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日志

IT管控的经验总结

已有 832 次阅读2016-5-17 13:09

        构建IT管控体系是一项复杂的系统工程,涉及到人、硬件、软件,以及管理层面的IT服务管理、风险管理和成本管理多个方面。企业可以从基础开始建设,首先构建符合自身特点的 IT管控框架,并明确IT管控能力构建的目标,在目标导向的原则指导下,建立的 IT管控体系才能有效实现企业IT管控。
   根据有关研究,企业IT管控框架包括两方面:首先是IT服务管理能力、IT风险控制能力、IT成本控制能力方面的控制。其次, IT管控在作为管控对象的人和系统(硬件、软件)展开,确定IT管控在各个方面要达到要求。因此,企业强化 IT管控能力,可以从以下几个方面入手:
   做好企业IT管控能力的现状评估。通过评估,找出与目标的差距,强化薄弱环节。国内企业需要经常将 IT管控建设当作一个项目来做,对于经常处于变化中的企业业务来说,IT管控需要适应这种变化。因此, IT管控能力的评估应逐步成为企业信息化建设的一项周期性工作。
   IT管控能力也需要总体规划。IT管控能力总体规划不同于以往的IT总体规划,是强调管控能力对企业信息化可持续发展的价值导向进行的规划。在强调企业 IT管控的目标与现实评估能力的差距基础上,进行有计划的改善。IT管控能力规划关注 IT管控建设对IT绩效的促进。 
  重视构建IT管控能力的管理平台。IT管控能力伴随企业信息化及企业的整个生命周期,需要管理平台支撑和保障 IT管控能力的不断改善和提升。管理平台构建应包括能力监测、日常管理与维护、IT管控体系优化等。   目前IT管控能力薄弱是企业信息化建设中比较普遍的问题,对于企业来说,IT管控能力的高低直接影响到企业效益的实现,因此,CIO必须认真规划企业信息化项目建设的 IT管控。
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