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面试维度及技巧

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发表于 2017-5-2 11:31 | 显示全部楼层 |阅读模式
序号面试维度提问问题考察层面评分等级1面试气氛营造欢迎参加我们的这次面试。9 f) V: E8 k+ }, c" ^4 i, _
今天天气很热(冷)……4 T2 j% q% E% Z+ Y! C: v
过来顺利吗?到这里来上班工作地点能接受吗?开场语。
6 _) Q( g3 Y8 Q9 m: Q观察应试者与陌生人交往的意识与能力。& t$ k. H* S/ u' t
观察应聘者的第一反应。很差 差 及格 较好 很好
: k5 Z7 o  O6 y& e0    1    2   3   42基本情况了解1.请你自我介绍一下: Y- ^' ~- g# T+ n! f* x, v
2请谈一下你自己性格方面的优缺点,这些会对你所应聘的工作有影响吗?
/ `& }  B1 a( }% m. ~3.在你朋友眼里,你是一个什么样的人?# o3 x5 S' j& e5 _; f8 o" f
4.有什么业余爱好?1.了解应试者的基本信息,同时观察其表达能力、概括能力,语言是否流畅、有条理、层次分明' f/ |2 t4 @) ?, ?4 T
2.应试者对自己能否有一个比较全面、深刻、理性的认识,自信、自卑和自傲倾向如何,是否善于自我总结。$ X0 S* M! }3 E6 C4 l0 A# {
3.人际交往能力的侧面考察9 w( n9 E3 k( ]; S3 b7 g1 z6 C4 G
4.业余爱好可以反映应聘者的性格倾向、观念、心态等。3求职动机和态度1.为什么选择来我们公司工作?对这个行业、对我们公司你有什么了解吗?
7 {: n7 k& m) p' o3 ]# ^% `) w2.你在选择工作时最看重的是什么?
( O: {( w! W0 @2 z: O' \3.你更喜欢什么样的公司?8 S/ d; |( {# i; D. ~& t( i# L  u' T, m. B
4.请谈谈你现在的工作情况。包括待遇、工作性质、工作满意度等等。. }. j, S: y& J, @
5.你喜欢什么样的领导和同事?2 \5 R4 @" u4 B: n( }# M( {+ j
6你认为在一个理想的工作单位里,个人事业的成败是由什么决定的?2 J2 {8 R4 y7 M( f8 I
7你为什么喜欢这种工作?1.求职者的了解程度反映了其对该职位的重视程度,求职的态度,只为找到一份工作糊口而盲目求职的培养潜质不高,但对公司的不了解不应成为重点.
# H2 n1 m0 |3 x2.了解求职时的考虑因素:薪资福利、工作环境、职业意向、发展前景等。. _* @) T( q3 l/ b1 h* T. b: _) _
3.判断对方在本公司的适应可能和稳定性
, [' c/ K* u$ g- n9 f, `4.关键在于追问对方对目前状况的满意程度,在综合其它因素判断其在本公司的稳定性.  B6 S8 v- ?9 {2 q4 C0 c: Y; ?2 Z
5喜欢什么样的人,自己也将最终成为那种人。# K" M. A' u% U) j( ?0 D: \
6价值观的一种,不同的职位需要不同价值观的人,但基本观念不能和企业文化相差太远。( d. ?- E' p; }+ N4 A" }2 V7 Z
7了解对方的职业倾向,以判断对方是否适合应聘的职位。4职业规划1能谈谈你的职业规划吗?
; N' E; H+ v2 k, @2接下来的两到三年,你喜欢在职业方面达到一个什么样的目标?: V3 O( B8 k0 H0 `# B; H
3如果有选择的机会,你最有兴趣做的工作是什么?为什么?
2 s. b- l# V6 x. y. A: z9 i8 \0 @0 K1个人职业目标、职业规划。
- Y8 U5 `" S( m. [7 ~2公司是否能够给应聘者提供对应的职位及发展空间。' u5 I  M2 H. O, C& l! i% a
3职业倾向、工作稳定性的考察,求职者是否把这份工作仅仅当做一个过渡。5离职分析1离开上一家公司的原因是什么?有没有对这个问题和你的上级沟通过?
& ?9 w2 h& W& Y1 u2离职前的一个月你都做了些什么?
