网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
% \" f# I1 w& B% t( u5 {8 w    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。

7 A( N) P' R9 Q* V; u# T
' x6 ]9 O( y* l# I6 B: h0 l
广告优化员 （工作地点： 广州）

2 m$ \/ |  T3 r0 e  `. o工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
: S* O% I$ _" J  j- u3 T* d3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
1 \6 T* J+ Q, {- q$ A
职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
% O5 C4 R  h& o+ e$ B3 ~, A7 n7 X4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
/ }* P' \0 ]# t6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。
" m% m" I# ^) M& @+ T
; Y) f9 R# B. ]; s2 ~

% y( ^5 R. b, H# A& C8 Z数据分析助理 （工作地点： 广州）
: k7 W6 R( {8 |) f) m- x$ _- b& z
8 u7 \8 [, w! N* Q, ?4 Q# W4 P) S, r职位描述：
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
* \% V; Z) m+ W4 P/ }: a2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
& b1 x2 Y) G5 x! X: T% J2 c4 A4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
0 M# k% V: e; U& K4 K2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
( _3 n2 |. t) C0 h" s3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
) x9 ^4 b. j; Z2 O1 u% O4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

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审核专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
- c2 p2 R, D7 i  |1 W( m6 @! B2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
2 g1 c1 W, d/ h: F8 H3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
6 ]2 A: _; f  {) [! H  F: ]
职位要求：
( q2 N: d$ x9 s1、大学本科或以上学历；
6 J# n6 z8 ?1 e  e; l6 U7 d( B, _2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
1 W/ e+ Z7 P4 Z% I$ i% I$ a1 F+ w5 k4 N# a4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
% E  `' ], ^. G! f0 s6 n) @

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审核服务专员 （工作地点： 广州）
6 P0 z2 q7 X0 {# Y8 s
1 n$ `1 A0 f, b* J1 Q" L9 X: X/ R工作职责：

1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
7 x  p! I" R3 e/ y1 x2 D$ |$ @3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
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. V' g  l" Y! ~7 I) N6 t% F职位要求：
: T* X; G- Q  k% E5 f
  q: Z, N+ h; j% }4 o6 x1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
# E$ s. O+ ~! m" s4 O- g, m' g2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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: J, D' j4 F7 r1 ?1 _3 w% h4 K客户管理专员 （工作地点： 广州）
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工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
/ X" N8 O+ ]. {# w9 I/ J3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
4 }8 ~$ Y4 g; Y( J. S2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
2 G; F( f8 s) j3 j3 n3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
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$ S  e" ]$ I3 m0 J' F综合服务专员 （工作地点： 广州）
  Y: I) G. Z" {$ |* f& q3 S$ H
工作职责：
7 B: E( E# u4 h5 {0 Z1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
8 P- `; [3 m# f$ c: Q3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
7 L. k; {, b5 V1 U" a2 k5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
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职位要求：
1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
1 s9 ~4 Y- K5 ?. T" O' B1 s3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。


) n3 L. v6 r6 v& u5 v3 H
) u. o- x/ Z  a% E' m1 j/ ~*请符合条件者将个人简历发至邮箱：[email protected].(新)
*备注：简历请以"姓名+职位名称"命名，请将简历粘贴在正文,切勿单独以附件形式发送.