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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】

! J$ q& ^6 i- ]6 q8 G% Q( d' X% a我们在做这样的事情：
, e5 y0 ^/ I; @4 X, R& A9 [奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

' f# g6 y9 r* ]' P' r* y我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
5 s0 O) l3 k/ S2 w( i2 Z创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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招聘岗位：
7 ]) {  y$ s8 E2 q# T, M一、销售客服（2名）
; @8 y# A4 U1 R3 n9 J, T$ b- ^7 m工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
5 d. R" s$ ?# k& m) x8 d2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
) r* m1 s  D8 j. C4 i- N  c; n& t* F工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
/ g9 n: G; T: L4 m1 J" |: X3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
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& f. ^: B4 G6 U8 b# D工作要求：
7 l$ |, F, j+ q2 a1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
! p/ U, c* S4 I2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
( ]# Z0 B/ q3 d3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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) q! L! d# W  \薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包

. J5 y2 c" v( h2 x4 d! b发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

) M6 h' w1 q% h; |, V0 [) y3 X" y公司地点：广州市芳村1850创意园
: y+ J& ]- a  Q$ n, d' B. p) S& K简历投递：简历发送至[email protected]
% X* ~; C/ X7 s; j简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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