奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
- P0 w& M( Z4 z; I$ w& X# @8 D+ V! [7 l奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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) {9 k! f$ e/ d$ S5 ?我们是这样的团队：
  }1 h3 F& N$ T7 H5 F我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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% s9 ~, L2 X( F2 c招聘岗位：
" {# M6 b$ K! B  [/ |' R一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
. c' ]3 i3 m9 H" h2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
( k* G$ c& G; P6 e, u- _# ^4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
( y% D8 U6 I. X, h工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
! Z3 [5 F1 S2 u+ t4 f3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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) w7 M/ X. C0 A( _- w# w工作要求：
9 G  E, E- n$ w6 l1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
- l/ b# ^4 b! e- E( G0 X3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
/ a6 O: t/ ^& r5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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# d* n' P8 S7 W8 I薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

; m& y2 U6 e7 ]+ P7 p% N发展可能：
- q& L/ Z3 F$ i+ O  y7 b- X" P9 {团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
# K" V* q) J) h  @! V2 {( ?0 [媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
0 B' }: M6 q+ B' G1 B3 S' v1 ^简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司