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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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1 u  x' R# v5 l; p- ]我们在做这样的事情：
! h% {. s/ s2 c奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
: w2 y' d! t+ h, W' _+ V2 p* A创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
+ [% H# X  K$ K一、销售客服（2名）
" [9 X' u1 \7 E  s' V工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
; Y$ E5 `9 u7 i" f: u% t" f* N3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
, C2 @3 |1 \5 r7 x- v! x1 I二、订单操作OP（1名）
. x1 z  f* Z( e: \5 N/ O' }工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
4 Y# ?1 g5 _; I5 D* N! h; G2 z% s2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
% s8 s" ]) q4 N9 g6 L3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
; a' L7 X% F2 x# C" y3 S3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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& z- f6 Z; ^; f4 F薪资待遇：
" g) b* I$ G8 ~. C$ y1 _基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
# R) ?: L, A4 q! F' l! J$ x团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
3 x) |$ {% J) x* M0 h4 ^* B3 e媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
' x; f/ [& Z8 X* ]2 R, Y简历投递：简历发送至[email protected]
! ]' V' O! }1 I# q简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司