TNT Express 招聘客服代表

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' b: j1 e0 E) ~  C5 Y2 `TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
2 @- q7 ?0 S& t  v: S; B5 t. q名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
& v. R: |: x3 n4 z  ^( L& O6 M. f2 C" i人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
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客服代表

工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
2 b& Y" h7 P( ^+ e4 v6 G: |: ]' A. P处理客户投诉等。
工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
; T. m! t2 V  Q! N& `# N/ N0 }7 G工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。

职位要求：
! Z& v# {6 |, n& l6 V& R# Q·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
1 ]' I' u" r8 X7 x; d' C: X·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
( ]! t4 {7 M1 C/ e8 ~·具有良好的客户服务意识；
& K, X* ~! e% `" e, ?) W·沟通能力良好，反应快速；
; F6 x/ L9 `+ O  v6 s  t·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
* j; b$ r  _8 e: \+ ~8 _" N) w奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
薪年假制度。

培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
5 i! X( B2 [- O6 L* q; Y7 |$ H2 `4 r提供多方向的职业发展通道。
, y$ _& q) f4 j( r' z( S! U7 L
" i4 p$ v$ T1 X3 E应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
6 Z7 g' K# x$ B2 a, U客服代表_学校_专业”