网易有道（广州）招聘-新职位

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" H' g% s9 W, f9 }! a    作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
- t) u8 r6 _5 y8 I1 g9 S2 ?    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。
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人事考核专员（工作地点： 广州）
4 n7 \$ Z, R) R# P, V
职位描述：
) I+ a: D) c9 ]7 y1、收集、整理考核方法和考核依据的信息，根据公司考核制度协助制定各部门考核指标；
2、协助设计考核策划方案，参与各部门考核方案的实施工作；
8 c# V9 c# k, i3、整理和分析考核信息，反馈各部门考核结果；
* @: U, Q$ `4 I7 H: v/ h+ X) J4、建立人员考核管理信息库，维护信息系统数据；
5、收集考核中遇到的问题，提供考核体系和指标完善的建议。
7 z- g% X% S8 {9 ?5 m7 }
职位要求：
1、大专或以上学历，人力资源、行政管理、统计学、数学、等相关专业；
: ^9 c# F/ E; k6 Y2、有人力资源管理工作经验，有过数据统计汇总经验者尤佳；
* R; J$ M4 ?; v- t& I3、性格开朗，善于沟通交流，亲和力强，有服务意识，对数据敏感，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
; M* M, m: K. w0 }; ?* r6 R5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
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8 t: q2 ^$ t) B. ]2 Q

区域支持专员（工作地点： 广州）
! ~" Z0 n' `1 @" ~; j" B* y
/ R0 a/ R& e/ P$ h( g  |职位描述：
1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
" h) |1 r3 l4 M& B8 ]2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
& ^8 n* e1 u+ @3 N: s$ D+ \" |4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。

; i( P# o/ L0 o! L6 u5 @职位要求：
1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
' z. S7 T# i, G2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验；
' G7 G6 Y# y/ `$ o# R' B7 @: h3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
, B) B3 v7 \% J6 e5 O: K4 Q$ f+ e6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
  S  j' c8 R. ~7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能力。



高级客户管理专员 （工作地点： 广州）

- k9 a! {* Y# v工作职责：
- }& v% F( Y' l1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
' S( q. L2 H& l* y( b2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
$ |0 t0 ^$ v2 R! q( f, E3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
9 O$ C7 [3 Q1 P3 `. D5 C
, w7 g) |$ B- t9 @& w; i职位要求：
2 a, C  x8 a" w3 B) i0 C, x1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
) k4 m6 n8 S% F2 p0 I2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
8 Y1 [2 H7 }$ @1 p0 M) Q* V+ \4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。



广告优化员 （工作地点： 广州）

& N* ~- X" N0 m- G工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
8 p* m# p# v) E3 x% o3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
7 Y0 @/ B! u1 H: q+ A4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
* r! D5 r: m/ {+ i+ V5 Y
+ P4 c! _3 K1 C6 X) x. Q职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
, @! i' \, ~. f7 |5 i3 z( U" Z2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
- Y7 ~# P4 ~0 o& b3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
, ]2 G; n' e' b; Q% f4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。



数据分析助理 （工作地点： 广州）
: A# j' d/ p6 G! T
5 R! q' B1 F& a* j/ V. m职位描述：
5 q: x$ [! N; A# q. W8 K' |1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
+ @% G7 \1 `( ]: ?2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
' w0 D# C+ g$ `( u, t1 a; _1 A3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
5 y1 z6 }% V0 f) @2 b% {0 G" H
: j/ P" y# p7 \4 G9 c% v3 ]
" A$ v1 K, v/ t' C0 o) J( N, E+ l( f6 E* A
+ z9 D% {; F$ j. t( d. H审核专员 （工作地点： 广州）
4 d  i+ z/ w; b' @
工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
: r+ p9 G. r3 ?3 y. @! T6 h3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。

职位要求：
1、大学本科或以上学历；
7 C- Y7 ?0 y: L8 y3 S2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
/ \, J, [' [3 X: f3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
  O1 Q# t1 |' k$ O- `3 q4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。


1 e5 D: @) T  \! I! |5 w
审核服务专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
. A' ^/ _% _' h+ t& z* C1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
* Z- _& @% {# s. Z+ A3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
  S) g0 S8 u  _6 ~4 C' p
5 @0 @3 [  L, R" m# Z& L  f+ ], [( a职位要求：
1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
  ]7 p$ S) m3 r2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
! _5 I+ |- W+ R) T- G3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
7 p* I3 H; V. ?! Z% @4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
, I! ]0 Y$ f; U9 e. t5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。


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客户管理专员 （工作地点： 广州）
4 C# s6 Z& L% u
- g6 X8 a$ _0 c工作职责：
$ r2 W. ?2 r/ W1 p: l: ?, w2 U1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
& e+ l/ x' z5 M" _( I6 p2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3 E; [. R+ ~8 k  y- S3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
7 @  ?* g' P3 m
5 l$ M; t" y$ }/ h8 _/ b. t( v职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
! @- H! v# @. g% X7 }9 W. x, `2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
9 Y) l2 x9 l- C8 J1 B) U3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
. v1 s: P1 k3 y3 }7 D1 O- c9 n8 S" r4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。

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( C- v8 d. g& K; s
0 f% X. a6 U3 X综合服务专员 （工作地点： 广州）

( a, E8 b& Q7 t; N6 k$ {工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
- z6 Y2 W- c9 ?+ U9 ]5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

  p* q5 ]2 P! [# {  Y! q职位要求：
1、大专以上学历；
* U6 Z& q( S& K2 P9 M2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。
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*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
% [9 c7 E: W. [*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.

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公司体检都检些什么？