奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
4 i, |0 z2 }9 e( F我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
. z- W( P& o/ A. k( Q创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
2 t$ H9 k/ Z( D1 V( h/ D一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
- U1 ]( B" O# W$ `* A# I2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
) s! |7 D2 Z! Z  k5 r0 h3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
1 [9 k8 ^) r; {" ^& I7 n6 N二、订单操作OP（1名）
工作职责：
% C7 f; P" u. i; {# z1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
% [4 n6 f3 \( M  d) ^5 `9 `2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
9 x1 j) ]) m6 m1 j2 p& N/ L3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

5 M3 y6 z- k: C3 \# q& N工作要求：
% M# {% f+ f0 F/ e1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
7 X. K" i5 b' F7 N! X5 ]" i2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
5 p2 T# g3 {  L$ G3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
6 {% U7 J( d( k- u* r2 k4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
  [' A% q) O3 d: j: o4 c5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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: C. r; ^9 o! _0 I  V/ F薪资待遇：
* ^4 ?) r: J+ o+ h基础工资+销售奖金+任性红包
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发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
8 V8 L4 g4 J. K  B/ m简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
- a: H7 H5 Y9 O1 e' M1 Z- a( l" B简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司