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汇丰电子资料处理(广东)有限公司为汇丰银行之全资子公司,成立于1996年6月,主要经营汇丰集团之资料处理业务,现有员工二千多人。
& h/ z5 [! u1 o, s* f我们为员工提供理想的工作环境,完善的工作培训,长期的职业发展机会。您不但能够从实际工作中提高自己的英语水平,学习有关金融业务的知识,更有机会晋升为管理级人员。因业务发展,诚邀有良好英语水平的人士加入我们的团队。
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电话客户服务主任(Customer Service Officer) (职位编号:CSO/CP 0503)0 j7 ^8 {; E& o2 X+ o* V' W! K2 [
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主要职责:
! b+ |# @0 n( G. ^0 t, z% {' k% f快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,透过提供优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。 % x: g' ~2 a; X4 z* p i0 `
7 q H% q5 g' t( N) ?9 q% `入职条件:
f9 F/ n1 o0 d# B5 U5 j9 h" {1、大专学历,具客户服务经验者优先考虑 1 J5 b/ {$ l5 v3 M& N
2、操纯正粤语,及具良好英语能力
6 t2 L/ ^( t6 W- B3、有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好之人际关系 ' B% [8 M, F) E- ~% Y$ P* _
4、懂打字,计算机操作及熟悉互联网操作 8 B/ @* ^) E9 X9 S4 c8 C) ?
5、有积极进取心及团队合作精神 # F$ r( ~6 g/ b# Q' D& F7 u3 ], N
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工作时间:
7 I5 R" k" j8 W# G*24小时轮班工作(包括星期日及公众假期),每班工作八小时,每星期平均工作40小时。
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客户服务助理 (职位编号:CSE/CP 0503)8 B# Z2 ^+ {0 a: P7 x4 `2 j
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主要职责 :" U# @- i3 c X5 V
负责客户资料处理及输入工作
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, z2 x% s7 v3 S2 `入职条件:
, W8 q1 J' S+ ?6 K. b1、大专学历
5 X) g2 d3 y5 n4 }4 x- c2、良好英语能力,包括阅读.书写及应用
. G; g4 b* e* U i2 x" Z# }6 h3、操流利粤语
( H3 s& V3 a- J4 o. Q: q4、熟练办公室电脑软件,如MS Office
2 `/ A, s+ S/ }7 K. c* t5、英文打字每分钟达三十字以上
+ v8 d# L+ h/ E6、勤奋好学,积极进取,良好的团队合作精神 " T: w7 ]/ h* _7 ?/ I
' o/ G& _$ Y/ d8 y/ D% j4 b3 P; t1 n; h5 H% k( F
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薪酬项目4 C5 Z" r' c0 n7 I6 t
§ 基本工资,夜班津贴,超时工作津贴,年终特别酬金4 K5 J# H1 Z* g% V! f
员工福利
8 h1 p8 h' [+ h. L6 C§ 每年 10个工作日有薪年假
3 J4 N8 ]: P3 u§ 养老,工伤,医疗,生育,失业保险,住房公积金,补充医疗保险
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& N/ D0 l: @9 Z" a! X$ L+ X5 O( c& t$ [1 c
[img][img]如果您对以上职位有兴趣,请携带简历于2005年11月6日(星期日) 14:30 到广州市流花路 中国大酒店-丽晶殿,参加我们的专场招聘会。
5 y, Y( X$ {; \8 ~% i; e- V$ \6 j( z! P公司地址:广州市东风西路148号广州汇丰大厦7楼人力资源部,邮编:510170; P5 Z& `% V! u, O( c
邮箱地址:Recruitmenthdpg@hsbc.com.cn
( j; x- L ?$ B% _/ k7 ]5 F5 C: _ o(请在简历上注明申请职位, 职位编号及职位编号)[/img][/img] |
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