诚聘英语客服坐席—广州市毕柏思信息技术有限公司

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岗位职责：
1 n# ^' A0 X+ f0 ^3 @1、主要负责网上店铺的售后服务，为欧洲、美洲和澳洲等地区的客户提供服务支持，维持店铺的好评率和良好的信用度；
2、处理国外客户邮件，提供售前售后咨询服务，提供订单追踪信息；
, p; Z1 a* S. ~6 u4 H3、处理客户投诉，对退换货进行妥善处理，维持良好的客户关系；
4、客服统计数据搜集、汇总、分析和总结；
  M, H7 Z) \3 T, t5、与产品开发部、市场销售部和仓储部保持密切联系，确保公司运营顺畅。

岗位要求：
1、本科及以上学历，应届生或毕业一至两年者优先；
  e# p* X: v8 H2、电子商务/英语类相关专业；
7 C( {( L. s$ E/ W/ c; C3、具备英语六级或以上证书，优秀的英语书面表达能力；
4、性格温和谦逊，工作认真负责，做事细心踏实，沟通能力强，责任心强，灵活的解决问题能力；
5、熟练使用office办公软件。
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我们将为您提供：
1、五天八小时工作制；
2 W) B7 `. i; l4 _/ A4 ?2、签订劳动合同、购买社会保险；
3、提供免费午餐；
& c. A# K+ }. m' F3 X$ o+ A3 u$ p4、良好的晋升机会及发展空间；
' N: P2 K+ P% `5、系统的培训及职业生涯发展计划；
  R2 w6 t" z% s0 C8 L6、享受国家法定节假日、圣诞等假期；
8 X& a; b1 ~! i8 ?/ y3 M0 u7、年度员工旅游；
8、月度生日会。

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" R: j4 K% u9 }1 d8 S9 V" V0 q工作地点：广州越秀区中山三路中华国际中心B座4105室
1 |5 W2 m. W- B3 i" W有意者请将简历以正文粘贴和附件形式发至：gzbpsltd@126.com
# U2 [+ K2 B; t! n邮件主题和附件注明：姓名+英语客服坐席