广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席
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! g# _+ _  z) l  Q岗位职责：
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2 V3 X- P. z& I" Z1 r2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
" c6 i% z! e  a2 F$ V2 [3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。
' g+ K' `* ^3 W: @& N4 ]
岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
$ r9 P2 ]6 S1 L: n4 T2、电子商务/英语类相关专业；
4 T5 d2 O' d2 O1 A7 R% c1 T6 ]1 w' S3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
( N4 {7 U8 ^; z4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
5、熟练使用office办公软件。
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# o! c3 E6 |+ R7 |/ {+ {职位：市场销售助理
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) I) N' }' _0 l- U% A+ N岗位职责：
: Q: h/ F9 G5 i) I8 z* ?1、负责产品的在线销售；
4 t/ D, m4 T- }# t. r  Z2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
% U; S2 o4 o% X: t: D4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
- V2 r6 w& ?& V5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。

岗位要求：
" V, ^4 p8 u3 L/ y: U1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
2、具备英语四级或以上证书；
. l: B1 K1 q8 ]9 F4 g" S5 }. q3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
7 g: m& w, l5 |3 Z# Q: J5 H4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
( r) Z) \( _2 s5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。

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待遇从优，并为您提供：
1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
+ `8 v6 Q7 L. b0 h4 X6 \. B3、提供免费午餐；
- ]( o- \% B/ w4、良好的晋升机会及发展空间；
5、系统的培训及职业生涯发展计划；
. s; S* P9 {1 I1 z! B) }6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
  H" \- p( s: h6 a9 `3 t2 |3 |- U8 k9 v7、年度员工旅游；
) W8 c7 t- T) e7 n8、月度生日会。


工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
. ?7 k3 c4 n2 p9 T% u邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
楼主做B2C外贸？

8 g0 Y9 d9 Z3 }/ l% P6 Q$ o是的，主要是海外客户。