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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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我们在做这样的事情：
& }- j. f0 P) P6 d' o. j奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

% }7 X9 ~3 \9 v8 M我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
2 ]9 l# K3 Z0 J' j创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
7 ~% i4 n* g( B- V' a- B- O# E$ i4 K一、销售客服（2名）
工作职责：
/ \$ N+ H" H/ S! x8 D( _" e1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
. K- u0 Q: a# [+ S: i2 P8 x( s; l; b3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
3 T3 J( D( u* Q9 o" x二、订单操作OP（1名）
. j0 n( Y" l7 J7 }- _- g工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
* A% ]  K2 P0 `6 ~2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
; {* t% U) s# ?" D. g& g% o) P4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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  X1 ]2 l% b3 H) k/ y4 m* o/ c" N薪资待遇：
- K: D3 e0 O& X# w$ T3 M8 n基础工资+销售奖金+任性红包

) P. v+ f6 a) u# {1 Y发展可能：
+ b# n+ Q. K7 ^5 J团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

! P1 D% S0 R1 z公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司