奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
9 q% Y0 K$ W' r8 }# m, F
我们在做这样的事情：
$ W1 {6 H% F$ I4 ]6 q奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
% r$ C  ?2 x* Y' S! O+ R
我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
' P' B6 m8 O  ?* y/ D8 c) b创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
# b; i& @9 v$ X/ O3 }2 _
招聘岗位：
) `  B! }1 P9 Q8 b3 {, I) w一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
8 e- r+ D  y& r  v; W$ }4 ?7 w- w2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
7 o, ?( k% J' b: _7 U2 c4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
; `( e, Y0 z) d4 {* z+ M工作职责：
4 T. h, Z, ]8 @" ?  `; |1 g( n1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
* V( L* y3 ~: c7 L0 r7 b4 p3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

# r% P, h0 O) W工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
% J2 r: _# g& G+ n0 a) h: e7 s3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
$ q+ E! p2 ]' k# l" W( H, ]5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
6 z2 y$ I( F4 ]) K4 M4 }/ L8 r. `
薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
! x& F: A8 [2 S! I% X5 @
发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
' m; X4 s& Y- d) ]/ }3 z- T1 e- }' `媒体运营等方向进行转岗。

( c8 j. H# `; k) u公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司