产品技术工程师；
负责电话解决客户或代理商在安装与使用 NETGEAR 产品当中出现的问题，引导客户或代理商正确安装或使用 NETGEAR 公司的产品；
3 ?6 j4 y4 \! s8 T6 e2 z负责电话解答用户或代理商对 NETGEAR 公司产品与方案的售前问题；
负责解答客户或者代理商有关产品技术请求的电子邮件，以及相关技术支持文档的编写。
职位要求：
本科以上学历，数据通讯、计算机相关专业；
熟悉企业级数据网络通信的基本知识；了解 TCP/IP 通信原理；
1 ?5 H2 R6 F/ ^具有良好的人际关系、沟通协作能力和团队合作精神；
良好的语言表达能力和较好的英语能力，勤奋敬业、主动性和责任心强；
& u1 L7 D; R8 @# a; _( ^9 h9 e; x良好的电话沟通技巧和客户服务精神。
+ J$ g. u; p# g0 U+ ?美国网件 NETGEAR 公司坚持以人为本的用人理念，人尽其才，将为员工提供完善的福利制度及具有竞争力的薪酬待遇。有意者请将简历于2010年4月1日前发送至以下邮箱：H_R@NETGEAR.COM.CN 。