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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

9 c7 e6 |7 O; L, v我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
$ U1 x, y5 @) o; o6 t我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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) F3 B& j8 P8 U. Y& H你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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3 Q' B7 s' B$ t' a招聘岗位：
# G2 y- K% b, }) j一、销售客服（2名）
0 [, N- o1 z  V6 x工作职责：
3 q( w' J7 ]0 m1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
& n$ Q9 n! m  u# v) E+ k/ W( _2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
! {2 r1 s  O  g8 }* x" W二、订单操作OP（1名）
  W& {' `& P2 r6 G工作职责：
' J( |* ?5 [2 m8 \+ W' ^0 l+ N1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
8 F* L8 v- f; g/ g5 W2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
$ l# Q, H' [& |7 Q. q4 W, X2 @2 h3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
3 H: E- Z, W- k5 @6 ?, b  }5 g5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

9 r0 g! N! s9 D) F, b) ~发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
: D: c* U+ u) K7 m4 Q简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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