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汇丰电子资料处理(广东)有限公司为汇丰银行之全资子公司,成立于1996年6月,主要经营汇丰集团之资料处理业务,现有员工二千多人。, c# j) P1 P( h# H; P% B
我们为员工提供理想的工作环境,完善的工作培训,长期的职业发展机会。您不但能够从实际工作中提高自己的英语水平,学习有关金融业务的知识,更有机会晋升为管理级人员。因业务发展,诚邀有良好英语水平的人士加入我们的团队。
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7 L8 y1 Q" u U, X' o& ]( z电话客户服务主任(Customer Service Officer) (职位编号:CSO/CP 0503)
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$ u1 g3 U7 z- d0 N主要职责:7 o, r7 A$ ^& T! l/ F
快捷、准确及专业地处理有关客户服务的电话查询及投诉,透过提供优质的电话服务与客户建立及加强良好的关系。 6 r$ z) W& m- `/ P2 E k
2 g+ i5 ^- N0 d6 C( a入职条件: 8 _1 z- g, m3 Q
1、大专学历,具客户服务经验者优先考虑
( A$ D. G6 b/ s, [8 N- A3 @! L2、操纯正粤语,及具良好英语能力
+ L% V S' m1 f: {3、有良好电话服务态度、沟通技巧,并擅于建立良好之人际关系
^% A- `+ ^/ w- v* b6 ]0 J4 M# _% h4、懂打字,计算机操作及熟悉互联网操作 6 \3 f" K; s2 M/ j [( N9 W. B
5、有积极进取心及团队合作精神
1 x+ j3 K: q' l- [% g& ?- J
* z; l1 d E% B" c0 N工作时间:
& k, G, W, a d2 H% ?; R( B5 ]*24小时轮班工作(包括星期日及公众假期),每班工作八小时,每星期平均工作40小时。
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客户服务助理 (职位编号:CSE/CP 0503); l+ b! c2 S `) }& ?$ F
; R5 V0 J' w$ l6 C' t/ Y主要职责 :
2 O$ K5 y8 w) W/ Q5 O! A负责客户资料处理及输入工作
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入职条件:7 y" F$ T% A; m
1、大专学历
7 Y' D! T, P8 @' t2、良好英语能力,包括阅读.书写及应用 ( ^: b; o! B4 Q8 L% n7 ?
3、操流利粤语
; R) h6 C4 } W. @# G4、熟练办公室电脑软件,如MS Office % n4 K \- ]8 ^$ z$ K3 W
5、英文打字每分钟达三十字以上
" v+ `# ?' H1 [5 j; F- F6、勤奋好学,积极进取,良好的团队合作精神
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4 [- D* u& h! F) t薪酬项目, h" U$ B# k" n! h
§ 基本工资,夜班津贴,超时工作津贴,年终特别酬金
1 v, ^- R: h$ ^5 v1 ?! R- F9 X员工福利 4 H( y. E9 M0 h5 d' Y" P- e1 |
§ 每年 10个工作日有薪年假
% V: t% f- O8 m* U, N: A§ 养老,工伤,医疗,生育,失业保险,住房公积金,补充医疗保险7 k; M# u4 k s! M
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[img][img]如果您对以上职位有兴趣,请携带简历于2005年11月6日(星期日) 14:30 到广州市流花路 中国大酒店-丽晶殿,参加我们的专场招聘会。
: R M$ [. F4 N& Q3 {公司地址:广州市东风西路148号广州汇丰大厦7楼人力资源部,邮编:510170
" E- w% s/ v. H( y: U6 X. I邮箱地址:Recruitmenthdpg@hsbc.com.cn$ U$ p3 C5 U/ h/ @
(请在简历上注明申请职位, 职位编号及职位编号)[/img][/img] |
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