TNT Express 招聘客服代表

TNT-south

. p2 O: P( i, T# b1 z
8 F" C3 T, O, p5 ?% {TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
7 C8 k' x- H* n( O8 n' q名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
! |  V0 D! |. T* X5 _& R人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
1 @$ j# W( _4 \4 t工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn

客服代表

工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
' O9 }1 q4 L$ R5 r4 {处理客户投诉等。
工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。

+ ?8 N; ?0 }5 @4 c, m/ }6 _, _职位要求：
5 Y/ u6 P% n2 X·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
; }" \- w* k* T' |+ @·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
$ e) e7 k# s0 w7 f* g·具有良好的客户服务意识；
+ t, A/ d  S# G, w' |7 _. v4 ?·沟通能力良好，反应快速；
3 b% j2 U/ \6 ^$ N·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

/ v; C! R7 X3 J! M- f2 E* t; K& L$ b薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
: M0 y( y, a2 y) C/ V6 T奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
+ d+ R8 C( p' D6 I薪年假制度。
* C3 s) V$ \# H& Q
培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。

应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”