奇遇旅行--欢迎热爱旅行,充满热情和理想的小伙伴加入我们

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】

我们在做这样的事情：
9 T4 o3 }+ ]# f3 R奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

  R( P* U: T1 J8 s, s3 e- Y4 {8 v我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
! t5 ?/ B& @6 ~: z创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

6 I$ E3 Q3 z6 Y' j/ \招聘岗位：
4 b1 I1 |! G  K3 N: {一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
0 u9 ^* ?7 J6 Y) V: W2 K工作职责：
/ z/ _2 g( c5 U" I  d! J3 I* [( t. X1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
' ]! n+ U! V- V2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
8 |9 c5 E2 D7 u1 E& E4 A: P3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
1 N9 k/ ]7 P) X# S% v9 m
工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
# p9 c  W. T$ \2 [2 g4 T5 E2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
; G* K& c, r3 y9 c; g! w# H3 Z% M3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
2 m2 x$ z! ~; K. o5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
; x4 a% s. S; A2 a% n: H* p
$ m8 J5 h0 R5 c) ~: J' Y" j薪资待遇：
/ y1 Y8 x4 v) b+ I基础工资+销售奖金+任性红包

9 t; k/ ?; l: b3 R# ^( k0 v发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
4 h5 k; r, p$ i' Z  b/ o简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
* D2 J6 f2 y5 N( A7 t$ M简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司