花旗高薪诚聘

天下无霜

资深客户服务专员
工作职责
7 f+ T& b7 R5 _  A# q/ l/ J4 l( T- 解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及账户信息等的电话咨询
- 通过优质的电话服务，与客户维持良好的关系
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主要要求
% r* p3 O+ B- f  [' Z-大专或以上学历，有2年以上客户服务或银行工作经验者优先考虑
-良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
-良好的人际关系能力
5 p/ [0 O# [" r. y+ d+ i- q-愿意接受挑战，能在压力下工作
-接受24小时轮班工作（包括节假日）
-积极主动，自我激励，有团队合作精神
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/ C3 t3 w2 C6 H, A此职位将受雇于中智广州经济技术合作公司，被委派至花旗数据处理（上海）有限公司广州分公司工作，有意者请发邮件至hrcb@ciicgz.com
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. C8 b' \7 |8 B0 [: q+ ]/ @/ H/ y公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
·月收入包括基本工资、轮班津贴、客服绩效奖金、销售奖金、杰出员工奖励等
·按国家规定缴交社保和住房公积金
·补充人寿及医疗保险
·１０个工作日的带薪年假
  o/ k3 ]3 O2 ~) n  b·２～３个月的新员工入职培训，包括银行产品知识、操作系统、工作技能等
: w, \% t, H2 I3 c1 Q9 o7 j( K·丰富多彩的员工活动