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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

' o; F2 |# T7 [( ?我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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! ^' P" C# M. V$ G+ [我们是这样的团队：
% C& Z9 w, z* c$ N' ?) D& J% n/ k我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
, L# c4 P: |( V% }2 E1 `创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
一、销售客服（2名）
) s; _4 M5 C. T, p1 }工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
$ S& x4 g" A9 O4 K( \2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
* H- T: t3 m' f7 Y3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
3 R7 M( l3 @" f' T) n2 D4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
  S1 M1 W( r) q9 T" O二、订单操作OP（1名）
工作职责：
$ T6 O# `) E/ {) I' b1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
8 p4 x  c  o# ~' v: O2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
( d) R. \6 @3 f4 I; S- T4 E! I3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

0 H  J! |- l( ]: }工作要求：
1 R( I$ j0 Q/ r, J; i! |' j1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
1 d: I  p  b- R9 q% ?1 ^, _) Y2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
# n* f. E& C$ q( }8 B. s3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
* ^" {" Q. ]/ D0 F* \- s5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
- R# D7 m8 Y, B! H  }; y; C1 s
薪资待遇：
8 x, D( o+ m) i) `3 g" K2 ^基础工资+销售奖金+任性红包

' L$ o, C4 y2 |2 o& V发展可能：
6 M0 Y+ ^8 f/ L3 }$ v7 \团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
# z- E0 O1 h0 h3 n3 i8 H" B" C0 F% A媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
7 h8 Q/ t9 z) w8 t, M简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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