奇遇旅行--欢迎热爱旅行,充满热情和理想的小伙伴加入我们

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【实习生/兼职】
" L& \0 _  d7 }/ B( q
我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

7 D* e* T* y, c我们是这样的团队：
. u) I/ `( C% ~% e( J5 d; Z我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
' R+ e- L5 A: u6 @4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
. r  Y" F3 A- \5 c/ O二、订单操作OP（1名）
工作职责：
, [- n% A( q3 F4 |5 T6 y1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
7 b/ C9 j" s# u
工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
' L9 ]2 e) `! [( [9 i! g: x! ?- i2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
6 Y$ W7 [8 }. a4 y4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
0 y$ k. Q& ?1 i5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
4 I* G: O" [4 h: X2 ?' q
  N' \, o" Z4 @3 ]/ z1 u$ B5 @3 l7 }薪资待遇：
- @. T$ M7 f! p+ s) O基础工资+销售奖金+任性红包
' f) g! I. X2 H! Z. h
发展可能：
8 X4 q  Q' i9 X. G, m团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
2 l) h  E5 k  O4 Y: X简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
9 n0 e% [# P5 I3 L  n+ e简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司