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完美幻想

网易游戏运营部招聘：
招聘职位： 游戏客户服务专员

  `/ i8 r0 h7 Z' e  M, E    注意事项：请将您的个人简历发送到以下邮箱：yxkf@service.netease.com，并在邮件标题注明“应聘××职位，渠道来源：×××”。我们将认真阅读您的简历，符合条件者将另行通知面试时间。
3 g3 I* D9 T" _! @) X【游戏客户服务专员】
岗位职责：
    1. 通过客服专区、论坛、电话解答和处理玩家反馈的游戏问题；
    2. 监控游戏运行状态，维护游戏世界的正常秩序，处理论坛上出现的各种问题；
7 k6 _8 A' I) J2 V% ^6 n! @$ F    3. 及时反馈和协助处理游戏异常状况，并与玩家做好沟通；
    4. 对工作或产品问题进行反馈并提出改进建议；
# a1 \0 e  U5 c. w5 W    5. 提供运营服务，处理运营问题，研究运营数据，提升运营质量；
    6. 了解用户需求，用心为每一位玩家提供周到的服务。
- P' s5 t$ \1 C. w6 D任职资格：
    1. 20-28岁，性别不限；本科或本科以上学历，专业不限；
5 Z( W( w- `) g) D' N    2. 有较强的逻辑思维能力和问题分析能力；
    3. 优秀的团队合作精神，善于沟通，乐于助人；
- N) ~+ `  J% ]: Y2 Y+ V3 y    4. 具备良好的学习能力，善于学习和掌握新技能，有创新精神；
    5. 普通话标准，思维敏捷，善于表达自己的观点和意见；
    6. 具备良好的服务意识，能承受较大的工作压力，适应三班倒工作时间。
优先考虑：
( T9 \* V; p$ N    1. 热爱游戏，愿扎根游戏行业，有创新精神者；
, U  V0 }. W  c) F8 Z( A: W    2. 有大型企业服务和运营经验者；
    3. 为了更好的打击打钱工作室，熟悉此领域技术内容、操作流程，或在此领域有渠道、特殊专长者；
6 h+ E* y3 [" o% \3 h/ x8 z    4. 为了更好的打击盗号团伙及木马犯罪团伙，熟悉此领域技术内容、操作流程，或在此领域有渠道、特殊专长者。
* O  ?2 N2 E5 p0 W& ]  X8 i职业发展方向：
    业务能力及工作表现优秀者，可晋升为资深客服专员。根据个人职业发展的侧重方向以及能力表现，可发展为高级客服组长、高级质检专员、高级技术专员、高级运营专员、客服主管及游戏运营项目负责人等。
【我们将为您提供】：
4 r  B8 Q4 F) `( g: z7 \/ W    1. 生活指导：帮助您了解公司所处的周边和人文，尽快融入新环境；
* x4 i* s. k" u7 |- i. i, ^3 ?0 u    2. 岗前培训：向您展示公司文化和岗位业务技能，帮助您明确职业发展方向；
    3. 上岗指导：帮助您将理论融入实践，全面掌握职业发展技能；
+ Q/ {1 r7 T9 |/ q% f7 y    4. 轮岗机会：帮助您了解岗位分工职责，全方位理解职业环境特征，发掘自我潜能；
    5. 阶段培训：根据您不同阶段的发展需求提供升级培训，帮助您全面持续提升自己的综合能力；
0 D3 v/ ~& ]) N* u    6. 转岗辅助：根据您的潜力提供相应的辅助和指导，帮助您完成角色转变，规划职业生涯。

完美幻想

各位战友，这个消息绝对是真实有效的，而且不是过期的。邮箱也是网易的内部工作邮箱，有兴趣的就投吧，确定会签3方的。

乜哥

有前途咩？

sunshinehua

游戏是很由前途和钱途的

sunshinehua

我很想进啊
  {: i& m: Y; |' j' D" {& `但是没实力

圈圈叉叉都是错

我有个肇庆学院的同学，已经被招了，似乎待遇还不错~~~

残秋枫叶

羡慕大公司的待遇。。。只能羡慕。。。

完美幻想

补充一下啊，一般做半年就有很多其他岗位的内聘机会，我发现2年以上还在这个岗位的很少，都去了其他岗位了