. O! @% F' {; V3离职后的这一段时间都在做什么?1.求职者离开的原因是他在寻求下一家公司时要重点考虑的因素( I+ U) \! C2 n! x& t6 \: |, L
2对本职工作、对公司是否负责,是否给予了公司安排接替人选的时间及是否配合等
7 {& C& e, a& g/ G& n& k) ~3是否为未来的新工作做了必要的准备6岗位了解1以你的经验判断,你所应聘的职位工作范围主要有哪些?
, P3 o0 X5 j" W' B2对这份工作,你有哪些可预见的困难?% b( r9 }! ?+ Y' I) E# ?0 c2 B
3假如我们录用你,你准备怎么开展工作?
" f  E/ }9 A. M* a6 r, {4对于这份工作,你的优势、劣势在哪里?1对应聘职位的了解程度,没有相关职位的工作经验就很难回答
9 q) i+ R4 |7 ?0 n! E2心理预期
' y- @6 [$ h0 F4 V5 }3工作的计划性、适应能力. q' F+ G! c8 C$ ?5 B1 ~; i
4自我认知7工作关系1你以前的同事(上级、下属)对你的评价怎么样?& T- @; d" L9 m4 L! o7 N
2你对以前的上级怎么评价?% ^$ s- V6 X1 b# `  Q, o
3你希望与什么样的上级共事?1是否客观、中肯,是否夸大$ D4 f, r- m+ k
2同时考虑他与所聘部门的团队融合性; Q/ g5 p0 W4 G. n+ L, K3 T
3同时考虑他与所聘部门的团队融合性8工作经验1你现在或最近所做的工作,其职责是什么?它有些什么具体的事务?" C) H6 ?4 R8 ]# ^0 l/ q
2你认为你在工作中的成就是什么?
  p, a4 I; }5 d$ `% V" A6 H3你认为该工作的难点或挑战性在什么地方?7 G9 j, Z5 i. Q) o, l/ d
4在您主管的部门遇到过什么困难?您是如何处理的?$ [- o6 C6 \0 @; f: g7 a4 z; @
5请谈一下你在公司中职务升迁和收入变化情况?
2 R9 J% W! I8 {4 P! R- n7 x6谈谈你对公司未来某一业务发展计划的设想。
* d! l$ K4 @9 M0 t7你以前在日常工作中做的最多的是什么事情?( T. E& E/ r' ^) F
8在你进入这家公司之前,你所在部门工作最大的问题是什么?现在有什么改观吗?7 @' a! b* Z. H& {* Y2 x
9可根据岗位需求设计相应的行为性问题来提问。1应试者是否曾关注自己的工作,是否了解自己工作的重点,表述是否简明扼要
1 u7 R& K/ A, s+ ~2了解对方对“成就”的理解,了解对方能力的突出点,是否能客观的总结回顾自我
3 t  N  D4 V/ v  M! Y' K- b3只有熟悉该工作才能准确回答此问题,并以此判断对方能力处于什么层级
9 ~6 N/ H+ V" E+ @4解决问题的方法固然重要,关键的是分析、判断时的思路和考虑过哪些因素
. w5 @+ O, h0 m5从职业历程判断对方工作的成就和对自己成长投入的努力( B9 z1 b7 H6 I) O
6了解对方思维的创造性和对工作的感悟能力,以及对本业务发展趋势的把握程度
! ^) e' ?2 y* Q6 l: s0 Z* A  w+ w7通过对方对自己工作的归纳判断其对业务的熟练程度和关注度。可依此继续追问细节1 w6 T& b% i0 v5 S
8了解对方对工作的改善能力。要追问细节,避免对方随意编造或夸夸其谈9事业心、进取心、
$ K( h0 D/ @1 x8 z( k自信心1你认为现在的工作有什么需要改进的地方?: |8 T- ^: t  d# p
2你对自己的工作有什么要求?; W3 j9 ^, Z! W! r5 `1 d
3你认为成功的决定性因素是什么?
