【10086客服代表】

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【10086客服代表】

招聘人数：150人
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岗位职责
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接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之，客户的需求都是我们的工作内容。

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$ D9 W8 D: K7 X4 G" C  I# s岗位要求（含学历、专业、技能、工作经验等）

7 @. d5 U- H4 [. E: L1、大专以上学历，专业不限，如有客服经验，学历不限。
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2、标准流利的国语和粤语表达能力，声音亲切甜美者，可放宽要求。

+ j( Y- p5 `& ]) c0 ]! Q6 h3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-23：30时间内轮三班）
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5、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。
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薪酬福利

+ `5 C" j! k- l9 I. I" r  K1、薪酬：本科学历第一年税前2700—4500元/月，大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月；
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2、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
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3、福利待遇：
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2 T# q4 u- [! G$ H# g（1）奖金：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等；
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3 p: X* d7 j, b; N8 C" L( x（2）福利：节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利；

' R2 q( ]4 Y1 R- e（3）待遇：每年一次员工体检（获取专业体检报告与健康分析）、员工通信优惠（广州本地拨打中国移动号码免费）、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等；
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（4）发展：完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等；

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. O2 [. a8 R2 z* H工作地点
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* w1 {( I- g* o0 e- Y9 d7 x广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。

4 S  v! {% W) O3 c& Y简历投递方式：15728417735@139.com
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