奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

) P: f; c; V# [; L4 C7 o/ o我们在做这样的事情：
, e" ^5 G, x- w奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
, g$ H1 _7 J1 G2 e; @% w" s
我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
* K0 t; w# _; b. l$ o
, q) s* d+ V/ O, x' Y招聘岗位：
/ e3 m: t4 s7 B( Q3 }# p一、销售客服（2名）
0 G9 g- i  k' N% q3 H/ K4 x工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
" m) L& s) E) f2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
7 C& D3 v- X, g3 _" V' v* V4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
# m; x+ e' L$ }5 p9 H! r) H工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
, r2 y" ^5 L- `( w8 d& r2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

% s) N( j0 W% t- [工作要求：
, i7 _, h9 t: j- a9 o# [; c/ y1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
' W% G* \- S  V! B4 I( u
' u: @, D7 t4 A薪资待遇：
- R# E7 ~* S8 Q: i6 }7 |; ?基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
, o/ _$ A$ n3 V1 D( D团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
9 E( `& N! p  G% c6 h媒体运营等方向进行转岗。
- Z8 N  J& B+ j9 `
( u+ X6 m# g: p# g! x. n7 _公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
  j& _8 z/ a2 F3 S0 p简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司