广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席
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) g" c  V/ t7 p$ k8 e( S岗位职责：
. n: ~) m3 g9 W2 M. Z1 b7 o4 N8 {1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
. I* r, ]( c8 Y) `" Q" m9 e3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
) i# l0 p4 g2 K% ^# A4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
0 e& n+ u: I0 ~. W% U+ I3 N2、电子商务/英语类相关专业；
3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
5、熟练使用office办公软件。



3 N+ W5 s4 y! a& {3 F; B9 n6 }+ [- J职位：市场销售助理
# F8 ^6 `3 F. U% i/ C! Q) ]
岗位职责：
1、负责产品的在线销售；
' T' r/ G; k+ T- R4 C2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
$ Y9 A4 q/ U4 ~5 d6 W% A4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
5 {4 y/ B+ G+ B. a1 \0 J6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。

, }; {0 y; L$ c, F! ?  E( a& l岗位要求：
9 T* N: ^& e3 e8 \. g4 A  T- g3 z1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
2、具备英语四级或以上证书；
3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。
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待遇从优，并为您提供：
1、五天八小时工作制；
% a4 U8 t# [- U6 c; F9 B" z4 o2、签订劳动合同、购买社会保险；
$ b( J+ k; P  N3、提供免费午餐；
, H1 b, z3 I; W4 Z6 ?6 P4、良好的晋升机会及发展空间；
5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
8、月度生日会。


% E( L! R1 |4 N% }8 x5 b工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
" \2 T- B$ v: P  E$ V" Y9 u有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
" o% V  r/ t7 I# [( n, i" Y6 k楼主做B2C外贸？

是的，主要是海外客户。