网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
( y/ H. E5 Y5 q! P    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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人事行政专员（已招满）
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审核专员 （已招满）
& t& m8 w' t2 t
区域支持专员 （已招满）
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3 R# d6 r) x' v5 t' a+ A4 r综合服务专员 （工作地点： 广州）
$ G( d7 B, C3 l0 O% N# P
工作职责：
& j4 w2 i$ A9 ~- D  u1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
% k0 C, J) A/ Z3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
. e) u5 O; `( t) F/ V4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

职位要求：
1、大专以上学历；
; V# }: m+ l/ C( x2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
& m& v! {7 D/ j4、熟练掌握office办公软件操作。
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7 K1 M, A4 c  ~( `1 y% h  i7 ]

# Q9 h( d4 ~1 N- t, d% r高级客户管理专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
5 T- Z/ {* G3 d& n* t% |# u1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
+ t/ S" v  F- D8 b% i% y' l2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
. _! \$ G/ E/ w3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
2 ^! f- ^& s4 i6 s2 f" I
: ?/ L/ E# i) G1 E职位要求：
1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
# O$ r! r% J! o, v: Y  h, d2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
- L  h/ l+ ]0 [+ f3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
' H9 Z  p! O- P  t3 r4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。


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广告优化员 （工作地点： 广州）
  f8 S7 t9 m7 i
工作职责：
4 a  [4 C: i* D2 b6 V* x1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
2 c/ _+ ]% p0 \3 U3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
# o1 C8 o! P5 y. J% A/ k& P4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
/ q; m! {# Y5 q: P: o" C% p
职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
  b( `' S" R. A6 V2 m2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
, x: G7 @7 F6 g  T4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
- j% u- b( c- o# o6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。

3 N$ g4 f8 d, ?$ ^8 J2 V

+ k: U9 @  N  p% v2 E' v数据分析助理 （工作地点： 广州）
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" V0 ]& |  F( M4 l职位描述：
7 y* S/ D2 A  _3 V8 Z4 M3 r+ x1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3 L( g4 ^9 n8 L: ?3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
3 u. f/ B' M. v0 v* R) P4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

; X) [" ^' l5 b, d* Y$ P; T4 l职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
' P6 [0 ^9 v* V% ?( L7 \: T  J3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
7 ~3 Q& }6 Y5 @. f7 h4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
7 }' U' B/ J3 X0 }8 ?. K! |, g5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。


" v. N+ Y  W$ z
/ I* g7 o  v! u/ A审核服务专员 （工作地点： 广州）

  C; A9 G. Y# I" a: a" \. f) v工作职责：
1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
, K. o6 s+ u0 C6 k0 U/ e8 F  i2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
/ r& q8 H7 d+ d) H3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
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职位要求：
1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
* E3 m5 z9 v# k, }3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
3 D3 p0 c2 j, O7 y5 T4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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! o/ L6 `5 S; H7 o) U' W客户管理专员 （工作地点： 广州）
$ N  @( ~/ B3 [( l/ h$ V& i+ ?
0 C! K1 P+ ~+ o. `4 _( B工作职责：
4 l- I( l. f; P: K! ?1 G1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

职位要求：
0 b0 _- X* M) ?+ n1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
! x: X$ X9 Z- i; ^2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
/ Y# E/ @" \# S% j" n8 ]- d3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
7 R3 `' s% c8 A8 H% t, a+ T

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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.

宝剑锋从磨砺出

Once Refused

小二哥

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