TNT Express 招聘客服代表

TNT-south

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TNT集团是全球领先的快递服务供应商，总部位于荷兰，拥有151,000
& W. U4 N% r4 [* M, G% i名员工，分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有：中国十大最佳雇主、员
) n& Q  G( i% e' W5 F8 z工健康与安全大奖， 2009最佳人力资源典范企业，2009最佳企业文化
典范，2009最具人气雇主等等。更多公司信息，请登陆
www.tnt.com.cn
$ Y2 L' {# x8 l" G
, J! F% ~, {0 s& z客服代表
4 k$ r% X1 d1 Y
工作职责：负责接听800开头的热线电话，回答客户咨询、处理下单、
处理客户投诉等。
/ w$ Z2 }: ]2 i& R5 ?- D工作时间：8小时工作制，8:30-20:00之间安排轮班。
7 T2 @' C) A* {1 n. Q8 L工作地点：广州市中山六路西门口地铁站附近。

. u& {" ^+ B9 }: A" e8 M3 N8 ]  y职位要求：
·2011届毕业生或往届毕业生（要求能够保证全职工作）；
8 X  o4 e% r  f·大专或以上学历，专业不限；
0 u5 D$ Q7 y# E. S# v·粤语流利，英语四级或以上，具有较好的英语口语及读写能力；
) J" `; J0 Y) f0 g7 D5 [$ Y·具有良好的客户服务意识；
·沟通能力良好，反应快速；
·电脑操作熟练，能熟练使用office办公软件；

薪酬福利：公司将提供富有竞争力的薪酬（基本薪资+年底双薪+绩效
奖金），提供完善的福利（5险1金及补充商业保险）及全年12天的带
) r( `: h3 F: Z& I" }4 q1 K薪年假制度。
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培训发展：公司将为员工提供完整的业务技能培训，对于优秀员工将
* S* o* h. o0 A# g- i! F提供多方向的职业发展通道。

应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com，邮件标题请注明“应聘
客服代表_学校_专业”