奇遇旅行【招聘实习/兼职】欢迎热爱旅行,充满热情和理想...

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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

我们是这样的团队：
4 h% s. g5 _; g我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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$ |  ]5 u9 D- R# J" K3 Q你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
; }0 x1 \4 T7 y$ k. m2 G2 j一、销售客服（2名）
0 i  S7 B) Z+ W工作职责：
, U+ x  Q  G1 [6 \+ [1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
8 R( E. f# ~6 u/ x3 R9 {2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
  A( L6 p7 i9 `5 v$ ~二、订单操作OP（1名）
工作职责：
3 x- Z5 b; y) U/ U, d0 u1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
& \, q* ~! z, l9 ?0 s4 U6 d% @, H2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
# V7 D6 u/ u- b4 d" }6 \3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
$ c0 r: a2 A6 }" j2 ?2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
+ q( ^+ J9 A" L5 I, h' ]3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
5 C) _, u$ w+ J4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
9 R% x( g2 Y) O% M4 p. n( ]5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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6 ?1 X* p% [' u" W; N* i薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
* ?0 S0 J$ _4 r/ ]% u' i. _媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
5 y6 w# Z) \, {简历投递：简历发送至[email]hr@fantastrip.cn[/email]
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司