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公司介绍:
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工作职责:
# f6 W* a9 G/ d5 V1.负责员工的招聘。2 P+ K" I& L( `
2.负责内部事务,相关文件的起草、文档的管理,打印、校对工作。, U" w9 x2 t$ ]5 X% b
3.负责发布招聘信息,联系应聘者进行视频面试。
' O+ {$ C! j, M, S7 U, P4 V$ i4.负责接听来电,线上线下为客户提供服务,以及客户跟踪和回访工作。5 q, N# O0 M1 l2 c2 N3 X
5.负责客户投诉、纠纷协调处理及日常客户的联系、沟通、意见征询等。
2 o) A8 ]% C, I1 e4 Y7 l2 F6 c6.协助并参与日常客户联系走访工作。
* R/ c# [$ f9 A7.负责对各部门工作的检查及跟踪,并且协助各部门开展各项工作。
1 m4 u$ ^ [9 ^! s8.定期组织开展文化娱乐活动,丰富员工文化生活,增强团队精神的凝聚力。 x* q" Y" [/ {; ] ?& H$ Z( r
' D1 _2 s, k$ {/ `工作要求:
6 R, o+ h" K1 d/ a: U1·大专或者同等程度以上的教育水平;精通粤语。9 `3 I8 T/ \0 q; C" Y! N) M
2、熟悉客服工作,有销售经验和Cal-center经验者优先;) \; I; ^( }- n( d$ Z
3、能承受高强度工作;
4 T4 o# W- l/ ]& d+ a9 v9 O }4、数据敏感性强,客户接洽中的产品敏感性高,具备良好的数据分析能力;
' ~, y" G- Q$ y5、具备良好的职业道德和工作操作规范,热爱客服岗位;0 l1 g( i- l4 f" K) O! J4 m) i
6、具备良好的服务意识、协调和沟通能力;
$ `& t, u6 U# Z$ b4 v/ n' ?7、熟练使用WORK,EXCEL等文档;
1 A" @ ~* w/ @8,工作5天制,按国家规定放假;转正后有社保;待遇面议。
9 S( e0 j' c1 |公 司:广州鹏为信息技术有限公司(龟兔网)
, b8 p+ l8 v' q3 a地 址:广州市越秀区达道路12号金达大厦619室
% b2 S0 A2 {/ b4 ?电 话:8767 4768' d( l8 M. a1 t, G7 @
有意者发简历到邮箱:37401801@QQ.com
( S6 W; m5 c; e2 q; `* r联系人:宋小姐 |
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