日志
IT管控是什么？
一般来说，IT管控是促进业务，使IT工具与业务目标一致，规避IT风险，保证IT投资价值，充分利用现有的资源，高效确保公司运营可持续的发展，并对运营效果有一个可量化的绩效评估的管理和控制。简单来说，就是通过对IT的管理与控制，促使业务目标的实现，或者也叫IT治理。
IT管控包括四项基本能力：IT规划能力、IT控制能力、制度规范约束能力、风险控制能力。随着企业业务逐步运行在各种系统环境下， IT管控能力的高低直接影响到企业效益的实现。可见，要想真正让IT系统发挥价值增值的作用，必须解决IT运营过程中的管理与控制问题，通过有效的管控手段使“黑箱”转变为“白箱”。一方面要将IT系统的技术与管理紧密结合起来，另一方面，要明确IT系统的方向，通过确定明确的控制目标，将使整个运营过程透明化，从而提高IT系统的效率，最终改善企业信息化的绩效。 由于IT项目实施非常复杂与困难，耗费的时间长，而且投入巨大，如果IT项目缺乏有效监控，缺乏有效机制保障信息系统投资的实际投放和效益反馈，陷入信息化应用的泥潭就不可避免。一般来说有以下几种情况会造成 IT管控缺失：
高层对IT管控的重要性认识不足。公司高层对IT系统的规划、日常管理、风险控制缺乏配套的细致的考虑。不少高层认为IT只是技术部门或信息中心的事，离自己很远。而信息中心充当的仅仅是维护中心的职能，而没有信息管理与技术管理职能。故IT系统的运营经常缺乏规划，企业各部门成了信息孤岛，使得IT运营往往脱离了企业实际需求的正确轨道。
人才和实践经验缺乏。IT管控人才缺乏也是关键原因，信息中心引进的人才是单纯的计算机专业人才，缺乏技术管理人才和信息经济人才，对IT如何与企业特点相结合没有经验，企业想搞好管控工作，但不知道从何做起。
IT技术与管理的脱节也是信息化管控缺失的症状表现。IT管理部门有很大的权限购买和开发他们认为重要的系统，而不考虑IT投资的效率和效果。因此IT系统的应用并没有改变落后的流程，信息一致性与共享机制难以形成；原有业务处理流程与计算机信息处理流程间的矛盾难以解决；信息化应用根本达不到预期想象的效果。因此，很难使管理软件系统正常运行，或者即使勉强保持系统运行也远未能实现预期目标。
只进行核心的业务系统（软/硬件）建设，无暇顾及IT管控能力的提升。部分IT项目建设甚至成了领导者的政绩工程，投资巨大但是却盲目建设，存在严重的技术高消费，采购了先进的技术和设备，但在营运绩效方面却落后很多。在这种情况下，由于缺乏来自业务和管理层强有力的推动，项目范围和目标很快会失去控制。导致系统的安装远远超出预定时间，数据丢失、系统反应时间延迟等问题屡屡发生。
信息化项目评价缺乏可具体参照的标准也是导致IT管控缺乏的根源之一。
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