奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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我们在做这样的事情：
) B. m" j6 a, C2 j2 G' G奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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! |: O. S/ C% O' x! Y; t  l  C我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

4 h% h1 C& B' m( }) I( D; x2 e招聘岗位：
  {  v! P4 r& R" Z1 D* S4 w一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
: x# v) d0 e( ]& I# U( }2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
* n# I0 \" p$ R5 R二、订单操作OP（1名）
7 R0 T, X$ D3 a' |# x8 W工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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% _# t) Q; f, N' M) R工作要求：
/ q' U* ^: A3 p7 v8 d) ]7 p1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
/ F% s1 A$ R2 w  X0 D7 O4 `2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
( R# R2 O7 C: \& _1 T3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
- ?: v4 f0 U  t. d9 U; c# I4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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7 O4 D- x1 \: M/ ?* q薪资待遇：
0 s( y( Y1 O1 A基础工资+销售奖金+任性红包
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0 @- h1 z9 `. f- _2 W9 E发展可能：
3 n' H9 \8 Z7 h! f; U: E! N团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

# {2 `# [/ n! I3 a! L: t公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司