广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席

8 p9 d( G+ Q  y# Z  O; T岗位职责：
1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
" f9 S7 P" V! K3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
% D% A9 b5 Z. d: b2 z5 o/ ^' V/ I4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
! Z- @# X- B: K, f1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
2、电子商务/英语类相关专业；
$ \6 V% G" a2 f% ?3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
  B8 w7 M* @+ o5、熟练使用office办公软件。
# b' h3 b2 _" T/ s

  Z0 Q1 ~. N; J  s8 m
9 M  E, x5 z# C: L职位：市场销售助理
' a0 q! M% t  \  N" i# F
岗位职责：
1、负责产品的在线销售；
2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
+ J9 F5 z8 v! B  I* C1 t3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
2 O. u) Q5 I( M8 L. q- Y5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
5 C) P! j, O) Z% c: S6 i. F6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。
% m0 Q- D/ L. {* k* _. G
2 x0 _1 E5 N7 U5 {: G, v岗位要求：
' w1 z* E6 ?8 o9 e- t1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
2、具备英语四级或以上证书；
3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
& W- C- a# l3 k& o% q: g4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
: }/ @0 }5 U  V$ {. c( e5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。

  c& w$ P; b+ x4 \9 G$ t
( ]. @8 G7 b: j' `: J6 h8 s待遇从优，并为您提供：
) I& C6 d) k+ H( W; J1、五天八小时工作制；
2、签订劳动合同、购买社会保险；
3、提供免费午餐；
) D7 S3 F/ J: {  q: A5 S9 m/ R4、良好的晋升机会及发展空间；
5、系统的培训及职业生涯发展计划；
  N0 p9 R, G8 ]6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
5 o) |' L; _- h6 }7、年度员工旅游；
8、月度生日会。
  v: A6 j( d5 V! V$ I3 T' B& t5 [

工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
8 m: T% \+ B9 x5 G# E, S  Y* V' m邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
楼主做B2C外贸？

, k/ v6 b2 Y" o是的，主要是海外客户。