广州市毕柏思信息技术有限公司--招聘海外客服、市场销售助

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职位：海外客服坐席
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岗位职责：
. w: _' z1 e& c* \! ^1 i1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2 y$ l/ t4 e( l( ]1 \0 T9 k2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
; Q8 B: h) ?5 K3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
8 O# v% H9 w1 m7 D4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。
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岗位要求：
1、本科及以上学历，应届毕业生优先；
" c  L) r$ ^1 @* A" Q2、电子商务/英语类相关专业；
3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
* [# e! L. ?+ V) s2 W* O4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
  [9 D3 k: T5 W: G& e- {2 a5、熟练使用office办公软件。

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职位：市场销售助理

0 N9 s$ _8 @/ Y3 v1 _岗位职责：
1、负责产品的在线销售；
2、收集并分析市场信息，制定销售计划并监督、实施；
3、根据市场变化，调整销售策略，并监管落实进度和效益；
: P$ ~3 V: S1 J! n5 |" h: k4、追踪、搜集、分析、汇总及考察评估产品的信息，扩展产品线；
5、及时准确掌握客户的信息，研究分析客户的需求；
% F) d2 [+ D5 I( b  F" l' N6、熟悉电子商务运营的各项流程，优化流程，提高效率。

岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生毕业生优先；
8 |" [' y1 d$ d1 Y3 E% @2、具备英语四级或以上证书；
3、思路清晰，较强的逻辑分析能力；
4、善于总结规律，能够提早发现市场热点和趋势；
5、熟悉数码产品、家居用品者优先考虑。
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6 n" O4 j* k1 {$ l8 N待遇从优，并为您提供：
1、五天八小时工作制；
" Z; R" F" M- A2、签订劳动合同、购买社会保险；
- B* _+ j: ?- A0 `+ `3、提供免费午餐；
5 m$ P3 {* {9 @" u9 k: S8 E4、良好的晋升机会及发展空间；
* {: e" G  G% X! q5、系统的培训及职业生涯发展计划；
6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
7、年度员工旅游；
8、月度生日会。
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9 s" x9 |' t' V/ {3 g工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
3 v. I! {6 U& m2 u7 q6 K有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
$ H" W% F8 A5 d: n/ ^邮件主题和附件注明：姓名+职位名称

charlottek

现在炎炎夏日，员工享受清凉饮料费

charlottek

工作地点在中华国际中心，即中华广场上盖写字楼。下班后，朋友聚餐方便。

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gd3210 发表于 2011-6-30 10:00
楼主做B2C外贸？

: z3 S4 W# A& W3 L  j' r' ?$ j! T是的，主要是海外客户。