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TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000
9 V2 y; o. U9 A0 [, U. z0 K名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
0 h; S: s5 y! R- ]% E' c+ S人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员
2 D, b6 @. E* @- d' N工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化
: z& d( \; O, F; [8 Q9 E8 x7 _8 M# W典范,2009最具人气雇主等等。4 W( x' l$ _: c$ a4 u, b! k1 T/ W
客服代表 ( i+ k8 @; p; l5 w/ m
工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、
- ~( |# P3 A9 u7 o' x4 A处理客户投诉等。
% N1 P: S: x- j- R+ J8 Y工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。 % @7 P1 ^0 g' d) T+ s
工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
: X- v4 s4 w; {& ]: P3 ~职位要求:
$ F& d) L7 J, J- ^·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
* Y$ O( @2 B7 b7 C# I·大专或以上学历,专业不限;
* a9 R) _8 _* r m5 P·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
; _" @, o8 ~+ j {·具有良好的客户服务意识;
: r6 m/ }; e( Q6 @3 o·沟通能力良好,反应快速;
; v$ q; x. D$ h) K& I1 z·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
- Z% K7 Z, o' K$ @5 j0 ?; ?薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
. \) m& P* H# {; D5 d& A奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带2 {0 Q! G [- f5 a- g7 D
薪年假制度。 ' `1 V6 i$ y! Q N5 G$ c. C; N1 T+ H
培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将1 E/ T; V2 ?, k: O; m
提供多方向的职业发展通道。
) \' E8 X) K0 x应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com邮件标题请注明“应聘
, @4 M9 o) k. x1 u# j9 W% `客服代表_学校_专业” |
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