网易游戏运营部的最新招聘
网易游戏运营部招聘：招聘职位： 游戏客户服务专员
注意事项：请将您的个人简历发送到以下邮箱：yxkf@service.netease.com，并在邮件标题注明“应聘××职位，渠道来源：×××”。我们将认真阅读您的简历，符合条件者将另行通知面试时间。
【游戏客户服务专员】
岗位职责：
1. 通过客服专区、论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题；
2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，处理论坛上出现的各种问题；
3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
任职资格：
1. 20-28岁，性别不限；本科或本科以上学历，专业不限；
2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
5. 普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
1. 热爱游戏，愿扎根游戏行业，有创新精神者；
2. 有大型企业服务和运营经验者；
3. 为了更好的打击打钱工作室，熟悉此领域技术内容、操作流程，或在此领域有渠道、特殊专长者；
4. 为了更好的打击盗号团伙及木马犯罪团伙，熟悉此领域技术内容、操作流程，或在此领域有渠道、特殊专长者。
职业发展方向：
业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管及游戏运营项目负责人等。
【我们将为您提供】：
1. 生活指导：帮助您了解公司所处的周边和人文，尽快融入新环境；
2. 岗前培训：向您展示公司文化和岗位业务技能，帮助您明确职业发展方向；
3. 上岗指导：帮助您将理论融入实践，全面掌握职业发展技能；
4. 轮岗机会：帮助您了解岗位分工职责，全方位理解职业环境特征，发掘自我潜能；
5. 阶段培训：根据您不同阶段的发展需求提供升级培训，帮助您全面持续提升自己的综合能力；
6. 转岗辅助：根据您的潜力提供相应的辅助和指导，帮助您完成角色转变，规划职业生涯。 各位战友，这个消息绝对是真实有效的，而且不是过期的。邮箱也是网易的内部工作邮箱，有兴趣的就投吧，确定会签3方的。 有前途咩？ 游戏是很由前途和钱途的 我很想进啊
但是没实力 我有个肇庆学院的同学，已经被招了，似乎待遇还不错~~~ 羡慕大公司的待遇。。。只能羡慕。。。 补充一下啊，一般做半年就有很多其他岗位的内聘机会，我发现2年以上还在这个岗位的很少，都去了其他岗位了
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