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首先给没听说过12580的童鞋介绍一下：12580是中国移动为广大客户提供的综合信息服务平台，在全国各地，您都可以随时拨打12580进行餐饮、娱乐、旅游、天气、交通、便民等各类信息的查询，以及酒店、机票的查询、预订，查询结果将以语音及短信、彩信等方式告知客户。
平时大家感受到的都是12580客户代表们专业细致的服务，其实在这当中也有许多有趣的事情发生，在此分享一下：
谁的电脑?
客户：我买了你们的上网卡，怎么用啊？
客户代表：（了解了一下，发现对方电脑知识不多，很耐心地从头教起）请打开我的电脑……
客户：咦，你的电脑我怎么能打开呢？
客户代表：（差点晕倒）那就请打开你的电脑。
客户：我的电脑就是打开的啊。
客户代表：（彻底晕倒，后来花费了很大力气才让客户明白是在“你的我的电脑”上面）…
“两只猪”和“三只猪”
客户代表：你好！请问有什么可以帮您？
客户（粤语）：小姐，我想问下“两只猪”同“三只猪”有乜区别？
客户代表：（定了一下）先生，这里是移动客户中心，您有业务需要资讯吗？
客户（粤语）：我想问下移动的”两只猪”同“三只猪”有乜区别？
客户代表：（冥思苦想，公司没有关于猪的业务啊）对不起先生，我还是不太理解，您所指的“两只猪”和“三只猪”具体是说哪方面的业务呢？
客户（粤语）：你公司最近不是推出“三只猪”业务么？同之前的“两只猪”有乜唔同啊？
客户代表：（全身松懈）先生，您是指2G与3G的区别对吧？
客户（粤语）：系呀…
帮忙打劫
客户代表：“晚上好，很高兴为您服务。”
客户：“我听说你们可以帮忙打劫，是吗？”
客户代表：（吓了一跳，我们可不是犯罪分子啊！）先生，您好。犯法的事情我们是不会做的。不好意思。
客户：“谁叫你们犯法啦，在这里买电影票不是可以便宜点吗？我朋友说你们这里可以’打五劫’啊。”
客户代表：（恍然大悟）先生，您说的是“打折”是吧？没错，现在凭我们12580的电子优惠券到电影院买票，可以享受低至五折的优惠。请问您需要哪家影院的优惠券呢…
我在客厅
客户代表：您好！很高兴问您服务！
客户：你好！我的那个密码不见了怎么办？（紧张中）
客户代表：小姐您好，如果您密码不记得可以通过网站或服务厅进行重置密码。
客户：我不会上网。
客户代表：没关系，您可以带上相关资料到我们服务厅进行办理，我会把需要的资料通过短信发给您。能提供一下您的具体位置吗，我提供最近的服务厅地址给您！
客户：我在家里。
客户代表：……..能提供具体位置吗？
客户：我在客厅！
客户代表：（额头留下三条黑线）小姐不好意思，我想问您的家在哪个区？白云区、天河区还是？
客户：哦，我在花都区。（终于明白了！）
另外我们正在进行12580校园推广活动的调查，希望各位童鞋做下这份问卷，以便我们更好地开展校园推广活动，谢谢大家~http://www.sojump.com/jq/119183.aspx |
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IP卡
狗仔卡
发表于 2009-7-27 10:31
提升卡
置顶卡
沉默卡
喧嚣卡
变色卡
显身卡
这也叫笑话。。。。