8 B2 w" g( S$ K- f' A( q* c. J4你怎样看待你部门中应付工作、混日子的现象?  r# Y1 x- T2 e$ |& H
5你的职业发展计划是什么?如何实现这个计划?. B* {6 x3 y3 f- d% z. a
6领导交给你一个很重要又很艰难的工作,你怎么处理?1追问题,避免对方夸夸其谈
  i3 w* t2 i! ~6 R0 G2如追求完美还是追求效率,或“对得起这份薪水”等一般性回答,判断对方的工作特性
! g  v: B& I& V1 z3追问题:你认为自己具备其中的哪些?. T- A" F" e% {
4对于管理者候选人可追问:你有什么改善的建议?7 H6 b5 K4 N4 L! @* l; S* |
5有计划的人才是真正有进取心,但要看对方所描述的是否适合本职位,或是否适于本阶段的本岗位工作7 B8 n: P6 @* Z
6理想情况是对方在表述中流露出敢担担子、主动解决困难的情绪10工作态度、组织纪律性、诚实可靠性1你认为公司管得松一些好还是紧一点好?
: j2 C+ o" c" K1 X2在工作中看见别人违反规定和制度,你怎么办?
- j, U  _( x/ B3你经常对工作做改进或向领导提建议吗?举例说明. B. @. h1 [5 ]/ ]) U
4你在工作中喜欢经常与主管沟通、汇报工作,还是最终才做一次汇报?. `* k. R3 g1 Q, Q2 |# q2 F
5你如何看待超时和周末、休息日加班?  U/ W" L7 W( R% Y! @6 L3 @
6你认为制定制度的作用是什么?怎样才能保证制度的有效性?1无标准答案,关键在于对方思路
% Z5 e2 @4 N# t7 H4 I2“挺身制止”并非最佳答案
- R! V- @2 f7 r# I" h% C3能经常主动改进工作(哪怕是微不足道的改进)而不仅仅是提出建议才是好的工作态度
( O' n% i+ I, }+ p* w4无标准答案,工作习惯问题
; [: g" `4 m+ H+ J5理想情况是既能接受加班,又不赞成加班7 G( k* v; _) M2 r% U
6察对方是否言不由衷11分析判断能力1你认为成功的关键是什么?7 I. n: r4 s, p  b9 y8 b7 [
2你认为自己适合什么样的工作?为什么?
! H" ?5 N4 t6 x+ g" N' l' M1 B/ Q3你认为怎样才能跟上飞速发展的时代而不落后?
- b* M- R/ @% s& o6 r2 {4 k4“失去监督的权力必然产生F·B”,对于这句话你怎么理解?$ b5 J  g4 d( V* b( D
5吸烟有害健康,但烟草业对国家的税收有很大的贡献,你如何看待政府采取的禁烟措施?1要求对方分析理由' w, G- A7 w$ l9 W! H: E# h9 k% |
2希望对方能切实结合自己的性格、能力、经历特点有条理地分析0 ?4 v. J' H4 C# a, |$ Q+ s8 O
3追问题:你平时主要采取一些什么学习方式
6 Y0 c- A- w) @! a* ?4虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路
; b! `, V! O! C$ U( S5虽与工作无关,但主要观察对方的观察问题的角度与推导的思路12应变能力1在实际生活中,你做了一件好事,不但没人理解,反而遭到周围人的讽刺和挖苦,这时你会如何处理?
9 H& |2 }& k9 C, q4 V9 I/ A: p2在一次重要的会议上,领导做报告时将一个重要的数字念错了,如不纠正会影响工作。这时你会怎么办?. E8 y7 [! @. c* I! I
3假如你的主管平时不苟言笑,一天,你正和一位同事议论自己的主管,谈完一转身发现主管面色铁青地就站在你们旁边,对此你怎么办?
; A+ W$ b3 T2 @4你有个朋友生病了,你带了礼物去看他,路上正好碰上你的领导,他认为你是来看他的,因此他接下礼物连连致谢,这时你如何向你领导解释你是来看朋友的,而又不伤领导的面子?1反馈的时间应作为主要参考因素,若对方在20秒内还没有回答,自然转入下一个问题
8 X- [1 e; \9 y4 m  B  D5 U; h2  H0 m! y* m" l: m+ ?$ X5 h9 [' z1 e
34 W% J: t2 |6 P, ]1 ]7 u- P. x
413自知力、自控力1你认为自己的长处和短处是什么?怎样才能做到扬长避短?
" p8 [# h, d9 w) _! R2你听见有人在背后议论你或说风凉话,你怎么处理?, l; O8 K' k0 M( V! M& p
3你认为自己在工作中有什么不足或欠缺?
4 w" Q7 H$ b# v. X4你认为在自己选择的工作领域里,要想取得事业的成功,自己的哪些个性和素质是必需的?
' N2 @, @5 q6 e3 j' ^5你的上司和同事怎么评价你?你认为评价准确吗?
