广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席

岗位职责：
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
% J; ^* b6 H% O! O2 A0 t( S2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
8 s! |( z9 ]5 C8 r: O) ?* F3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
# \! K; o2 i  U+ j$ C* X7 V4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
! t( r+ N9 l9 @$ Z: R/ N5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。
# M( V( d) ~# |- m' M- H) T
岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
8 e) y1 E; e2 H1 w9 s3 h2、电子商务/英语类相关专业；
3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
2 g. r. p7 I* e0 _; R  i5、熟练使用office办公软件。

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9 c) `# D2 ~. o3 c; O职位：市场销售助理
8 d" a+ Y) P: o4 b. ?
5 y) b, T5 s; `0 u6 h. I岗位职责：
1、负责产品的在线销售；
. B' a+ x4 X  \+ r+ [1 e% y+ ]2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
& l# D8 u/ P; \6 O- @3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
, I* V0 P, |0 @5 ~. b7 Y4 z6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。

: }& @! H9 K( a3 [) H$ C岗位要求：
# p" b+ b5 j8 D8 x- l7 [2 f+ v- h) |1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
" ?" K+ a5 @, [2 g0 e% e2、具备英语四级或以上证书；
/ M8 Z$ O) Y. K& W2 @8 A+ v3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
$ l5 w& O+ W: T- S/ \5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。
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. |! B, f$ O; z) ?# Z待遇从优，并为您提供：
6 b& N4 P& C2 J1、五天八小时工作制；
% \0 ?5 r: Y/ T% m0 R3 U( {' x8 u2、签订劳动合同、购买社会保险；
' p% H0 M7 ?3 I* n# A, ~( m3、提供免费午餐；
! H2 k) [7 }1 |4、良好的晋升机会及发展空间；
! }5 N# H9 o8 o+ j5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
8、月度生日会。
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工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
+ i9 Q+ C; Q( i' ^$ B/ c- \楼主做B2C外贸？

是的，主要是海外客户。