广州龙文教育科技有限公司

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广州龙文教育科技有限公司
2 P$ T2 I) `& e( S' M' K6 H# z
- }3 p1 k. j* {' B客服专员
岗位职责：
4 I4 a3 h* J6 W; t2 `. r% l4 u1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
8 h: T+ U4 ?2 R* o5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
3、熟悉广州各城区街道分布；
4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
: ^0 Q* ]- V. ]( d0 t5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。
& d. V" K3 o# N& ?7 w- G
' x1 q: P6 C$ Y+ }- U  m9 z电话销售专员
2 V, V, t/ M1 u. H1 i岗位职责：
* H8 B+ @9 r% b2 B+ g9 Y/ W1、多方了解中小学各学科特点，以及广州市内各中小学情况；
2、通过电话主动呼出，了解学生、家长的需求情况；
# f" Q3 F$ f$ L1 H3、把握客户心理，熟练运用语言沟通话术，促进课程销售的目标。
4、负责电话回访已有的家长，了解并记录好家长和孩子对课程以及校区之间的实际情况；
' \# I8 t( k* [5、处理家长提出的问题，回答家长的咨询及投诉；
任职资格：
1、大专以上学历，女性优先；
' W5 _! r. l( _4 J2 A& Q2、有教育培训机构电话销售经验者优先；
/ t7 V+ J2 r7 q& h5 R3、熟悉广州各城区街道分布；
# e  o2 U" @, `4 q4、普通话标准，口齿清晰，声音甜美，良好的语言表达和沟通能力；
5、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动。

人事部长
; D# U" o, Y. b  B; \职位描述：
1、制定、执行公司人力资源规划，对部门内管理制度、工作流程的制定及进行定期修改和完善；
3 W3 z2 r2 Y4 Y7 O2、制定、执行、监督公司人事管理制度；
: {$ ^7 o( G  u8 {! _6 g) \3、制定招聘计划、策划招聘程序、组织招聘工作；
4、制定考评政策、统计考评结果、管理考评文件、做好考评后的沟通工作、不合格员工的辞退等绩效考核方面；
5、制定、执行、监督员工的培训计划，并进行效果的跟踪和总结；
任职资格
1、5年以上人力资源管理工作经验，熟悉人力资源六大模块的操作，精通培训和绩效考核两大模块，对现代企业人力资源管理模式有系统的了解和实践经验积累；
- m( n$ I( ]5 ~2、具有战略前瞻性思维，有统筹管理中型企业的人力资源管理能力；
3、具备扎实的人力资源管理实践经验；
4、具备优秀的亲和力，协调与沟通能力强；
& {1 S+ [, g- C* d' m5 G: I5、具有高度责任感及良好的职业心态与习惯。
: P( a5 L7 O+ n' _: g5 {" j: s邮箱：lwgxh2011@163.com
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