【10086客服代表】

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【10086客服代表】
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招聘人数：150人
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9 z3 F! ], u. `, u# v岗位职责

接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之，客户的需求都是我们的工作内容。
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岗位要求（含学历、专业、技能、工作经验等）
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1、大专以上学历，专业不限，如有客服经验，学历不限。

2、标准流利的国语和粤语表达能力，声音亲切甜美者，可放宽要求。

9 |& B4 u9 u  E& M! f# A: S3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-23：30时间内轮三班）
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5、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。
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) _  I0 }% Y4 Y* V" h! {+ Z5 r薪酬福利
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# D. d) J; Z+ ?" y" P2 b. F1、薪酬：本科学历第一年税前2700—4500元/月，大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月；
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# `  N& }4 k3 U5 ^9 w2、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金

0 P5 ]3 Q' r" B# [9 c! j$ e9 N3、福利待遇：

（1）奖金：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等；
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9 d8 U/ j& u( D% G) M2 T（2）福利：节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利；
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( s$ K+ u6 p+ u$ p) ^. s# c（3）待遇：每年一次员工体检（获取专业体检报告与健康分析）、员工通信优惠（广州本地拨打中国移动号码免费）、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等；
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（4）发展：完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等；

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) }% w; `3 c0 y) n: Y4 }0 v工作地点

1 ^& `! f8 U1 J2 L" j8 X广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。
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8 l- _* n2 U6 M简历投递方式：15728417735@139.com
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