网易有道（广州）招聘-新职位

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1 o# H! x& r. U) i- n  x
8 e' x( H$ J5 d- X/ Q; F; N/ M& r    作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。


3 j" T3 Y; V! o- `* v人事考核专员（工作地点： 广州）

$ p, [( o) e( }* c- h. q职位描述：
1、收集、整理考核方法和考核依据的信息，根据公司考核制度协助制定各部门考核指标；
2、协助设计考核策划方案，参与各部门考核方案的实施工作；
3、整理和分析考核信息，反馈各部门考核结果；
7 N0 g& a" l) H! T1 @! ^5 L) i0 j9 `$ Z4、建立人员考核管理信息库，维护信息系统数据；
5、收集考核中遇到的问题，提供考核体系和指标完善的建议。

职位要求：
1、大专或以上学历，人力资源、行政管理、统计学、数学、等相关专业；
, ^% H9 `0 q4 n4 h% Z2、有人力资源管理工作经验，有过数据统计汇总经验者尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，亲和力强，有服务意识，对数据敏感，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。


1 I7 E3 x, F$ g4 t+ _% B
区域支持专员（工作地点： 广州）
% {$ J6 U# _4 j$ U9 q; ]+ S7 N$ y# T
" Y! @* Q5 H. u; h% v  J. X职位描述：
! p. f1 k- E- B4 w1、负责区域内经销商运营服务团队管理与支持工作；
2、制定区域经销商客户服务工作全面计划并实施；
. W" c% ^% P2 P% W" `  K3、构建并维护健康的区域服务管理体系，完成公司下达的各项经销商客户服务指标；
4、及时收集市场反馈，提高客户满意度，对区域内经销商各项客服业务指标负责。

+ P) t- w' G+ U) N3 E职位要求：
1、工商管理或市场营销专业优先，大专以上学历；
2、一年以上工作经验，具备一定团队带领及管理经验；
% I6 i7 M, B- h: E! |  b3、形象良好，大方得体，细致耐心，沟通能力强；
4、有较强的服务意识，善于沟通协调，能够适应高效率的工作环境；
4 Z- A3 L; h  A; E% k. H7 R5、工作积极主动，充满激情，做事有条理，善于处理繁杂事务；
- x1 X. S8 L$ L, H! c' V6、良好的创新能力、执行力、文档编写能力，具有一定的承压能力；
. Y9 S8 j2 W: u" m9 O) O7、虚心好学，善于思考，善于在工作中总结、改进和提高，具有较好的逻辑思维能力。


/ L4 r. v/ u3 F/ R/ q/ }
$ ?: E% G( b* H高级客户管理专员 （工作地点： 广州）
0 v% s3 B) N1 ]% J
工作职责：
; f; i+ Q; q: D" u. I1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

$ q* S+ Y# i+ D/ e: B职位要求：
$ ]4 u, \2 j, B1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
9 L! I; j8 w+ w* b- U' m5 H2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
% W& i) ?8 k/ l4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
. }6 Z3 Z: B& {4 q! i


7 b- C4 d+ E4 l# E+ p广告优化员 （工作地点： 广州）

- \9 H1 v5 j$ v7 s9 [$ y工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
9 u$ \( i: L% A! R2、能主动监测和分析客户广告效果；
! P! w1 W; }1 E, C% m/ d3 N3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
% K7 y  I( S6 ^9 y
6 n, d$ a; B+ A/ b9 ]1 k1 t! A职位要求：
1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
6 F! o* M  X* X- v6 R$ V4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
. k2 x/ r( M, |. y4 @% M2 x* H- e6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。


4 ^$ ?/ R1 {7 L3 x3 i
数据分析助理 （工作地点： 广州）
: L! Z% h% u+ C) i) s: @
职位描述：
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2 e2 p# f% Y* k8 p2 e2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
: C( R! m$ g+ L4 k, J0 j3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
9 ]% M8 s# l9 W4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

0 c1 c9 L" p( l职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
1 ^  {; J$ ]! z& X, g5 q; m2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。

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6 D8 u7 j  u( V! t审核专员 （工作地点： 广州）
% M; c& o1 |+ G& \, I# M& W
6 n5 ^, M1 W8 h! G工作职责：
1、负责有道推广客户相关信息审核，确保业务正常运营；
2、定期收集产品相关意见与建议，监控服务运营质量，提供改善建议；
3、承担部分售后热线接听工作，了解用户推广需求，解决用户疑问，回复电子邮件。
7 V5 N0 V8 s) i* b0 U1 A( l
职位要求：
( e9 J  R. s3 A; L; O) ]2 Z. H2 i  }1、大学本科或以上学历；
2、对新闻或热点事件、信息有着敏锐的洞察力，善于文字总结与分析；
% k2 B: c# v. F3 S9 S! T3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识和沟通能力；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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7 o8 J3 y: Y/ \- |. I% ~6 f7 S" q
! h, M6 F  f3 a! N
审核服务专员 （工作地点： 广州）

" \' ]  I( {3 ^! Q' r1 }+ L工作职责：
6 [2 ~2 ]6 p& q$ H1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。
+ O! ]+ y5 H* j2 X6 u" {! A8 y
职位要求：
, H, {* H- o+ b, J" I, s& L5 Z1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
. k# r* B# F/ j) X/ j2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4 {" R$ Y/ `' f, B4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
' S6 k9 H9 s( `& H$ P, \8 G# P
0 S2 c3 l7 F. i6 V% @2 W

客户管理专员 （工作地点： 广州）
4 f8 y3 {1 Z. m
8 R9 ^9 L# W4 ]工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
* H$ Z+ G( ^8 a7 U) K. C
职位要求：
1 {& d! O0 x$ ~+ G+ \$ R, q1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
$ L+ [+ L" ~! o) b* _3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
: i6 ?& u& ^: ?* `: \4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
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  l' f9 G1 t/ D
2 m7 ]6 n, Q) A; K# r综合服务专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
* |/ w# e. F- T2 z8 y2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
8 o+ C: A$ X# Z: [3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
7 K( C1 v# F. l& V7 @6 \7 X6 a4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
' \8 d8 D* g( l& s5 X0 u' O% Y
0 }' G6 F2 t$ o职位要求：
1、大专以上学历；
: ~( I, Z% @5 t2 E4 B& }2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
% {9 A/ }# d9 a3 @! w) |, v4 B3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。

6 \! R" ~+ C% A
2 q) u( w2 U" \$ K4 _* F( P  u
2 ]3 P. ^# C" w! V* E7 Q  `! @*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
1 Y6 V  ^1 u, ~9 o( B6 R9 s*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.

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公司体检都检些什么？