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TNT Express 招聘客服代表
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+ m! e3 H7 ?5 o7 M, G2 I# S8 DTNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000
; u1 d7 k$ T. ~7 u名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
6 [, E s3 W5 l人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员1 d) Q7 T Y+ ^: {
工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化5 V% c6 [3 g( g, I( n' d$ M& \
典范,2009最具人气雇主等等。7 O$ A: H- d+ E7 U4 y4 S- m
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客服代表
0 O' D, `( v1 d$ A1 {: u; Q- S: g+ V. g. k# E" e; b& Y: I$ f
工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、2 F' }: _5 H d1 T
处理客户投诉等。
0 E/ S7 O: d$ R+ z# m工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
5 X: p9 b) I v+ ]工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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9 l- J6 f# x4 |4 w5 z职位要求: ( Y, O5 F8 y0 `) ]
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); 8 S/ Y. u/ b0 B/ w" o
·大专或以上学历,专业不限;
5 j6 _6 F- Z' M8 l·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
& N1 G: G8 w- `0 J9 b* ? l% i- w·具有良好的客户服务意识; 9 ]+ r5 ], ?5 ]- s
·沟通能力良好,反应快速;
# r' O; X1 ^5 h( g·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; * o: G$ z) d: d# Z9 ]
# ~2 Z f- j, t
薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
& H# [; ?2 h) p" e# N奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带5 }! J: ~5 b0 b0 }5 Y
薪年假制度。
! M1 E7 V) u( d( i' z! A* X3 I1 z, t$ s
培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将
# y/ a8 H+ C3 G/ j提供多方向的职业发展通道。
" @7 K( R' M: d! Z. J4 }; X" P! B6 q0 V5 z7 c. A- ^/ }4 _; H. `
应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘* ]! q, J+ G3 z6 P: u
客服代表_学校_专业” |
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