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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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1 c3 y" s! d" D* s, W' _- Q/ L我们在做这样的事情：
奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。
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我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。

你会有这样的职场体验：
2 K3 m7 \$ z; _$ J' c( N创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

7 D6 s6 ~; v6 i! M% C8 n招聘岗位：
一、销售客服（2名）
$ K/ s7 `! {5 d. o0 @3 U0 k工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
7 A6 W) Z# h0 F; E' s$ U6 K3 D3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
二、订单操作OP（1名）
工作职责：
2 N4 [0 d. F' O: ~5 V2 g7 X1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
! [6 d2 U8 l# `/ h5 |2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
0 t% O2 |5 K- k( D+ `6 i3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

( ~' Z3 A- L( [& S工作要求：
7 v# z/ k7 j! v+ R9 K3 P, d1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
0 P9 ^5 V; u+ B- i: P' v2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
) C) M3 v  N% v6 A6 T" i1 Y: U3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调

薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
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4 {6 q. x' Y1 e' c发展可能：
团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
5 W' E) Q) d6 s5 R4 \! v媒体运营等方向进行转岗。
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8 B7 i% P. Z4 t3 m+ ^5 ~$ U4 [公司地点：广州市芳村1850创意园
* {9 K0 B+ P' M, v* _简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
* z" |! W8 W) z: {- {! l: b1 q. s4 u简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司