网易有道（广州）招聘

kelling

作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
! ?: J1 ]0 h) Q& ^    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
2 a6 d; F2 r% N3 }    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。

- K/ U9 G6 Y: s; [& z3 E. {# ~
; A5 t: e$ ^! V人事行政专员（已招满）
1 Y2 i- F8 u6 G9 L) q- _, n
审核专员 （已招满）

* o  z/ w! ~0 `" n区域支持专员 （已招满）



综合服务专员 （工作地点： 广州）
  @& @0 ]5 |2 |9 X
工作职责：
4 R9 m8 I2 X* J3 l1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
9 [) b9 R6 Q; r3 L$ Y- l2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
/ d" W  a) x( V* ~4 J8 Y4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。

, {9 z$ v( `( u/ ~, ~& b7 q职位要求：
1、大专以上学历；
5 R& t, Q2 c# \! T8 D2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
& J) L8 ^# C0 \/ U$ f; d% Z6 H6 n3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
4、熟练掌握office办公软件操作。


% O4 _( o8 d9 ?6 F) @0 B
- d' U$ W6 z% [2 T  S7 U: ^, Z高级客户管理专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
4 N, A9 ~; s: u* o+ j1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
5 O! H& d8 Z, y% G2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
, x$ V& U% e% E' |+ Q
7 P) S5 T1 ~: [  Z职位要求：
! L# Z* Y  L# x3 S. S% B8 A- b1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
3 s4 I4 y2 Z; O8 w- t* a4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。

& n5 t4 B0 ^7 m5 U* ]7 R7 F

; n+ a' k4 ?: x1 L广告优化员 （工作地点： 广州）

; B$ W6 E7 u: c! j+ f工作职责：
, n# I" a6 Y' L3 M* F1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
5 O6 f3 A- c2 f" Z9 C: g8 y/ l2、能主动监测和分析客户广告效果；
3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。

) l! C4 q& C0 h% W. |职位要求：
+ n( w$ Z6 Y- @" m7 B, x1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
* @7 Q0 a. s6 `. {5 `2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
* ^( F! x" n& C4 v: q3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
1 j/ _7 v# N6 f4 Q4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。
+ q2 Y) f; s: o
+ d& e% d; d( N" y: L, i/ l& ]  `

/ d" H2 w1 H$ E% G3 p) M数据分析助理 （工作地点： 广州）
8 A5 {/ A! u* @3 [3 `: ?
. G9 x4 I4 `+ a职位描述：
; B% Y8 n. v2 s: R4 ~1 ?1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
# M# Q- g" `& B: i+ c8 @5 C3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
$ q# y! T  |! ^$ i/ _; }/ \7 G4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。

+ w! E4 B4 U1 }2 F; g& z. `1 }职位要求：
1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
3 j* ?/ ~. f' T) j2 ~4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。



审核服务专员 （工作地点： 广州）

0 j8 c+ P' i/ i& S, g/ {工作职责：
( f+ h0 z% Y  i1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
' v8 E* X+ F6 t  v  F! x2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

职位要求：
' B8 v. E, b6 R3 g1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
6 i8 Q. F7 l% P. F3 n3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
* k9 a" l" i6 z# }0 Z$ k; x) s5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
. ^, _  p' \. @; g


% l6 M: R! k" R( G1 F! J' x客户管理专员 （工作地点： 广州）

8 k1 X: O1 w( L4 k, Z( z5 t工作职责：
; R  z/ Q7 K5 B3 |. A1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
$ N/ w0 k5 E# x# K. @& {2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

7 ~# B# m4 [- g& ~0 L( H! z职位要求：
1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
- M+ ^1 f% X2 ^; s2 e3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
( B; B1 F+ }* ^, d: V0 D3 L4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。


$ ^5 K1 Y7 s: T% \1 |! g
/ ?/ H# V7 _/ E, r- L*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
. J5 I7 k) k) r% I2 H8 {*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.

宝剑锋从磨砺出

Once Refused

小二哥

小二哥