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本帖最后由 kelling 于 2010-6-9 14:59 编辑 1 ?9 y, i- c. F6 X. Q' Y
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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎,有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版,2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核,并于2007年12月11日推出正式版。
* d+ k. e; B! U3 P/ e 目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。3 A, J* _+ I% j# S
有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用,于是试图架设一条道路,以缩短问题与答案之间的距离,为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求,在海量信息中洞悉规律,最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势,有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才,现在已有100多位国内外高校的精英,并正在高速发展中。
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/ M' _% R9 a6 S) x, t- L# t! r' I* ]5 e9 \4 U3 T3 z
人事考核专员(工作地点: 广州); K8 U" T8 E* B Q+ ?* ~9 [; J5 X; z
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职位描述:
8 Q1 [! `& r: R g3 t% x7 m" k6 N1、收集、整理考核方法和考核依据的信息,根据公司考核制度协助制定各部门考核指标;
" }* F( B2 o1 i9 _1 S( n2 H( T: D2、协助设计考核策划方案,参与各部门考核方案的实施工作;
- R! v; v% h" X3、整理和分析考核信息,反馈各部门考核结果;
6 ~! y5 l6 l9 O* r6 q/ o( G8 U3 F$ b4、建立人员考核管理信息库,维护信息系统数据;, o: \$ \- y7 h9 Q0 ?- g) {1 z
5、收集考核中遇到的问题,提供考核体系和指标完善的建议。 2 M/ Q& X7 l; U6 O
# o! i! a2 l9 T6 c职位要求:
# I1 ]2 ~' t2 n8 ~9 q1、大专或以上学历,人力资源、行政管理、统计学、数学、等相关专业; - ]; D6 H" P7 v; t. c
2、有人力资源管理工作经验,有过数据统计汇总经验者尤佳;
% ?; X ]* S/ ~8 y2 @3、性格开朗,善于沟通交流,亲和力强,有服务意识,对数据敏感,具备快速的应变能力和良好的判断力;
% I9 R+ n. E% B4 }! f0 w% y0 n4、对待工作有强烈的责任感,讲求实效,具备团队合作精神和心理抗压能力;
' Q) w) `0 M; k3 o+ `0 V- v5、善于发现问题,并找到解决问题的途径。- p, b2 Y0 t+ B) z% y+ Z0 y
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# F7 g) b& q8 O& K% m3 d3 S3 i/ c$ V' p/ I' |
区域支持专员(工作地点: 广州)4 f% i5 [$ ~ p4 A9 C
4 u3 l7 j% E* F/ b A7 T' C% h& L职位描述:
! g& h! b- P d" I$ B& F1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作; ) V, ]! ?& P; Y5 e/ i2 m
2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施;
7 z% @) X) c S) d7 \ h3、构建并维护健康的区域服务管理体系,完成公司下达的各项经销商客户服务指标;
0 { {: N7 j! g/ c" g4、及时收集市场反馈,提高客户满意度,对区域内经销商各项客服业务指标负责。 ; A! O" @9 Z: K+ b p# v* n
# q1 A# O* n" Q: H( k
职位要求:
$ o# G _# G2 E1、工商管理或市场营销专业优先,大专以上学历;
' @, \5 ]$ M% @' ]2、一年以上工作经验,具备一定团队带领及管理经验; + ~2 S( l. O: x+ O
3、形象良好,大方得体,细致耐心,沟通能力强; # A! }* z4 ~% I. E" ?' l; W
4、有较强的服务意识,善于沟通协调,能够适应高效率的工作环境;
$ ~( {0 x \2 `6 ~* u0 d5、工作积极主动,充满激情,做事有条理,善于处理繁杂事务; " M) ?% U: y/ b( t5 R$ e+ X5 O, @" g: S0 A
6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力,具有一定的承压能力; ) @4 R: H4 U w' _! j0 `3 |' }8 s
7、虚心好学,善于思考,善于在工作中总结、改进和提高,具有较好的逻辑思维能力。
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4 f1 i0 G/ l8 d7 z4 E8 J- G" h. D$ a5 k& K5 q% u. O
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高级客户管理专员 (工作地点: 广州)
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2 y; x7 _( C% w" k. M' g& w: r工作职责:
' x4 Z- d4 P/ l1、负责客户关系管理及维护服务,妥善处理客户咨询与投诉;
: Y' L" y( l$ R; k8 U \2、对客户推广进行提交及有效管理,并促进推广效果提高与客户满意度的提升;1 C! S( E- {2 g6 S' N1 r
3、通过客户工作开展,完成指派的业绩任务。7 m% Z- w9 X. T& y* [, N
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职位要求:9 f: V; i% b+ b/ N; |
