四、实习类型7 _( ~5 I! b6 H7 a/ W" M6 R! T
在前程无忧:2007大学生暑期兼职实习报告中:
4 s ^, l: F @% ]! l; |( M4 Y, W# |“大学生兼职实习就是给企业提供廉价劳动力”的说法早已普遍。1800家企业7578个职位中,营销类占62.3%,业务操作类19.5%,技术类9.1%。提供的兼职实习时间平均32天,其中1~10天内的短期职位占在到24.3%。2006年的调查显示,营销类的职位占46.5%,业务操作类28.4%,技术类14.7%。而10663位大学生2007暑期兼职实习的经历中,68.2%的人从事营销类工作,业务操作类占13.1%,生产类为10.8%,技术类为7.3%。) `" m' N5 N+ E; u/ n6 m! z
 (1) 市场销售类 如果问大学生出来,最适合做什么工作,那么应该就是市场类和销售类工作,因为销售类工作一般都是底薪加提成,底薪比较低,公司成本低,提成,只要学生能把东西卖出去,企业就有收入,在激烈的竞争下,然而对于大学生学到最多的就是做销售,因为10个CEO有9个来自于销售,销售不但可以锻炼沟通能力和表达能力,而且还可以提升一些心理素质和待接物的道理,另外就是大学生,最重要的资本就是时间、年轻和活力,他们有精力拼搏,市场类的工作,也是很多大学生可以做的,例如促销、活动执行、宣传、派单等等,都是大学生可以从事,市场内的项目,要沉下心去学习。 (2) 文职打杂类 文职类工作,最多的是政府部门的录入工作,然后就是各个中小企业的录入和文秘工作,文职类工作一般工资比较低,但是就是舒服稳定,不会有太大的压力,文职类工作,第一要有打字速度,第二要细心,能处理很多简单但是繁琐的工作,第三形象要好,因为文字类工作,经常都会和老板见面,老板自然不希望,每天都吃不下饭,所以文职类的工作是很多女生的首选,而文职类的工作,还有一个方面就是客服与接待,这些都非常能锻炼人的为人处世能力。 (3) 技术工人类 技术工人类,一般都是大规模打包到工厂,作一些低技术,重复性高的工作,例如东莞和佛山的厂需要大量的蓝领工人,在民工慌的时代,大学生代替民工去做一些蓝领工作也未尝不可,在日本技术工人使全公司最高工资的群体,因为日本企业非常看重产品的质量,而中国恰恰相反,技术工人的待遇并不是很高,尤其使低技术含量的工作,所以一般技术类的实习待遇也是偏低,但是技术类的工作,也是非常可以锻炼学生的动手能力和技术水平,如果有志于向技术领域发展,这个锻炼是必不可少,可以减少就业后的上手时间。 (4) 培训学习类 培训类,就是变学习变实习,这种待遇一般都是大型公司,或者参加了某些高级的培训班的待遇,或者是很多培训附带有实习的内容,例如最近我负责的大学生实习就业培训基地,在培训的过程中加入了非常多的实习和实践内容,所以在整个过程中学到的东西会很多,待遇一般,但是实习的环境和体会会比较深刻。 五、实习误区与案例: L* ~2 m I) f( N/ P, P
案例一、网易管理培训生实习:最近有个朋友进入了网易,是网易只招收10个,广东2个的管理培训生,这个师弟非常厉害打败了很多中大和华工的研究生,顺利成为网易的管理培训生,在3个月的实习时间里面,他做得最多的工作,就是大热天背着海报,徒步一家家网吧去贴海报,去与前台小姐和网吧的网游客户沟通,另外就是打网易的网络游戏。2 {- D s8 A, p8 R: v+ s& E
误区:进入到公司就会做管理,或者做一些重要的工作,其实无论是大公司也好,小公司也好,所有的新员工都要从一些基础的工作开始做,甚至很多时候要到第一线去作战,因为只要掌握第一线的资源,才能更好的做市场,也才能让别人顺服。6 }' \& }: A, a8 \: f% f( S
/ n* b" |* W& K案例二、新东方的实习生:在06年的暑假,我招收了一批新东方的实习生,在实习过程中,我们给予了很多的培训,但是他们只能做一些基础的工作,资料整理,资源录入,电话跟进,以及贴贴海报、派派传单,在这个过程中,我们用心去教会了他们很多东西,虽然过程之中补贴很少,但是很多人都很喜欢这个大家庭,而在未来的日子里,他们找到了更大的价值。
