|
|
【10086客服代表】
/ ?- H! Y- V3 ?+ ?1 S招聘人数:150人
' B2 z# X" H( Z3 B- p. p E4 c
9 T; `4 x, Z" H t* J岗位职责
& C6 z* T5 e$ M接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之,客户的需求都是我们的工作内容。. U, I$ u6 d, `8 O: y
O3 L1 v+ r6 M6 y, q# m
岗位要求(含学历、专业、技能、工作经验等)0 ?# t1 E, ~& C2 M, [
1、大专以上学历,专业不限,如有客服经验,学历不限。/ q- B! Y5 q( i4 c
2、标准流利的国语和粤语表达能力,声音亲切甜美者,可放宽要求。
) t' @3 H" Q: ~2 `3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度50字以上/分钟;
4 G- R+ T$ k# B1 t( ]) ?4、身体健康,能适应综合工时工作制(即轮班工作制7:30-23:30时间内轮三班)
( p# X; M% l' I* _, ^5 b+ ^- X5、具有良好的客户服务意识;积极上进,具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。5 L! Q4 b4 a3 w$ E
2 a+ \( G# g$ C1 R9 p6 P" j) q/ i0 J薪酬福利
5 A3 V! T+ H/ Z/ w- k1、薪酬:本科学历第一年税前2700—4500元/月,大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月;8 A8 p" ?; e$ r9 r8 e
2、五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金3 Z3 y# x( D9 O4 f- |6 V( @. T
3、福利待遇:6 S$ j4 T s* ^& n( E0 ` e/ u
(1)奖金:年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等;
' s" u/ x) ]* B, `+ i: m(2)福利:节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利;& A- @ {( Y/ d- l- i+ |
(3)待遇:每年一次员工体检(获取专业体检报告与健康分析)、员工通信优惠(广州本地拨打中国移动号码免费)、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等;! }5 j3 X. m# r- u+ p! L0 o
(4)发展:完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等;
9 K3 ^% A' K7 x. n) `7 I, r5 w
" p$ P$ w. ?6 T# G/ z" j) X! H工作地点
6 Z" |. X8 M7 M& `0 R. Z广州大道南228号经典居(海珠客村立交附近),毗邻客村地铁站。(公司提供夜班轮班休息宿舍)
9 P2 v7 ]( h8 l. a% Y, G, ]) |. {
3 {% I2 }9 C, k- x$ F0 `/ y简历投递方式:请把您的简历以附件的形式发送到15728417735@139.com) c @) [6 Z; A: w7 v9 J$ a. b+ d
3 Q" f+ x. A1 E" ~$ w+ @# [- i& m
投递简历的童鞋请注意:我们会在8月3日、 8月17日、 8月31日 进行面试通知。
$ a8 n6 o% F* |* d
" b9 R3 B$ J- \; @+ [. [# q8 s成功应聘后,以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务(广州)中心工作。* x0 q( V6 M5 x* q6 x" b: K5 f
/ R) s9 x' u' H6 `( g$ y5 h/ F: {4 F% ?本招聘信息有效期至2011年9月1日。
u0 w/ J+ S) d) O7 X8 l: O# K( E* @) c9 c# m! H0 \8 i
中国移动,欢迎您的加入!. R4 A7 E3 s! n+ s1 H1 X4 j8 m- F
更多信息请关注官方微博:8 q E6 c0 O/ x9 {8 Y0 O# n" q
新浪微博“移动客服广州中心招聘 |
|