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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】/ H: i; ]2 L5 ]. A; [( o
9 q9 b+ {1 P8 t4 h7 h' k我们在做这样的事情：
; {" A. w8 J- H9 ?5 K9 I奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
. P; W- T, q# [0 }% e1 D: z我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
( y4 J/ A" c' F& L创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。 7 `' k0 _8 L' n" R4 z
8 K! T, q# G- k招聘岗位：
$ z9 V& v" G2 {7 ^ E2 |一、销售客服（2名）. R+ w. }* e% G! C# ~" ^! \
工作职责：
, h& A3 @& ]- g/ r; ]0 @, Y1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
U, \ F# z6 }# E! ]2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
6 }* F5 P" F! c; b$ c( }$ p3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作, c7 C% ^" h9 A) z& v. ~5 i
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理6 z7 y- n, ?0 F
二、订单操作OP（1名）
: P1 w, o) p( ~5 F+ |工作职责：
% Z$ v( c% j( Y g1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
4 T* {! i) O& d: L+ @) j! v7 ^6 q2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等$ [& l) b H4 N4 p
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题# [3 f% m! e7 F. o! a
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工作要求：
/ j2 m5 |& A* d+ G3 K1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息$ N, L- p/ {% l$ m# M! f
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
4 {. q( C5 e! K9 ?" X/ Y/ o0 X3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
6 B: x( v; @7 E2 T4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑8 D+ J7 e% r- P* x# g1 g: j# v
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调/ ?& j- F: }( ^' G' s
e+ s* x1 G7 t9 S薪资待遇：
" c( M% D! \2 Z9 _基础工资+销售奖金+任性红包
5 i0 l, x& I4 X( r8 t6 Z# y0 h9 B( R
. _8 f" B5 }% S J发展可能：
; [8 R/ I' p6 l& c团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新& p% d e5 G" c$ n2 k
媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园) ~5 [ W" c- _6 G% H0 @. L
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn7 e/ `8 Y* t* X2 z. i
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司 |
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狗仔卡
发表于 2016-12-22 14:46
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