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[招聘] 中国移动招人咯~全职(8月有效)

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发表于 2011-8-15 15:03 | 显示全部楼层 |阅读模式
【10086客服代表】
! b) w' u- V# e招聘人数:150人; ^# @' v' F( R% b5 J1 Q" n
+ L, E7 Z& l( N
岗位职责, {$ G$ T0 `  H5 ^* s6 g: H3 G' y) N
接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、生活资讯查询、增值业务办理、客户投诉处理、客户建议接纳等服务,为客户提供优质的咨询和资讯服务。总之,客户的需求都是我们的工作内容。
5 H+ p5 x& A% a* t3 _1 d4 q- l  |  m# U2 Y/ O
岗位要求(含学历、专业、技能、工作经验等)3 W5 k' I$ U/ z8 Q
1、大专以上学历,专业不限,如有客服经验,学历不限。( ]. ^3 i( B/ T$ ^, L4 I' L
2、标准流利的国语和粤语表达能力,声音亲切甜美者,可放宽要求。; l# M: Y3 b9 X" D6 ~
3、熟悉电脑基本操作和办公软件,打字速度50字以上/分钟;
$ ^" C% v3 N% ?! f! w$ b: G4、身体健康,能适应综合工时工作制(即轮班工作制7:30-23:30时间内轮三班)- h9 Q/ X* {$ W4 p  `1 B" n4 e
5、具有良好的客户服务意识;积极上进,具有较好的学习能力、理解能力与团队协作能力。
, \: J7 e9 h' @, c5 \/ _- e0 l0 F# w* A' ^, q
薪酬福利  W3 _: F% K7 C7 j2 o! ^
1、薪酬:本科学历第一年税前2700—4500元/月,大专及以下学历第一年税前2300—3700元/月;0 w8 c3 @5 b  P
2、五险一金:养老保险+生育保险+医疗保险+工伤保险+失业保险+公积金2 r5 G. W9 P( B% v, y
3、福利待遇:4 D* g- y% {# S1 t
(1)奖金:年终奖、节日慰问金、生日慰问金、工龄补贴、高温补贴、业绩奖等;, u* V5 q/ t* s; N0 @
(2)福利:节日慰问品、劳保物品、夏装冬装工作制服等福利;
% _, n* U) A2 ^& y! k(3)待遇:每年一次员工体检(获取专业体检报告与健康分析)、员工通信优惠(广州本地拨打中国移动号码免费)、用餐补贴、夜班车、倒班宿舍等;, p( u) g: N  L8 n0 \' W8 I
(4)发展:完善的职业发展及晋升通道、多样的内部岗位选拔与轮换机会、高质量的培训体系与外出学习机会等;$ |; l, u# A' v" B# a1 x: @

, C2 p: p( j% r工作地点
. @. G  s% |" }/ e* `广州大道南228号经典居(海珠客村立交附近),毗邻客村地铁站。(公司提供夜班轮班休息宿舍)
2 N: ?% K* C) a3 l: K
3 S& c* h3 {9 b% H3 m简历投递方式:请把您的简历以附件的形式发送到15728417735@139.com- b/ F2 @& K7 E" B2 F

: e8 ^) H% w: t3 @投递简历的童鞋请注意:我们会在8月3日、 8月17日、 8月31日 进行面试通知。) y. j$ e. l9 n0 w' g" R0 ^

8 Y2 [% a2 t( }  p! g成功应聘后,以劳务派遣方式派驻广东移动客户服务(广州)中心工作。
2 q& p5 ~' R6 Q% I
6 @3 O7 v* l. L6 p' D本招聘信息有效期至2011年9月1日。
" P* R6 s) B7 n, \$ _3 Y
) x* f0 `3 q- u* C/ p1 ^中国移动,欢迎您的加入!
% A4 |+ p6 @. m* v. V- L$ `! F( H更多信息请关注官方微博:$ i; t( V8 \9 ~# T3 g1 K* D- U; W, l
新浪微博“移动客服广州中心招聘
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