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TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000$ d7 n N: L- {2 I! X: i7 E' c
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客服代表
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工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、
+ T, t- K- X. m& g. Z; s处理客户投诉等。 $ _% ~ \% F- P$ J5 j& c! H, j
工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。
8 k8 K& L2 o I; ]" }, m2 B, {工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。 & [. W- G0 E, \# }; I: y
5 y' ^' J( z) N$ K: g- u6 o职位要求: ' J. }( q/ Y" m9 ?! M4 S. {% m
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作); " @* j1 T- |% _4 Y
·大专或以上学历,专业不限; 8 Z3 l& q J6 |" Y# T) U' k
·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
$ f% s0 A0 N8 ]( V·具有良好的客户服务意识;
# {9 D! L3 D% N- p·沟通能力良好,反应快速;
- ~0 Y- z5 S: P5 g3 I- y* V( O·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
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$ h/ P0 L/ z: {& e薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
5 w' d+ ?3 J$ @奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带6 D( V! ^) t; I( C3 m- S/ K
薪年假制度。 . E: t- ~3 g: Q7 H+ T( D7 ~$ } o
4 n1 P0 n. E+ q* z4 s培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将* N) h7 D* K, J7 H. B g
提供多方向的职业发展通道。 0 x. D, M+ L; l: U; [ v( @! V
4 H) r2 b0 Q& V% u7 O' J Q) n应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘& c) B) S' c! I
客服代表_学校_专业”6 P& U) E; R7 c! N* q1 p- d3 n
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