) _# h8 Z3 f# r' M' ^误区:实习待遇很低,讨价还价实习期,其实实习的目的是学东西,适应环境,而实习的过程中,什么时候转正,什么时候提升待遇,甚至实习多久,很多时候并不取决与公司,而是取决于学生自己,只要你能为企业创造更大的价值,你的能力有所提升,你的承受压力的能力有所提升,那么企业当然愿意用更高的待遇留住你,所以实习生首先把事情做好,然后就可以好好谈待遇,如果事情作不好,开始多大的承诺,都只会换来一封解雇信。+ \" c5 T0 N$ s5 C; L
# g5 c# u: |* k d3 S案例三、广之旅的管理培训生:最近一个HR和我分享了一个案例,他们公司最近招收了一个暨大的硕士生做管理培训生,为了让这个暨大的管理培训生更好的上手,他们给了一本路线图给这个研究生,要求他把他们电子文本化。然而过程令他们很失望,这个暨大的管理培训生认为打字这样低级别的事情不是他做的,有点大才小用,所以迟迟没有做好,而公司给予的目的就是希望他能够更快的熟悉路线图,打印成电子文本只是一个手段。另外就是实习期间,一定要勤奋,例如中午吃饭后一定要尽快把饭盒丢出去,例如保持台面的干净。( M2 K) T7 S4 A
误区:很多新的实习生,或者新的员工,到了岗位。首先顾及自己的感受,要求公司要这样、要那样,提很多的意见,其实对于实习生来说,最重要的的是听话照做,作为一个新人,在职的所有人都会比你有经验,都会比你有见识,很多的工作和事情,都不需要问为什么?如果觉得当中有很好的意见,也是执行完后,在给一份总结报告给公司,这样效果就最好。
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案例四、某外资企业实习生:勤劳的“印”帝,一个师弟得到了一个知名企业的实习机会,开始一腔热血,报到之后,公司要他做的事情就是负责办公室的复印和碎纸工作,他开始做公司的“印”帝,接下来很沮丧,经过开导后,他征求领导的意见,问可不可以把一些不是保密的报废文件拿回家看看,领导同意了,结果他累计把公司多达500多份的资料回家详细看,在他走的时候,他给公司的领导提出了公司运作和节省成本的15条建议,还有就是了解了整个公司的运作和营销策略,虽然最后没有在这家公司,不过这个实习的经历,让他获得了进入一家世界500强的机会。
+ v i$ Z" V& `' x# z' {8 b误区:有很多实习生都认为实习学不到东西,有的会觉得公司没有人教他,或者没有提供系统的培训。其实一个企业肯接纳你,已经给予你最大的学习机会,至于如何把握,如何学习完全要靠自己,在传统的办公室政治,没有多少个人愿意教你东西,你可不可爱,能不能讨好别人的欢心,或者懂得主动学习,就可以获得更多的知识和经验。
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; p3 r& D! n; K4 `1 ]案例五、某外资企业实习生:一班同学想不要工资到某外资企业实习,结果这家企业拒绝了这些免费劳动力,接着有很多家长委托朋友亲戚,给自己的子女推荐一个实习的机会,有不少人委婉的拒绝了。
6 H/ F5 ^- w/ H2 Z0 w, k# Z' V' y误区:大学生是廉价的劳动力,大学实习就是榨取大学生的剩余价值。大学生实习也是企业的人力资源成本,同时还是企业的高额风险。和很多企业HR交流的过程中发现,很多企业,尤其是正规企业,他们不喜欢,不需要实习生。实习生在他们眼里,不是廉价的劳动力,而是高额的人力资源成本,很多实习生都抱着学习的心态到企业,但是企业凭什么要培养你成才,很多实习生培训完就走了,对于企业来说是高额的人力资源成本。另外就是很多大学实习生,由于不懂得商务礼仪,很多时候得罪了很多企业的客户。很多企业不敢给实习生和应届毕业生委以重任,很大原因就是怕客户风险过高。另外就是有一大批的大学生没有职业道德,有的时候会泄密公司的资料,还有就是盗取公司的**,或者对公司的网络和系统进行破坏,很多公司因此无所奈何。谁愿意给大学生买单呢?/ t2 ~" a4 M; q2 b: p
