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TNT Express 招聘客服代表& j+ @$ o# m) ?2 A l, I+ w1 {
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TNT集团是全球领先的快递服务供应商,总部位于荷兰,拥有151,000: p$ v4 a+ ^5 T% r$ m1 ]
名员工,分布在200多个国家和地区。TNT是全球第一家获得“投资于6 a" ?5 ]+ V y- q, c
人”认证的企业。TNT在中国获得的荣誉还有:中国十大最佳雇主、员4 ^/ r& m0 ?/ M7 W- t3 c1 P e5 `
工健康与安全大奖, 2009最佳人力资源典范企业,2009最佳企业文化
& d% @3 K, C5 z p6 X+ E: O8 _典范,2009最具人气雇主等等。更多公司信息,请登陆3 Z" v/ I8 N: {) \# |
www.tnt.com.cn
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! b% h: G% P7 r0 y客服代表
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; V" }0 [' {, c% S1 A* W工作职责:负责接听800开头的热线电话,回答客户咨询、处理下单、% G, @5 D/ _ \) N" w V: m
处理客户投诉等。
& t& m* Z: h0 M% `. C" t% [% ]工作时间:8小时工作制,8:30-20:00之间安排轮班。 ; D! Q: D, f! Y- f
工作地点:广州市中山六路西门口地铁站附近。
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职位要求: , J( @* i6 b& T2 e/ U
·2011届毕业生或往届毕业生(要求能够保证全职工作);
6 l5 ^; |9 B" o% g% A·大专或以上学历,专业不限;
/ G9 e/ C M8 h1 N- M·粤语流利,英语四级或以上,具有较好的英语口语及读写能力;
+ |5 W4 k6 r- Y! `( |·具有良好的客户服务意识;
+ @* v3 ~" ~4 G8 P9 N·沟通能力良好,反应快速; 1 s" K/ J# B0 M% e% F9 d0 g5 l
·电脑操作熟练,能熟练使用office办公软件;
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3 b% G3 B% ~/ ?' s1 N薪酬福利:公司将提供富有竞争力的薪酬(基本薪资+年底双薪+绩效
' c/ c+ \, n) T( H6 Y奖金),提供完善的福利(5险1金及补充商业保险)及全年12天的带
0 j. c% c1 w1 L薪年假制度。
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( P( f7 K9 ]" k& [0 c3 ]培训发展:公司将为员工提供完整的业务技能培训,对于优秀员工将
3 y8 o8 x# b' K; N @# \/ u1 }( y提供多方向的职业发展通道。
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应聘者可将简历发送至srhr.china@tnt.com,邮件标题请注明“应聘9 b3 y& Q# O' u r( W: J: q
客服代表_学校_专业”8 `+ g, f: V& p n
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