【10086客服代表】

zizikwan

【10086客服代表】

% u) Q% O7 |; u. Y; I% v招聘人数：150人
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/ I* Z$ q1 W  ]6 `( {  o岗位职责
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接听客户来电，为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务，为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之，客户的需求都是我们的工作内容。

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  s0 u9 t% u( u) o4 o2 N岗位要求（含学历、专业、技能、工作经验等）
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1、大专以上学历，专业不限，如有客服经验，学历不限。

/ I$ `& P, E7 F1 Y4 o9 x  p2 z2、标准流利的国语和粤语表达能力，声音亲切甜美者，可放宽要求。
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6 ~  c% \0 ]' f( p3 R3、熟悉电脑基本操作和办公软件，打字速度50字以上/分钟；

4、身体健康，能适应综合工时工作制（即轮班工作制7：30-23：30时间内轮三班）

6 N- O+ }2 c1 M* E* O7 F% j: c5、具有良好的客户服务意识；积极上进，具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。
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) _3 S" A" G( G薪酬福利
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) U1 X+ }- J5 o  C! z1、薪酬：本科学历第一年税前2700—4500元/月，大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月；
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7 L2 I2 O* \# K$ z2、五险一金：养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金
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3、福利待遇：

（1）奖金：年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等；
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（2）福利：节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利；

（3）待遇：每年一次员工体检（获取专业体检报告与健康分析）、员工通信优惠（广州本地拨打中国移动号码免费）、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等；

( T+ V/ g7 Z" f（4）发展：完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等；
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工作地点
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广州大道南228号经典居（海珠客村立交附近），毗邻客村地铁站。
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简历投递方式：15728417735@139.com