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TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000: c0 \" E# E" h- O) T8 n" h
名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
9 y- M: n9 f- {( P1 r8 m3 }人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员
% o* _# ?. h2 n3 R" q1 u1 O) [, \工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化! b& C3 k/ R9 h
典范,2009最具人气雇主等等。
) e g1 u3 u- p3 F' N客服代表
# ?% T- b! I4 M: c工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、' W) s- ]2 }2 a+ g
处理客户投诉等。
1 C; \; q0 A+ L) [; D工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
: I# c7 I; M$ n! J, D9 \工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 0 w, O' P+ S3 |0 w
职位要求: ( B& ~% a! u( q6 i l
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); : \$ H; d0 o" K5 ]0 w' ?
·大专或以上学历,专业不限; 0 d$ }9 N& f% j/ g) U5 a7 I
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
0 L" R5 l3 B. ]& k·具有良好的客户服务意识;
% ^1 W# v) b; m& L·沟通能力良好,反应快速; : i/ i* P f% r0 C W% e, T, z t
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
- f- M/ Q8 p5 |7 C P: F2 d薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
4 E: r0 L. s7 w$ e( J5 B1 B& J奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带" F( j+ R4 v8 H- X! {* d
薪年假制度。 0 ~: i# s" [$ B. ^- z w
培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将8 r% d+ \3 D, q& R' q; w
提供多方向的职业发展通道。
( |0 K1 e% c% H' E' D应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com邮件标题请注明“应聘
. j' M) K( V0 n+ d客服代表_学校_专业” |
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