广州龙文教育科技有限公司

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! ^) i: F! n+ h- r/ t/ }客服专员
岗位职责：
1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
! G: Q+ }+ C- k' x6 X' `, s0 w2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
3、熟悉广州各城区街道分布；
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
9 ]+ J- f' q, h; m( ?: i9 G9 d5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

  u1 q6 P/ s/ G0 \电话销售专员
岗位职责：
1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
- ^0 L; g2 E; u8 ^1 X9 ~6 ^3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
1 B) L) L0 l' E( ]8 p5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
$ t+ H4 q1 z* x8 N任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
# U3 R6 [: w+ m2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
3、熟悉广州各城区街道分布；
+ p2 u+ [9 S$ D8 n2 m4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
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人事部长
职位描述：
1、制定、执行公司人力资源规划，对部门内管理制度、工作流程的制定及进行定期修改和完善；
2、制定、执行、监督公司人事管理制度；
3、制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；
4、制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退等绩效考核方面；
5、制定、执行、监督员工的培训计划，并进行效果的跟踪和总结；
" q! j# T9 c2 M3 ~5 k$ J任职资格
1、5年以上人力资源管理工作经验，熟悉人力资源六大模块的操作，精通培训和绩效考核两大模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累；
2、具有战略前瞻性思维，有统筹管理中型企业的人力资源管理能力；
3、具备扎实的人力资源管理实践经验；
6 c+ b) N0 X1 C& B& ?4、具备优秀的亲和力，协调与沟通能力强；
/ ^! ]$ @+ y' [3 I+ W5、具有高度责任感及良好的职业心态与习惯。
邮箱：lwgxh2011@163.com