【10086客服代表】

zizikwan

【10086客服代表】
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招聘人数：150人

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' ~, d  B( P: m- Q$ z  F岗位职责

. f. \8 e. X& D  p! W7 u" |8 O% F接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之，客户的需求都是我们的工作内容。



岗位要求（含学历、专业、技能、工作经验等）
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+ N/ G7 S2 i8 g' j- {# D9 G! R8 l' U1、大专以上学历，专业不限，如有客服经验，学历不限。

: o, q3 R3 g9 y2、标准流利的国语和粤语表达能力，声音亲切甜美者，可放宽要求。
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+ p! E8 V9 D% Z: _  R; Z  ~0 Q3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；
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7 M2 e- s. N* b4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-23：30时间内轮三班）

9 t* {9 \; x8 L- Q; V( a5、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。


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/ \# _& U5 Y0 I- R" c& G薪酬福利
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$ ]1 N8 A& g# n; G% F' Y1、薪酬：本科学历第一年税前2700—4500元/月，大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月；
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2、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金

8 R$ d3 B6 S3 d: w3、福利待遇：

（1）奖金：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等；

9 t" }# `9 y% g( L- y1 p# ?（2）福利：节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利；
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（3）待遇：每年一次员工体检（获取专业体检报告与健康分析）、员工通信优惠（广州本地拨打中国移动号码免费）、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等；

（4）发展：完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等；

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工作地点
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" r7 e8 U$ {& V* {广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。
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简历投递方式：15728417735@139.com