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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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% X- j8 [1 b* S: G我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

我们是这样的团队：
2 n3 N6 |8 x9 p( `8 R我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。
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6 A! g) K9 H7 Y' g招聘岗位：
一、销售客服（2名）
工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
0 k0 [/ l/ Q- A9 R$ R/ U2 c2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
# v+ \8 B3 y8 z8 U' y4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
' y7 C8 S$ {, I& j6 S工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
/ x9 h- y% S8 X3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题
6 Y' W7 Q; S. y2 T5 a7 y$ P
工作要求：
1 G% y# R* J- b9 L  M1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
. h) h- `" j9 T0 f3 ^9 u: @2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
  T7 x( e& F6 N! [: Y/ k) l$ J4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
- C9 f% X7 _; }5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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薪资待遇：
# I! @5 O1 e7 O; a3 D" x基础工资+销售奖金+任性红包

发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
媒体运营等方向进行转岗。

公司地点：广州市芳村1850创意园
; K/ x( b. t* `简历投递：简历发送至[email protected]
9 F+ y+ a2 d% J& a7 o1 U# R简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司
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