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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
% b1 q* j1 o6 V/ N奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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" N$ x" [7 U- I6 q8 R2 W我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

* m1 Z  `( @+ `8 X1 s$ P你会有这样的职场体验：
; R; g1 z4 x, `1 ]4 c$ K创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
7 b$ m: y/ H+ M% Z
招聘岗位：
一、销售客服（2名）
5 g( F, ~* i2 F2 E% G工作职责：
. u' `6 Y3 ]- y% ]1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
# Y4 ~, [7 J! x% v! ^4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
( P3 D4 B6 w: z0 \6 c# _, d" O% r二、订单操作OP（1名）
5 n* d+ y/ C1 Y7 M- Y工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
3 [& t6 V7 J- [" Q/ E4 r7 @2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
" ~3 P4 d; p8 V( ^3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
- Q! D. y; r1 \/ c0 p1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
! x  E1 v: ?2 P2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
- w! T* q( ^- F1 `$ \+ a0 M0 n) O3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
1 ?& y6 p8 b5 }. C0 G4 T& N4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
6 [+ d$ l, D# m" w2 U: A# G# _5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
, Z0 z' z" G( |1 V1 j  j- k- U基础工资+销售奖金+任性红包
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发展可能：
6 s- `- |! D3 f; M! b3 X团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
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  g2 I8 x) p8 x  B2 t7 N公司地点：广州市芳村1850创意园
6 Y- k! e/ v- \4 \简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
$ ]) b7 l/ C4 P4 h简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司