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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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' P3 q0 b0 O6 @# [$ @; A! q# k我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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1 L8 _0 t9 ], d7 N5 e2 G; D我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
7 \* W* b$ D% |, G! F* B% ]7 v创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

/ a. E# E* w* _/ U* b. L招聘岗位：
一、销售客服（2名）
) p" T% S1 {$ M6 n工作职责：
, Z9 e+ a: m' \" X/ ~2 |3 [; x1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
( m1 O2 r* }4 K$ a* r( Q8 s$ I2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
  k$ E2 N( S! n+ m3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
+ a5 I, k5 F2 G% S1 E工作职责：
' v5 K$ U! H# o3 B/ U# ~1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
+ b) f6 A) e: p
; b. u- i+ D1 z  d" _) `工作要求：
& L4 [2 f" x* b3 E1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
: m3 U9 n. @! o3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
! O  H3 a' h3 |6 Y1 k8 F4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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, E) ^# A+ @. W5 M! a% D: [! H. Q薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
" i9 `' _1 F# C' ~) k团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

! `- H. w! @$ o9 l1 g/ c1 ~公司地点：广州市芳村1850创意园
! p" w( }' n+ N9 i8 L2 W: b简历投递：简历发送至[email protected]
% i3 [, j! r% @: K简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司