网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
0 ?' H4 u0 Z& e9 n/ ]. c3 q    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
! S1 R% O9 E9 B7 e  {    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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广告优化员 （工作地点： 广州）

: E) B& {& s% t: W: _  w工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
' @* O% p0 a4 P) w& Y2、能主动监测和分析客户广告效果；
7 W4 f* h9 P+ h6 `: J" L$ x3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。

职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
; O  f( @' ?4 J* \4 q+ k  L8 Y3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
& Q0 M' w4 C) }- u4 H" [4 V4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
3 ~, V' c2 _+ M" m* S& E6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。



数据分析助理 （工作地点： 广州）
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职位描述：
* C& E0 [5 V6 w" l  U  d2 o3 V1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
$ f. A' R$ E, u3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
2 e# q4 q4 r- ~9 f. X5 {4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。
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% n& D' r. o5 ?7 d# l, ?4 x6 e# @职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
: U. m/ h  v) M( k8 a2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
% A  T5 H6 S1 V9 \; b" e4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

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审核专员 （工作地点： 广州）

" V  y+ N1 x# i* g. ^! C9 ^工作职责：
; \, e' x$ i' S. e1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
( p6 d9 f2 e1 u. N- {  c& s3 x3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
3 |: {9 z& ~) ?  `* K9 `
) ~: b: I- ~# {- u: z" y职位要求：
: {! w8 W- S* A9 q: k  n, J/ b1、大学本科或以上学历；
: }$ H& d  n5 m" W/ {2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
, M, k, r5 Y) p+ ^5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。

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# U5 P+ J, S9 `5 p$ b' P审核服务专员 （工作地点： 广州）
5 g, y, k  j$ ]- q9 C+ s8 ]
& E  b) ~( y: K* K* L工作职责：

1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
. J) H; s# G  G  x2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
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职位要求：

2 O* D3 [  z, D, \( w1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
. U, ]/ N7 \, U2 F4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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7 C: B  I3 u- }# s: \' J! x客户管理专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
4 U5 g0 Z6 y4 {% }  Y6 N1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
3 Y  Z0 d$ o+ t+ T* }8 s2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
4 W  a! _0 X' T& c/ M& ~3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

职位要求：
# U; Z* W3 ^3 m) K4 U! x* x1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
9 g+ N) A9 ]6 h* j& v3 D3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
2 E7 H5 B& M) D/ l: [# A4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
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: W( a$ ]- s& a1 M" D综合服务专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
: k6 M$ k  l! p! K1 \  L/ n& h2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
9 a7 p5 [& U" P% s5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
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3 f3 h1 v. h0 H6 W职位要求：
  J" X2 r# `# e0 n9 x1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
0 X1 j' z( D( N: d7 B- c' o8 w3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。
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: \1 P" Z* D! g0 y* v6 c: G
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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com.(新)
9 `7 ^% i% P' i* L*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名，请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.