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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
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" e, ?3 Y; {( Z/ n* r4 k7 b( u我们在做这样的事情：
" q& `1 ]6 p# j8 {7 O奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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$ ], d! ^& z% G' D2 C3 w我们是这样的团队：
$ C4 i; R% ^2 x! p2 v我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
" c) J" E3 q5 t" `创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
7 }" E( h8 D( |# |: }% C; H0 v2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
8 F$ o% j% B8 |% W4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
$ ?3 I' V& p5 A* w4 Y- r4 k工作职责：
! R5 L+ H6 {, p7 r1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
( s6 B8 N% a" y/ h3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

5 V2 _+ A: [" C% \! j工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
8 i/ u+ q2 u2 h6 B, ]2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
  G; O$ g, d& W8 `% G3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
% b0 }- z( r5 [, W# ~7 O0 ?4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
* Y: d3 a2 ^  I$ T$ P& r' w基础工资+销售奖金+任性红包
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2 B+ }' g% T% j2 I' `! m# I发展可能：
- s0 c3 K' r) D6 [2 q团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
+ @5 c, h. N9 e8 g! u媒体运营等方向进行转岗。

/ H# l8 Q/ F. _& Z* z) S公司地点：广州市芳村1850创意园
) f. v9 e0 W/ P/ C' U, d3 r/ x2 h) `简历投递：简历发送至[email protected]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司