TNT Express 招聘客服代表

TNT-south

0 |- a/ I5 h3 _% C% t7 M" t
TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
' C; B. l, D3 R+ B  F5 \2 C名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
- R. E) W; w# ?: Z人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
8 ]. g3 ?' u- v& f# _工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
5 |( b6 {* a9 E: ~( q7 Y9 B8 ^www.tnt.com.cn
) G% `4 e/ \+ z- d) \
客服代表
, T( l% n" I& g2 d
工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
/ z- r& O5 D  f: b. I, A; u5 `& f处理客户投诉等。
- }/ Z, h1 f& W0 i, x4 l+ G: P工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
; \$ Z& y$ W; `% |5 N工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。

5 R1 n* B' P5 T- v职位要求：
·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
·大专或以上学历，专业不限；
·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
. U3 i! M8 I( L. `, ^. ]- T- C: c·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；
( z/ d  ~; n/ L6 m
薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
! h; b, H- P& ]* R奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
薪年假制度。
( g* R( P2 O7 a3 B0 x9 C( E* f
培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
提供多方向的职业发展通道。

应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
4 a" m( F, V% i, J客服代表_学校_专业”