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发生在身边的小事,希望引以为戒!

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发表于 2010-10-25 21:10 | 显示全部楼层 |阅读模式
A君与B君(女)是同一公司的员工,B君入职一年多,某一天,因为领导交办的一件事,引发了如下的对话:
B致电A:“***,那个表格我刚刚发给你,里面有一些与之前报给你的不同,需要更改。”(刚好下班,并且反馈时间早就到期)
A:“啊?!我下午已经录入系统,反馈上面领导了哦!”(正想问B改动了哪些,明天再看能否更改)
B:“我都还没反馈给你,你怎么那么快就反馈了啊?”(B有点火气)
A:“我不是发邮件跟你说下午3点前反馈我处吗?3点后你都没有任何的反馈,我肯定是按照你之前报的反馈啦,不然超时!”
B:“那个表格也是别人弄的啊,那他没有反馈给我,我怎么反馈给你?你录系统之前怎么不催我啊?”(B冒火了)
A:“既然领导叫你们去核查后再反馈我处录系统,那你应该跟踪啊,3点前完成怎样你应该跟我说进展啊,怎么变成我要催你了?我也是小弟,哪有权利催促你啊?!”(心平气和地)
B:“那你早上11点多才跟我说有错误,要我核查,下午就要。”(B冒火三丈)
A:“你先别激动,有话好好说。上个星期领导就交办了,你们核查采集表格信息,反馈我处,由我录入系统,你们为什么不早点核查清楚?我现在发现了其中的问题,叫你全部核查一遍,是为你好,不然出了问题可是你们的责任,因为我录系统是根据你们报的数据录的。早上我跟你说把我发现的问题核查后下午3点反馈我处,你都说那是正确的,而且也没跟我说要全部再次核查再反馈我。”
B:“那你哪些信息需要录入系统的啊?”
A:“*********”(说了一些系统上的东西)
B:“那你又不早说哪些要录入系统的,我们就可以不核查哪些啊!”(责怪A的语气)
A:“你又错了,核查的事是领导交代你们弄的,我有我的责任--根据你报的数据录入信息。我如果跟你说哪些系统自动有的,那万一系统也有错误,你们又没核查,那岂不是我的责任?”
B无话可说,但语气还是很火,并且也有点想哭。
A:“你先别激动嘛,有事好好商量,出了问题不是推卸责任,而是想要怎么补救。”
B:“那你系统还能不能修改?”(语气稍微好点)
A:“这样吧,你把更改的地方,用不同颜色的标识出来,再发一份给我,我看看改动了哪些,明天再请上面解决更改。”
B连句感谢的话都没说,带点火气狠狠地挂了电话

      谨以此告诫刚毕业或者正要必要的SDSM,年轻人,刚出来,要能吃苦,切忌心浮气躁,自己做错的,要勇于承担责任并想办法补救,而不是把责任推给别人,记得要会做事,也要会做人。
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