广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席

; k$ c" |: L( Z1 A岗位职责：
7 s- u+ M) M( }( _4 y3 I1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
( d+ A; e1 F% j8 d, T: B4 x: l* y% V3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
. B! Z5 T$ G4 J4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

7 E, g' l6 q4 C  M, ]岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
2、电子商务/英语类相关专业；
4 Q8 z" x  S, E! A* W3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
0 e6 t# t, A- Z. T! n4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
5、熟练使用office办公软件。


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! [. h& j: N- ?) K! T' a, f+ |职位：市场销售助理
% \- o* n8 l% Z# R$ E: U9 G
6 V8 n/ K9 R, c$ q: q8 `岗位职责：
6 p5 @& r! q" v; v2 B4 w1、负责产品的在线销售；
6 C! d  N; j  k! r2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
; a5 c  }& P6 T' f4 |5 j+ B5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
0 i& n, E8 r" Y* l# {6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。
7 {% Q! p, i, B: @5 [9 }6 C+ B3 }
岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
- W) m& m+ R: Q# j, O1 h& x2、具备英语四级或以上证书；
2 x! V" I8 [' c, S5 O3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。
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  t# L+ S$ s$ b. N5 v( {# Y: V5 T
3 x1 @0 w! q* B! l0 x待遇从优，并为您提供：
: r+ ?: ^* d9 A% Y6 o3 J1、五天八小时工作制；
3 l0 w4 ?9 l# z5 q/ d2、签订劳动合同、购买社会保险；
8 V& i) Z5 r- p; C0 N8 V3、提供免费午餐；
. R' t3 I9 }# E! ?' p" o7 ^) U4、良好的晋升机会及发展空间；
+ p- a) }% @( u- U2 N: E* U+ \5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
8、月度生日会。

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4 D" n4 ~& I6 K8 i5 k7 M工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
* W( p0 D# [+ E" j/ `) S邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
( M5 g, |  m! |  V楼主做B2C外贸？

是的，主要是海外客户。