汇丰招聘客服代表

mandy84313

Customer Service Officer

工作职责：

电话客户服务专员的主要职责是能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。

职位要求：

- 具大专或以上学历，有客服经验者可获优先考虑；

- 操纯正粤语，具良好的英语能力；

- 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系；

- 懂打字，计算机操作及熟悉互联网操作；

- 有积极进取心及团队合作精神；

- 欢迎2010/2011届应届毕业生应聘。

完善的职业培训包括：

迎新课程,电话礼仪,香港地方常识,银行业务概况,专业银行系统操作及各种管理技巧课程等等。

工作时间：实行轮班工作制,包括星期日及公众假期, 每班工作8小时，每星期平均工作40小时。

以上职位的工作地点为佛山分公司。公司将为广州居住的同事提供广州至佛山的接送班车，具体往返路线：坑口地铁站 <=> 佛山分公司。

工作地点：广州市区或佛山禅城区

[url=mailto:有意应聘者请把简历发送到[email protected]]有意应聘者请把简历发送到[email protected][/url] 请注明应聘职位，谢谢！