欢迎热爱旅行,充满热情和理想的小伙伴加入我们/旅行福利

linjieling

奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

我们在做这样的事情：
. V& j5 o* F+ m奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
% P; v/ t+ P  G( n, [# @
我们是这样的团队：
+ A, {/ T5 j' S6 d5 h9 ~! N我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
5 y* t9 V8 \! C7 V! l, B2 Y2 [
! s: U' g4 J7 @你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
2 p5 C! m+ t& v) H' _
1 W- J: k; K0 @+ u+ f1 s2 y8 B招聘岗位：
一、销售客服（2名）
+ G7 T1 n. r, Y0 r工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
" @* }" I/ J1 b% a3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
! k+ j0 G3 W" ^# w9 [- W6 |# {* Q4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
3 a2 U/ y/ \6 C8 t二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
& d$ t6 y. r, K; Z3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

$ h( }: D1 T2 y1 d工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
' I7 G: T. m" V+ g7 T# y! C3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
# m* B8 y9 X( T/ B8 \. X4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
# I! f; J/ r; I5 w% H" d5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
; B! \  q8 G0 j3 M" O8 P
薪资待遇：
1 B$ G- u5 e6 t9 a9 _基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
7 ~; b, q1 J+ t! X7 F8 o团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
  ~/ S' X) r+ m% }简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
$ ]) a" h$ P9 D8 p4 O8 G9 a