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奇遇旅行招聘用户运营（销售及操作方向）【兼职】
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/ U# I2 Q/ l+ X1 [# i: `, ^我们在做这样的事情：
1 M9 v' _. j# c( }, X( U5 Q9 m. ~奇遇旅行专注向用户提供境外目的地即定即玩的单日行程解决方案，现拥有长滩岛、巴厘岛、泰国、马来西亚、柬埔寨、新西兰6个旅行目的地，并于所在市场取得一席之地。

" H8 H2 z- I( A+ n+ t我们是这样的团队：
我们是一群热爱旅行、热爱互联网的创业青年，充满热情与理想。核心成员来自华为、携程、万科等公司，专业与跨界的碰撞让我们敢想敢为。
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你会有这样的职场体验：
创业公司，冲劲十足，这里没有螺丝钉，每个人都很重要。团队工作氛围轻松，架构扁平。

招聘岗位：
$ l# M4 X. Q- _6 Q* T一、销售客服（2名）
: C4 o, ~- o. F2 w% ]! a* _6 L工作职责：
1、负责天猫平台线上旅游咨询顾问工作
0 n* P% X- {6 s2 z4 C  c2、回答客户关于行程及玩乐产品的问题，协助客户完成购买及预订
/ \; q* ]1 j0 o: j& p8 c6 Q4 g5 ?3、确保完成订单的信息采集，与OP沟通订单处理的后续工作
% A* G$ B. A1 X6 n4、跟进订单售后问题，包括紧急情况和投诉处理
2 U6 K1 O) C% ]5 Y! M3 q' i二、订单操作OP（1名）
工作职责：
1、配合客服团队完成用户订单的操作，包括发起新订、取消修改等
0 G1 k. k& |- m- X" [1 t* _; S/ P2、通过系统后台跟进订单状态，包括催单、发送确认、登记退款等
. F" h. B, W; o: ]% T3、与供应商沟通，协助询单和处理售后问题

工作要求：
1、学习能力强，可快速掌握旅行目的地、供应商及相关产品信息
9 j& ^! K5 T2 p9 V2 Y2、客服需耐心热情地解答用户疑问并促成用买，OP需认真仔细完成订单预订修改等操作
  C, g/ {, m; }8 B2 K0 l5 I& f' @3、善于沟通，可进行基础英文文字沟通，有境外自由行经验更佳
4、兼职即可，能在SOHO的工作环境下，保质保量的完成任务，在校学生优先考虑
5、适应排班制，每天工作时间为4/8小时，根据你的空闲时间和团队成员安排协调
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* S% j& I$ T/ t, S: N9 _薪资待遇：
基础工资+销售奖金+任性红包
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- w! i5 ?9 ~" T+ ]发展可能：
  K& B- S6 L- l. l团队所有成员均从基础客服起步，经过1个月的基础业务学习以及不少于3个月的工作后，表现优异者有转正机会，有一技之长的成员可以向目的地产品经理（有境外出差机会）、新
" |2 L, t- Z5 T+ X媒体运营等方向进行转岗。
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公司地点：广州市芳村1850创意园
简历投递：简历发送至hr@fantastrip.cn
1 v3 y4 R- a4 v简历标题：应聘兼职销售客服/操作OP + 个人姓名 + 学校/公司