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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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6 D+ x& M5 A( J我们在做这样的事情：
: u* O% r2 Q9 M+ {5 S4 o/ E奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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& f# _* x& m$ |. R我们是这样的团队：
4 n5 x9 }) o& N我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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( H/ z9 @9 w( J9 Q9 q招聘岗位：
1 E$ A' q* }; Q% S一、销售客服（2名）
  V1 E5 M* b) R: I/ z# o工作职责：
& t$ i# f; C- R3 s  D1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
/ L5 G! n' j5 J+ _4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
工作职责：
% k& [; p+ r; G& @4 i1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
) A; W  c# \; I" W7 W" n. o6 Q2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
0 `: m3 s5 x' }! ]- T3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

! B# I% {* h" H工作要求：
7 {# _/ c& I) z. K1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
1 S7 S! X2 R2 i: ~6 @3 j' c# `; h( T2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
* O- p  k$ T" N2 b% C4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
% i0 t  D- S  h; [" H% i$ T8 n( f0 s5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

' v& e$ k% V; o& ^: i, w薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
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/ }' q2 M1 ]; N! \2 T0 ~& N4 D  {& o发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
1 V1 {/ j0 Z6 _& E媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
" `3 t+ i' P/ A  `3 I$ V简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司