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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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我们在做这样的事情：
8 t9 [0 D; {$ e奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

- J7 |! N0 K) T/ c我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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% @  G7 W( H+ E+ G% s6 w你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
/ F- R& Y1 q1 T一、销售客服（2名）
3 U. t# |2 p" F, [8 w工作职责：
& U5 a0 F/ N2 d" n3 G" Z1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
8 T4 c5 L3 }- t$ X/ R3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
! y1 n: p( ^' \4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
' ^9 t" d/ r+ u& D' c, w二、订单操作OP（1名）
$ o9 D  j$ n- p0 V( R- u  _" j' c工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
  n# I* ^5 V1 q4 y2 t5 ^2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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+ \9 I3 C) {) s工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
# O+ @3 w" R$ Z2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
% C; O3 N" K2 O, \6 |9 t) N6 p5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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薪资待遇：
! M3 J- {4 C# x1 t基础工资+销售奖金+任性红包
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# t0 b0 s; h, ]发展可能：
# E  f$ I* T# Z+ E, D) E8 k5 g团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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