著名外资银行招聘电话客户服务专员-日班（全职）

Amy_Xian

大家好,以下是这个职位的JD,请有兴趣的同学尽快发简历到以下邮箱: [email protected]
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/ _) z  G$ x) Q, f% K8 Q工作职责：
电话客户服务专员的主要职责是能够快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉，透过优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。
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# g- ^+ I7 c- p$ z% W职位要求：
- 具大专以上学历，有客服经验者可获优先考虑；
- 操纯正粤语，具良好的英语能力；
: o# f  F( H6 O$ R7 |& A+ s- 有良好电话服务态度、沟通技巧，并擅于建立良好之人际关系；
1 W# a7 g, I8 O- @1 F* G9 J$ T- 懂打字，计算机操作及熟悉互联网操作；
) R! Y) F9 ]8 I. q+ I8 V3 M- 有积极进取心及团队合作精神；
- 欢迎2010/2011届应届毕业生应聘。
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- A+ P# v0 U; ?0 ~5 Q完善的职业培训包括： 迎新课程,电话礼仪,香港地方常识,银行业务概况,专业银行系统操作及各种管理技巧课程等等。

0 N" y. w$ J" i; A! H1 y# V3 s. f$ N工作时间：实行轮班工作制,包括星期日及公众假期, 每班工作8小时，每星期平均工作40小时。

以上职位的工作地点为佛山分公司。公司将为广州居住的同事提供广州至佛山的接送班车