广州龙文教育科技有限公司

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广州龙文教育科技有限公司

) R; q3 s, r( D& s客服专员
岗位职责：
1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
; T5 Y) p5 y" m+ e% z+ i2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
8 e& X3 w1 S1 K0 L7 B4 k: \4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
. A0 `' z4 x; h  @" G8 Q5 |任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
$ s& \- U6 \0 S5 A% D3 s2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
$ ?0 n% T) C: P7 l# g3、熟悉广州各城区街道分布；
" @5 r& `3 s2 |- n# i4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
% g& W* {+ }6 H, v& k5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

- x7 d! [& x+ c& e- O7 F3 y电话销售专员
岗位职责：
1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
- P# C# Q8 f( j# z8 E1 Z3 ?+ a2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
3 m/ X( q1 w: o% i# Z4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
* k; G: m7 R% ~( i, i3、熟悉广州各城区街道分布；
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
+ S* |, w) B$ j5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
% d* T# _3 v- ]  \! z; f$ p
人事部长
" E. \( [; t+ i6 R+ w8 L职位描述：
% v! e) w* t( L. i/ J3 p1、制定、执行公司人力资源规划，对部门内管理制度、工作流程的制定及进行定期修改和完善；
4 M" Y: p# h  `9 R7 h! R9 Q2、制定、执行、监督公司人事管理制度；
3、制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；
4、制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退等绩效考核方面；
5、制定、执行、监督员工的培训计划，并进行效果的跟踪和总结；
# b/ a+ b! ^/ s2 ^9 C8 x任职资格
) |. m) A+ \6 D" V3 ]+ p. W9 @+ l1、5年以上人力资源管理工作经验，熟悉人力资源六大模块的操作，精通培训和绩效考核两大模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累；
7 q8 k1 A1 q4 L2 F  u$ ]# m2、具有战略前瞻性思维，有统筹管理中型企业的人力资源管理能力；
5 c4 _8 q5 t# m- Z) [( D3、具备扎实的人力资源管理实践经验；
4、具备优秀的亲和力，协调与沟通能力强；
5、具有高度责任感及良好的职业心态与习惯。
) G1 P9 u, ?! I; u" z( S邮箱：lwgxh2011@163.com
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