1、大学本科或以上学历,工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
! z6 [0 d$ P: u4 R, H1 }: q2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先;
7 q& R& j/ m6 a3、具有优秀的服务意识,沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力;
2 W; J' l2 ?4 Q. f4 T0 s" ^, B4、富于团队合作精神,主动性及责任心强,敬业,沟通能力强,有良好的道德品质,为人正直,能承受 一定的工作与业绩压力。
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" ]- F& u# ?2 y/ e4 g
2 o2 n* p, ^) ]: s5 n广告优化员 (工作地点: 广州)
) N% e. {6 C2 T5 L! l& p; _% z6 c# A. m/ `$ I- D. H
工作职责: z/ K% b7 s" g1 E
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量;
]8 p: \7 b. [2 J3 q5 @0 e0 Y" x2、能主动监测和分析客户广告效果;
4 \% q% @, ~9 Z0 m3、撰写营销推广方案和推广优化方案; ( ]5 ]- E3 h# Z
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。 ( V1 H7 [) `5 |+ S4 P, }! L! r- ^
$ l$ S3 Q1 l' T! s
职位要求: ( d3 x2 M* W% @* z/ I8 A
1、本科或以上学历,新闻.广告.中文等相关专业;
) d, m( D: ^, y+ C& L2、有较深厚文学功底,喜欢推敲文字; ! K; o* O2 ~. J; r0 b0 Z$ r
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具; . M* B- z) K# {* A7 k' i& C
4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力; 0 @: {$ P9 o7 V0 t4 l- i3 }& \
6、具有良好的数据分析能力、判断能力,思维逻辑能力强,勤奋踏实、工作积极主动、有责任心,思维活跃,有创新精神。 3 k( Q& V$ x0 a; M$ ^
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数据分析助理 (工作地点: 广州): R/ A1 d3 |( c* X
# w& H* Q! H& j( x职位描述: * K9 u6 n+ }2 I2 T$ K
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息,进行归纳、分析,协助数据分析专员制作相关经营分析报告;! m. Y. S& `# E, }' H
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题,对各个运营中的环节提出改进建议;
0 s! X6 {) x5 {: b4 N3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标,进行业务评价和相关分析;& Y1 s. f9 \( c& N
4、关注行业动态,结合市场行情进行行业分析。
3 J( W0 N0 v: V4 i$ W0 t/ s' B+ w; w% h. ^) j
职位要求:
5 _- b' f. _$ e1、本科或以上学历,统计学、数学、计算机等相关专业;' P. z) v+ L4 ~- G; o
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳;0 S1 q6 J7 {6 ^4 C, c
3、性格开朗,善于沟通交流,具备快速的应变能力和良好的判断力;
7 n- c+ v) c+ e2 X4、对待工作有强烈的责任感,讲求实效,具备团队合作精神和心理抗压能力;
# v% B) ^" C9 Z. R% Z% Z- G5 F0 j5、善于发现问题,并找到解决问题的途径。
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1 C2 p& z2 R& h3 Y% {& V# e/ R3 v" [4 P! x$ Y2 H
; C0 `, x- S0 V9 M, l, O& }
审核专员 (工作地点: 广州)$ p* @- l, H9 j+ O
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工作职责:
* j) g; }0 b; p1、负责有道推广客户相关信息审核,确保业务正常运营;& y5 y8 z* J6 V' t; a$ {0 f6 G
2、定期收集产品相关意见与建议,监控服务运营质量,提供改善建议;9 i2 q' `: w' b. ?7 G
3、承担部分售后热线接听工作,了解用户推广需求,解决用户疑问,回复电子邮件。6 G+ c( `. f8 I% K) w
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职位要求:2 `; l' O2 N7 m( {# N( G9 w
1、大学本科或以上学历;
' W U9 y1 M! T2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力,善于文字总结与分析;/ Z) G! ]+ N0 P6 B' E$ {
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力;$ m9 W. Q' \$ D& {+ D$ q0 T$ B
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力,工作耐心细致、学习能力强;
9 Y: ~; p c9 ` f9 N; X& [6 j5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
- z! S; k. f* B6 _4 {; K/ v3 p9 }, P+ Y6 \
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* r, Y5 L5 s+ ]9 R审核服务专员 (工作地点: 广州)
) n6 q; l4 _. p9 E2 ~, P
& `, c1 l2 r! e) c" ^工作职责:
" k( ^- N0 g- G7 p1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等,受理客户审核方面的咨询、投诉;7 T" v* o& I1 p$ C, q( l ^$ ?