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附加:派传单与贴海报,很多人认为派传单和贴海报是最低级别的兼职和实习工作,不过就算最低级别的工作,也有很多内容可以发掘和学习。例如研究传单为什么要这样设计?什么人会拿传单?传单派发的对象是谁?什么时候派发最好?派发后大家关注那里?海报贴多少张?海报为什么要这样设计?海报贴的高度多少?如果要照出海报的效果,角度如何选择?海报多久会被覆盖?海报的信息传递率多少?什么时候贴还好最有作用?大家喜欢看怎样的海报?
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% J7 F6 e- i1 r. b七、实习与就业的关系
& d. Q1 u2 N+ y) r(1)不同企业,对实习生(新人)的要求有别
6 C# i/ }, `0 j* W5 P 外企——效率第一,要具有进取精神和创新意识;
7 E7 j5 @$ v$ \ 国企——听话稳当;) y% b ^+ \. g4 b
事业单位——态度决定一切!
2 o5 j1 [" f; h* x 民企——额外创造了多少利润。; `+ a, p: U3 R9 J3 Y& ?
中小企业——活力很重要,能够给予更多的发展空间- o' P6 K+ M6 w' W- l% I
大企业——规章制度明确的前提下最好要懂规矩,完成本职工作。
6 w) e. g3 n+ T2 n* F1 b9 I 创业——给自己加班。
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# o, f; u6 S5 L2 S( y- N(2) 实习生要树立两个基本点:
) t' d c% O4 b一你不能一无所求,树立实习目标,让实习成为你学习和成长的一个重要环节,而不是为实习而实习。
" W/ u3 N: ?' {: q二你不是一无所有,除了专业知识,每个人都有自己的天赋和能力,我们常说是人找工作而不是专业找工作,要化时间进行自我分析,寻找自己的优势,不要觉得自己是实习生就不能创造什么,重要的是你如何去发现和创造。7 p& t. J# r8 |; F
* S( ^. ?. }5 j4 h' Q$ ]0 { J0 D(3)如何通过实习让用人单位留用你; U/ i; [) @% `' d
千辛万苦找到了实习机会,不想会莫名“夭折”,“我怎么了,不就是没有关系吗?”当局者迷,其实你是在自己的坏习惯上“坏了菜”。听听企业的声音,看看专家怎么说,再观察别人怎么做,回头再审视自己。
% W& a `7 e5 k0 R* E1.实习很重要,但切记“谨言慎行”更重要。
3 m& f2 r! ?1 V {知名企业:求教于前辈们
0 X; ^, F, g, J6 F) @对于常年招募实习生的公司,转正不是件容易的事,有的甚至低到1%。
$ M1 K! A1 W! q大企业留人的决定权一般掌握在多个部门。微软中国公关部表示,实习经历和表现将对大学生应聘微软公司的一些职位有很大的帮助作用。很多表现优秀的实习生且本人实习结束后有在微软工作的意愿的,通常会由小组的负责人举荐给人力资源部门。
' ]2 D& m4 w( E/ b" ]; w建议:研究你所在的企业,积极接触师兄师姐们,快速积累实习经验。" y8 c4 ]8 C4 C, k6 F
国有事业单位:为公务员面试做准备* m5 t/ m, Y6 w8 ?1 ~' K1 D
事业单位直接转正,基本不可能。现实的公务员考试制度可以实现进入事业单位的理想。8 [3 _/ U8 v* N/ u* w5 O7 T
小企业/创业型企业:搞定老板,留人很容易,只要让企业上层看到了价值,就可以拍板。/ p6 J2 b1 X0 e
