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[招聘] TNT Express 招聘客服代表

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发表于 2011-6-24 10:43 | 显示全部楼层 |阅读模式
TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000. s9 d" R$ t0 N, i
名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
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工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化, l$ y% V1 y4 t' C
典范,2009最具人气雇主等等。更多公司信息,请登陆
# ~( Z9 c/ n6 t$ q3 m! ]7 Vwww.tnt.com.cn / t' U4 q: p, \, j1 F

/ B  M. E- k/ S( Y: V( I  l客服代表 # E1 d: X# P0 B& K  A1 |, S5 ]
5 I% i- l" o+ V4 L  C
工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、
9 ?& j/ ]  q! y/ n5 ?" V处理客户投诉等。 ! j3 w0 U# m0 n+ A1 x2 m7 V. M
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
2 v* {& v- q& g6 y# e0 o4 m工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
+ F( x# P* S/ k8 L. q# A' h+ M1 ^! e. i5 m1 t) c/ J# l$ I* g
职位要求: ; ?1 v/ B, B/ P6 N% j  L
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); ; V4 b* E0 C2 S. _
·大专或以上学历,专业不限; 4 v& L9 q7 T" e! L: D0 f
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力; ( [! J. K9 X2 [5 h, k
·具有良好的客户服务意识; ; v/ y, w# I& e8 _" p  [3 u
·沟通能力良好,反应快速; ! y3 Q3 v' r8 R+ R. B
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件; 2 _0 D# h- a' m( y

% T0 R. e1 e" l5 i8 l& H% A* L& r薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效1 @5 z! S6 j, [6 [
奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
6 K  U+ W  `+ G, A1 w, x, h" q薪年假制度。 ( [6 ?' g5 o5 P. n- {* E" h5 F9 n

. F1 U# A5 s' `9 G0 q培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将
: I& o. R/ R  ^3 x$ o  h提供多方向的职业发展通道。 6 }0 H9 d3 l6 _' y7 q% u$ N
4 ?: w: `* B% N! w7 J
应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘
6 d  J, H7 x& T# a客服代表_学校_专业”
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