网易有道（广州）招聘

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作为网易自主研发的全新中文搜索引擎，有道搜索致力于为互联网用户提供更快更好的中文搜索服务。它于2006年底推出测试版，2007年7月正式成为网易旗下搜索引擎so.163.com的内核，并于2007年12月11日推出正式版。
    目前有道搜索已推出的产品包括网页搜索、博客搜索、图片搜索、新闻搜索、海量词典、桌面词典、工具栏和有道阅读等。
* y* Y* P7 R+ L6 Z    有道认为中文搜索服务仍有许多值得去思考和探索的应用，于是试图架设一条道路，以缩短问题与答案之间的距离，为用户提供更便捷的搜索体验。通过了解每一次搜索背后的需求，在海量信息中洞悉规律，最终使有道搜索成为每个人信息生活的好工具。依托网易强大的产品服务平台和丰富的资源优势，有道搜索吸纳了众多优秀的创新人才，现在已有100多位国内外高校的精英，并正在高速发展中。


" k/ |! e: E% E( E* T) u: @人事行政专员（已招满）

审核专员 （已招满）

区域支持专员 （已招满）
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1 I  U! B2 {. P0 ?, s1 i9 J综合服务专员 （工作地点： 广州）
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5 `& r& ^/ }! B( M7 O# A/ d工作职责：
. q! ~0 J' U$ ^+ I1、通过热线接听、接收邮件、传真以及在线服务，处理客户提出的各种问题；
% r) s1 ~6 d- s+ e5 I& J! Y2、负责投诉处理、回访等工作，维护客户关系；
+ I) o. b& k% p: s' R: v; x3、与公司内部各相关部门协调支持，确保部门正常运营；
. ]: J$ Y0 Y: q0 \2 q4 O$ A4、协助上级主管进行数据信息的收集分析工作；
- O% G' v$ H3 c0 x% m5、本岗位正常作息时间安排，无需24小时轮班。
, o+ n5 T& h& M) E
职位要求：
  l) p# E5 C( J" B1、大专以上学历；
2、具备优秀的沟通技巧、高度的工作责任心与服务意识；
; N; J6 w* W( }7 {  y$ m3、熟练流畅的口语表达，普通话标准，声音甜美；
2 ~9 G- e" l2 K4、熟练掌握office办公软件操作。
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% k& X9 j( K. V  o: T# v高级客户管理专员 （工作地点： 广州）
! Z, O6 ?( p* f
工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
) b0 w9 H2 H! s8 u. U9 J* U8 G4 }2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
% |( q7 A- s/ R. `( f3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。
" Q# `: W  \% Y4 N8 u
" X# C7 H) Z  S' \8 x) Y! ^* U. V$ }职位要求：
1、大学本科或以上学历，工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
' k" i+ r  \- B  w: S2、具有2年以上的销售经验与具有3年或以上的客户管理经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
2 P/ c9 G. ~2 e8 a/ O4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，沟通能力强，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。
* X$ h7 ~/ B  |" D$ M% R
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& ?: W5 R, I2 |+ I4 x" r1 W
广告优化员 （工作地点： 广州）
) {+ Z1 y2 I% m& W+ F
工作职责：
1、提升客户推广效果及整体客户推广质量；
2、能主动监测和分析客户广告效果；
/ e% |  M& ^: a  D( W) Y3、撰写营销推广方案和推广优化方案；
4、撰写优化效果跟踪和分析报告。
7 }3 d1 E2 ]/ S0 E7 J
职位要求：
  p& N+ k4 y% I/ l0 W1 Y1、本科或以上学历，新闻.广告.中文等相关专业；
2、有较深厚文学功底，喜欢推敲文字；
3、熟练使用PPT、EXCEL、WORD 等office工具；
  q. T1 g! ~/ T' A5 t3 t4 D4、有较强学习能力、有良好的团队合作精神、沟通表达能力和理解能力；
  Z- T3 h( f. P$ e6、具有良好的数据分析能力、判断能力，思维逻辑能力强，勤奋踏实、工作积极主动、有责任心，思维活跃，有创新精神。


! C: ]$ E1 g$ d) h% M$ m
数据分析助理 （工作地点： 广州）

职位描述：
1、搜集和汇总同公司经营管理相关的数据和信息，进行归纳、分析，协助数据分析专员制作相关经营分析报告；
$ X; g# g1 d0 E" s2、对基础数据进行分析及时发现运营中存在的问题，对各个运营中的环节提出改进建议；
3、协助管理层对业务部门、职能部门制定相关工作指标，进行业务评价和相关分析；
4、关注行业动态，结合市场行情进行行业分析。
- N* E0 w) O- A7 w: K
# S2 |  G" l0 i1 }3 U职位要求：
3 P. @2 n! B3 [  d* ~1、本科或以上学历，统计学、数学、计算机等相关专业；
2、有过数据统计汇总经验者、行业分析经验者和懂得spss、sas等统计软件尤佳；
7 c# t  p3 R! K% K5 ?1 ~. D3、性格开朗，善于沟通交流，具备快速的应变能力和良好的判断力；
4、对待工作有强烈的责任感，讲求实效，具备团队合作精神和心理抗压能力；
5、善于发现问题，并找到解决问题的途径。
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, l$ t3 Z: Q. h6 H1 r+ Y
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2 m  @8 x- L, ~  Z审核服务专员 （工作地点： 广州）

工作职责：
$ ?0 W2 }/ s; ]" ]* m- v- h& K4 [9 R1、售后热线接听、在线服务、邮件处理等，受理客户审核方面的咨询、投诉；
9 f# ?, R* g4 m2、与公司内部各相关部门有效协调与支持，确保部门正常运营；
1 x3 R  ~4 I! z' Z" E3、协助上级主管进行数据信息的收集工作，定期分析与反馈信息，监控服务运营质量，提供改善建议。

职位要求：
1、正规统招院校毕业，大专以上学历；
2、熟练流畅的口语表达，普通话标准，出色的表达沟通能力；
' v3 K1 S  K' j3、具备良好的工作责任心、强烈的客户服务意识；
) q% [* H; [; \9 |5 \4、具备良好的团队推动意识和独立处理问题的能力，工作耐心细致、学习能力强；
5、乐于接受挑战、心理承压能力强、具有较好的逻辑思维能力。
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4 F7 ?/ C, U6 Y# J3 b" j" Y客户管理专员 （工作地点： 广州）
5 M. B, s0 \6 X
工作职责：
1、负责客户关系管理及维护服务，妥善处理客户咨询与投诉；
2、对客户推广进行提交及有效管理，并促进推广效果提高与客户满意度的提升；
3、通过客户工作开展，完成指派的业绩任务。

职位要求：
( t2 m7 ~6 K2 \( c( C1、大学本科或以上学历，广告学、工商管理、市场营销等相关专业优先考虑；
  F" M; P: ~( b0 \2、拥有一定销售经验、客户管理经验或客服经验者优先；
3、具有优秀的服务意识，沟通技巧、语言组织能力、应变能力与分析能力；
* H$ u# K7 ]. I$ L1 r3 I4、富于团队合作精神，主动性及责任心强，敬业，有良好的道德品质，为人正直，能承受 一定的工作与业绩压力。



*请符合条件者将个人简历发至邮箱：youdaojob@188.com
*备注：标题请以"姓名+职位名称"命名，请将简历以附件形式发送.

宝剑锋从磨砺出

Once Refused

小二哥

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