奇遇旅行--欢迎热爱旅行,充满热情和理想的小伙伴加入我们

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】

我们在做这样的事情：
* [  j9 S; F& Q2 N! }9 Y# B, l奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

6 a( T1 y3 a$ |# b招聘岗位：
  r% n4 @; u( [一、销售客服（2名）
工作职责：
, i& ]' n9 \9 x1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
$ t8 u( @1 D' Q3 r" r* ^2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
$ T6 d  |( v8 F" p: d  [3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
" \1 m0 Q& k1 b$ d二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
+ D) n9 r2 g; N4 d1 K- V0 f3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
! }0 D# V$ |, y3 s4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
, D8 e: d! u( O% b9 n+ o6 c
' @3 T* h$ p* f# r薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
& F  F% `+ Z5 d" E
发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
7 q& k( G1 q+ m! V1 \媒体运营等方向进行转岗。

% \# B2 V: {$ N2 _! R& A4 H( S公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
# H& I1 m8 |3 `* P- Q简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司