; Y# ]; ?) L/ i# b# R6领导和同事批评你时,你如何对待?
, Y8 p6 n; X1 x  g8 r3 f% j4 g7领导在部门会议上当众错误地批评了你,你如何处理?
9 E5 T: V& B: A4 I* J7 D4 @8你的工作很努力,也有很多成绩,但你的收入总是没有别的同事高,你怎么办?1关注对方对自己短处的描述
( \$ G: Z. W$ q. }5 F) \2关注对方思维的出发点" h8 a+ ^" x9 r9 t, r3 c( k( T9 l( Z
3观察对方是否敷衍% H7 q+ A, ]3 o: Q+ i4 V) ^1 h
4
. }, H' O9 G' B, M1 {$ U) o52 B+ R) B1 y, O* F9 G3 M
6观察对方是否言不由衷9 Z5 Z& j6 ~0 C+ S/ n0 h
7对方无法回答时可形象举例
: m. v+ i7 W" s$ `' I+ L8 一味只会“调整心态”的也并不可取。14组织协调能力、人力关系与适应能力1你喜欢和什么样的人交朋友?你和同事的关系相处得怎么样?请详细描述。
# m/ V7 r! b+ P- Z3 N5 _# b2从一个熟悉的环境转入陌生的环境,你会怎样努力去适应?大概需要多久?
7 L/ i& L6 S1 q8 H% t1 Y. @$ k8 F3如果你调到了一个新部门,你会怎样着手适应新工作?
1 }8 h3 h5 a$ ^5 A! n0 `( ?2 n) L4你是否愿意与不同地位、职业、年龄、经历、性格的人打交道?还是更偏向于哪一类人?举3个不同类的朋友的例子简单描述一下 ; P  j% @: C) v' t# v, {  @6 k
5你怎样与你不喜欢的同事安然相处,共同合作?4 j: V  w' D& b* k  S
6你是否认为自己是一个比较受欢迎的人?试说明理由! D7 e) `: u9 r! G/ D
7如果由你牵头,组织有关部门制定5年发展规划,你应该如何开展工作?
+ f$ H8 |7 h+ O$ o3 {7 v0 h7 {* u8如果让你接待一起群众上访工作,你应考虑从哪几方面做好这项工作?$ Q3 S7 |2 M5 F" l
9你部门的副主管安排你写一项计划,你写完后交副主管审阅,他很不满意,但你的计划中想法曾征得主管的赞同,这时你该怎么办?
. T' Q/ k( z+ [4 u; n10如果你受到严厉的批评怎么办?
! P  r& H5 E6 x9 @# N11你更喜欢主动地开展工作还是由上级指挥工作?
6 o( d6 O2 z6 _; h: Q12你喜欢独立工作还是与别人合作?. Q" W5 T, a" g; H  D' U
13与主管意见相左的时候,而你认为你才是对的,你会用什么方式让主管接受?
3 b( n' T! ]) \' `. N: S* `1营造轻松氛围,尽量让对方放低戒心,展开阐述,从中观察细节
) I3 f3 |9 d& h& N  O2不妨先举个实例引导对方,如:想象你到了一个陌生的城市拓展市场业务……. `: b  }" K' E6 X
3观察对方应付时的轻重、缓急2 G% W. s' c* \7 `! A
4举3个不同类的朋友的例子简单描述一下
$ L' |% U) L1 I  [8 e, `5观察对方阐述的是否切合实际4 o( ~& u9 M# [8 |0 g
6既是对过去情况的了解,又是对自知、自信的考察
- {, C. I5 [% e* w# c% o: Y7对中、高层管理候选人适用
; V. Q% v0 J, x! K8 y8关注对方思维的缜密性& M& C; v1 w& R: S( i
9两难问题,追问问题时力求条件苛刻,观察对方在压力下的反应
6 m1 \1 E  w- f3 j10应根据回答追问,避免被对方堂皇的语言所敷衍
2 P3 T( a& N1 J3 C. I  f5 q9 a11两类人都有可取的地方,当对方选择其中一个时,可追问他对另一类人的看法' A! d/ u( j7 }/ F$ D
12同上
# p8 p* Z* p+ y* ?4 I% f0 X- @! W& h13公司需要的不是力争到底的坚持,而是需要更进一步的搜集资料,透过人际关系来积聚力量,找寻正确的工作决策和方法。
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