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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。) O7 U, [& Y6 F' p# X# P7 g2 [- Y
目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
" X! O$ E" F$ P 有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。3 b- K3 K7 t. R1 ~/ ]" `
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+ v" O, y* B# p2 O( M7 a人事行政专员（已招满）1 } r6 N% C$ k" j6 P& H
( l. D' ~; w5 A J审核专员 （已招满）* y3 @7 c! J8 D0 W
* [; O3 @9 R C8 {$ O3 T( e% S) ?区域支持专员 （已招满）0 \6 b- u+ w! T4 P& v) D1 G
& a6 f0 z8 G. A7 m+ v0 A, R
! C& b$ z$ `. x& x" |, y$ f) ^7 l9 S. y- {) P0 i" H
综合服务专员 （工作地点： 广州）4 Q0 T+ y8 n1 k- \
. ?1 Q1 _; z2 t- ]3 h
工作职责：" F$ c+ `' \5 m+ H8 k9 f
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；% O4 R2 D. O( q9 ?0 H% _
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；. K6 } ?; g" k1 c4 {
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；# {! o+ R$ m& r/ u# L4 y0 C4 X: H8 w
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
) [) T# I9 X8 U5 ]5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
# l, ]5 Q( w& r' J; ^+ _* ], B+ P/ @; a, @+ {
职位要求：
) @4 g3 Z% j3 r1、大专以上学历；
, j) F4 b6 L) b+ N6 [3 o2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识； O* p0 D3 P% G
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；# U w0 m* g; b* n' F. Y6 h
4、熟练掌握office办公软件操作。+ R6 u/ N! l: [2 e+ X7 G
, n. U, T i; k/ S6 Z7 ^0 s2 o
" q& m1 K0 j- V6 Z, A/ T
- L( h7 p) s2 d( j7 `! @高级客户管理专员 （工作地点： 广州）1 i! B6 X; z* ^+ e1 v* M
' _ _8 R, q: E0 q( H3 H! p+ i工作职责：1 A6 m: H8 g9 U5 B
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；8 g( Y; }5 i0 T! k
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；( W/ t; s: I. y6 m o1 T* f7 u" }
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。9 R$ |& W% x% B2 x; X$ ~% p5 g
) l+ ]$ m- P. X$ E& @8 l职位要求：/ f# z2 V# ]) z9 Y* O) t
1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
" N* I% h" Z/ Z+ N4 t: z6 i7 I2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
9 C w& j, s. {! S; u3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
$ b/ W! ~# X) g7 W' h, r4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
( `* C% p0 Z; Z0 ~6 C9 G1 m8 M. t0 y' v$ T
' R5 O4 b C. i0 Y& ^
: V# [" h' U% ?2 R4 u广告优化员 （工作地点： 广州）( a) c( A- ]$ u
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工作职责：
9 J4 _ f$ g* F% q1、提升客户推广效果及整体客户推广质量； & W1 G' u/ B( j2 g1 y: _1 t! I
2、能主动监测和分析客户广告效果； 3 B: T# F7 Q& r8 q- s8 Y
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
* X- m! _, ?& P+ m' C4、撰写优化效果跟踪和分析报告。 ( ?! k1 k; n; `2 ?8 d! _2 V) O$ R
* Q8 w/ K! T3 h9 r) }9 |
职位要求： ; q5 m3 z$ a% Q8 n4 u
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
7 L- t' f9 _/ Y' |, Z6 v2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
' n+ g. n7 }* ?. \7 w6 e# c) f4 o3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具； 1 }: A5 T7 T' x
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力； / p" I: _# n2 }* y7 N5 W7 j
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。 0 U% T* X3 q% b( Z# ?' F
2 @' C7 [& J2 |6 L9 H9 Q+ Y# x1 m2 | Y1 }
. e3 U; I z! S数据分析助理 （工作地点： 广州）; }. v# K' p, e
V/ l0 z9 y+ f" _6 [
职位描述：
- s5 s5 K, Z- Y1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；4 w4 {, _ x+ N/ N
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
/ c' v7 a2 B9 o' v4 z! x |3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
I+ y1 ^$ K; Z4 m. E4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。
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: t" o" I& z4 ~职位要求：
3 A: d% a, {, C7 m' Z$ v# v1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；! S- W: Z3 l1 h$ x5 O
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；5 h0 L7 J/ F. D v5 h& g
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；- {3 W- S/ H: L
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5 H/ ^) V" A8 f5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
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+ w v1 r! g$ A/ Z- `% W; ^* i8 N5 J, A
审核服务专员 （工作地点： 广州）
- E3 A3 I6 `! O' o5 j) l( U( z) B# ]) I! o1 ^& i6 M" j& q, j
工作职责：! L/ X4 e! F' z/ \4 |* D5 M
1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；- R, v- s* l% B4 x6 o
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
6 P- }4 z7 E0 A* ^9 S1 {3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。1 Q }5 _& ^" k+ j# |# [
* Q$ S% `3 A6 s. q
职位要求：5 r3 W+ l8 V5 b8 \
1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
' _7 Z) L* I1 L- f0 V2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
; H( s3 c5 r) M2 b, w3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；) P; D( a+ g4 Y7 O. g. h/ z6 Q
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；% Y! I, P9 H2 R6 f2 E) \
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。9 k& t( c( e) J4 f l8 S! m! I
$ Q/ L' ]5 U+ A* p* ] j* d4 _% _9 T. C& n a, [
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客户管理专员 （工作地点： 广州） E7 {! z5 c- a% ^9 ~" X. k) g
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工作职责：
, S7 A% ]& S/ l' h2 k1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；# X4 X4 r) u. p& k: s# s& N @
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；7 V2 ~8 z8 M3 Y) V- E. T( ]) E
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
# L1 u0 l& W& x) r2 Z
* D6 r, @7 b$ V+ W! ~/ M' Z; R职位要求：
$ k# ^& z- F* f, [. `9 y1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
1 |, p5 ~) p- u$ O2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
, Q6 O# Q$ A" Q) ?3 h+ H3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；; g l& H7 I5 `% t9 Q I2 |: F
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。& t" v8 [) c& H! M! y3 a
* ]5 @( |; E9 [! a# x! n8 L
# k/ U+ @8 ]* ?5 s% r
; G; Q% k& v/ ~*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com- r5 Q4 B( ? i0 Q( B0 N" ~8 o
*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送. |
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狗仔卡
发表于 2010-7-26 15:23
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