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持,确保部门正常运营;
, G; Z) P. H/ e1 S3、协助上级主管进行数据信息的收集工作,定期分析与反馈信息,监控服务运营质量,提供改善建议。
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& m0 i: t7 |; R: Z' p% n职位要求:' I; Z) w y3 y- b" W
1、正规统招院校毕业,大专以上学历;
, e+ o$ b% F6 ?( z- _, E5 b2、熟练流畅的口语表达,普通话标准,出色的表达沟通能力;& x7 {: J) ~ H6 F
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识;2 V4 y1 G. v- h1 |4 k; K. `9 p& r9 x3 o
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力,工作耐心细致、学习能力强;
% u0 p; r9 J( K5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
( T4 \3 ~1 Q" k6 }- m: P4 t- u8 `5 l/ o5 g e
1 F7 M9 Q8 ?! ?: i$ I
/ @) W/ v; ?$ n" T" X2 ]客户管理专员 (工作地点: 广州)
# f/ C$ p. L; Q. m, \( X Y8 x
工作职责:* G: Q+ w' V% J3 n( {
1、负责客户关系管理及维护服务,妥善处理客户咨询与投诉;2 Q# r+ ~5 @9 a+ v b; w
2、对客户推广进行提交及有效管理,并促进推广效果提高与客户满意度的提升;
+ x% @( x4 _- G3 w: N3、通过客户工作开展,完成指派的业绩任务。" D; l% S0 Z) `! m
# R# _: c5 c4 m: S职位要求:
+ F3 K6 c8 B1 D/ I1、大学本科或以上学历,广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑;
( \+ C2 u) G! A' x% Z4 n2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先;' z# [8 z7 e# \& P. g) f
3、具有优秀的服务意识,沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力;
1 J1 T2 |( L- o& V* ?: Q6 M& ?6 j1 B4、富于团队合作精神,主动性及责任心强,敬业,有良好的道德品质,为人正直,能承受 一定的工作与业绩压力。
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6 G3 r5 D- o$ i5 n
; W' r- E; F% m6 p0 K: }) C
/ {0 g. q/ d: M- W" B J. ~综合服务专员 (工作地点: 广州)1 ^% A- H& J5 c
" p* [, K; ~; A3 O# @工作职责:
% |: M) S! I: z, z: J3 `1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务,处理客户提出的各种问题;8 c& J2 ^: ^% ~: o
2、负责投诉处理、回访等工作,维护客户关系;4 Z- l9 u3 ^5 j
3、与公司内部各相关部门协调支持,确保部门正常运营;
! t) X z5 Q' B8 l0 L" f7 q4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作;
, T) [; o7 B, u1 {6 V, ]5、本岗位正常作息时间安排,无需24小时轮班。
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1 }8 B1 }! d$ ]4 e7 {7 \+ u职位要求:3 f6 y s3 i8 ~7 [& Q- X9 B& N
1、大专以上学历;3 B/ ?( m. A$ y* w
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识; % x$ z$ n9 S: i1 V4 h6 r9 t
3、熟练流畅的口语表达,普通话标准,声音甜美;
, ~' a+ |2 B K( S% }4、熟练掌握office办公软件操作。, b' P" |) {: f! v x) S t) {
- c8 K. N) s; M/ j9 V' V- n4 w- R# B6 F% V1 ?& N2 ?
- d7 w. c) n- ^( F*请符合条件者将个人简历发至邮箱:youdaojob@188.com5 g$ z9 u+ i: |; P/ t
*备注:标题请以"姓名+职位名称"命名,请将简历以附件形式发送. |
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