奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

5 q% g) h8 F' ^你会有这样的职场体验：
) h+ Y" c) D( g0 ?. e5 ^+ S& j+ @/ x创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
+ h' y7 y" ~) u9 M, d3 M
+ o0 y3 R; Z" q- }7 S/ ^招聘岗位：
) G" F  J# N" f$ ]一、销售客服（2名）
) E2 U, I+ {2 M. G工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
* w- C. u' C8 J- S2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4 \' T, S2 e& F( p4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
5 `  f+ C" E5 x6 \7 ~* p二、订单操作OP（1名）
9 m5 f* k! o5 h8 X工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
. |+ ^  u$ f+ q5 t8 {0 E3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
$ R1 y) M; y% J/ A
2 y' |1 s) X. _; c* i% q3 E工作要求：
  ?  j1 o3 m$ y* W! U3 r; X1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
; L4 [* a4 @4 @5 V8 _& n! b2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
+ c2 N$ X0 \% s: q5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
1 `! c& h8 x7 m9 S
0 L3 a6 z  g- ^! g, O5 I发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
5 P9 \. q% G2 Z' t媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email][email protected][/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司