需要做的是:花点心思研究一下该企业的运作规律、老板的思路、价值观、企业需要什么样的人才,一般这样的企业需要创新的实干的人才,努力工作和表现就可以了。& {/ U' d8 b: k5 m8 M
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八、实习生需要防范的潜规则( N0 u; K; [' _4 c* o9 t& ]
1.不要和指导老师谈公正。- E6 r3 r. i, v; D4 }
不能苛求实习指导老师一碗水端平,尤其是老板更有特权,一味追求公平往往不会有好结果,“追求真理”的“正义使者”容易讨人赚,有时你所知道的表象,不一定能成为申诉的证据或理由,对此不必愤愤不平,等你深入了解公司的运作文化,慢慢熟悉老板的行事风格,就能见怪不怪了。
3 d$ `1 a4 L2 V/ y2.莫和单位同事金钱往来。" N* I4 H: z" t3 }. T
不是谁都可以当成借钱人。叫做“同事”的人际关系,阻碍了职场的资金往来,“同事”是以挣钱和事业为目的走到一起的革命战友,并不像朋友一样有着互相帮衬的道义,离开了办公室这一亩三分地,还不是各自散去奔东西。如果不想和同事的关系错位或变味,就不要和同事借钱。) s9 M, Z9 w8 z) t9 \( c9 j; F
3.闲聊天要避开单位同事的软肋。
: G/ Y8 K; W8 m! ^不仅要“言及莫论人非”更要“言及莫论人”,也就当然少了失言的机会。言多必失,言少也不一定没有失误,如果在错误的时间错误的地点错误的对象说了一句涉及到具体人事的大实话,后果难以收拾。2 M) J0 ?3 N1 [) E9 ?) m
4.不要得罪平庸的正式员工
/ m6 c- |; v% G; Z1 }1 s+ Y. O2 u努力敬业的同事值得尊重和学习,懒散的同事也不能得罪。
, i& B z% b2 m因为老板不是傻瓜,绝不会平白无故地让人白领工资,那些看似游手好闲的平庸同事,说不定担当着救火队员的光荣任务,关键时刻,老板还需要他们向前冲呢。所以不要与他们过不去,实际上也是得罪不起。" |/ J0 Q. `$ Z( m
5.给上司预留指导空间2 w& b! ]3 W8 u; S
做事要多请示上司,功劳也要多分给上司一点,不要埋没领导的支持和指导。上司心理很清楚也很明白。那些表现出色,从不出事,也不需要指点的人,并不一定得到重用和认可,甚至上司也不一定喜欢这样。如果你太过完美,上司就无法发挥他的指导,无法显示他的才能,而你也就不会和进步、改正什么的词挂勾了。那些给上司预留了发挥指导空间的人,满 足了上司的教育成就感的“虚荣心”也许会得到更多机会。必须面对的事实是,有时做事是给上司看的。
; N: D' f% ^+ k. D7 e8 J' h& M& R6.用脑子听话3 d1 S! i( S1 n
用脑子听话,用眼神沟通,而非嘴巴沟通。- {8 Z9 v: c; T8 q
每一个公司都有一种潜在的文化和行事规则,往往只有一部分员工心领神会。如果尚不了解,就要多请教一些同事,要记住:你既不能把自己的上司不当回事,也不能把他们的话真正当回事,执行起来也要有弹性,有时你的确需要聪明糊涂心。
, b, `: w% @5 l7 E" d5 }+ O7.假期加班,无法逃脱的实习生命运; {* U6 J5 x& C% M, J. Q
不少公司往往将长假或周末加班的任务都分配给了实习生。这样,既省了正式员工高额的加班费,也不担心实习生反对,再加上法律上关于实习生的保障也是真空地带。在这种情况下,实习生大多有苦难言。索性“以苦为乐”才好。既然决定了实习,就要有这样的心理准备。
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九、总结2 Z n8 Z9 M, Y, o! g, T, p
定位:实习是由学校到企业的过渡阶段,是适应企业企业,适应工作环境的过程,是学习由一个好学生过渡到一个好员工的阶段,所以实习的时候,学习比待遇更加重要,只有历练自己才能走得更好。
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' a. L# Z" t# f z, N核心:实习过程,要留意细节,注重请教和学习,实习的核心是提升职业素养,尽快的将自己职业化,培养自己的就业心态,比能力更加重要。
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# c: `5 O& N! o* k" [$ ?心态:放低自己,无论你在学校有多牛,到了社会你还是一个新人,一切重新开始,要愿意和做好基础工作,因为这些这是一个过渡,如果你做得好很快就不用做,但是你做不好,可能就失去这个工作。
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方向:实习有机会给你尝试不同的职业,不同的行业以及不同的企业,这样你有很多机会去尝试,然后就业的时候,你的目标更加明确,选择你合适的,你擅长的工作来做。
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就业压力越来越大,竞争越来越激烈,尽量参与多一些实习的机会,祝愿各位师弟师妹找到理想的实习与工作!' B) w+ Z+ i6 {- i7 V$ F
" E+ s( A- @! i3 ~# L: t9 \提供2个实习的机会:
. T0 \9 {. c5 V/ K1 i" C$ r. E5 B一、中港实习生协会2009年国际精英交流计划% N) M' r7 l9 B
项目详细介绍:; G& c7 p" j* f! G
要求:http://blog.sina.com.cn/s/blog_5d769bef0100bst1.html7 I. f# E* n8 `# Y' S
1、有良好形象、心态和经济背景;" A) e2 k: B3 S7 `5 ]
2、有意愿到世界500强工作;! ^* {% z" f" f' Z0 I8 |1 {1 s" ~
3、想开拓高质量校园人脉;
& O4 T; ?$ q* P4 f4、对金融感兴趣,想从事金融有关工作。
6 b0 O) w2 ^! R# d广东有300个国际精英交流计划名额
7 r' K: j& l; j( ]; x6 X0 \& X9 O$ ]包括:香港世界金融500强企业实习、香港大学交换生、国际领导奖学金/ }# ~# X9 m% w- ^/ A4 v2 |& e
面试时间:2008年12月6日 9点-20点
4 \+ U3 Z6 k9 P& f0 q( M' b地点:广州天誉WESTIN酒店(广州火车东站旁边)+ y' `# u# w! `0 z. r, z
有兴趣参与者,可以发中英文简历到guangdong@hcia.hk
: I; T7 G( {% l4 ]0 u8 R1 c详情上官方网站:www.hcia.hk
* L2 _ G- W3 ~4 B& B广东分会博客:http://blog.sina.com.cn/hcia2009
# a% f, O. K8 J$ N5 R% @(博客上各个分会的负责人), M! k1 s6 a% @
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% V- t0 _* g# h$ [) C7 V我将和你们一起,培养你们的职业素养,提升你的职业化水平,还有提供更多的锻炼机会;! }+ u+ e4 s3 Z+ m7 x2 f2 p+ T- U2 q ~' K
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% H; _. Z, u/ B0 m7 \
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广东大学生实习就业训练基地总顾问以及培训主任 郭丹锐 历时3天写了本篇文章,愿师弟师妹找到理想的实习与工作 2008年10月22日 |