花旗高薪诚聘

天下无霜

资深客户服务专员
工作职责
# d. s% \# ~( V9 O- 解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及账户信息等的电话咨询
- l1 e' _1 }4 g" a: j- 通过优质的电话服务，与客户维持良好的关系
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5 B4 U5 u! X- A& e主要要求
4 t! P0 ^5 `9 X2 a: E-大专或以上学历，有2年以上客户服务或银行工作经验者优先考虑
-良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
-良好的人际关系能力
-愿意接受挑战，能在压力下工作
-接受24小时轮班工作（包括节假日）
-积极主动，自我激励，有团队合作精神
* V( R* n8 A; |- A0 }3 `
7 h! Z  ?. K/ I1 L/ S  G& f此职位将受雇于中智广州经济技术合作公司，被委派至花旗数据处理（上海）有限公司广州分公司工作，有意者请发邮件至hrcb@ciicgz.com


; W$ ?; O. J  k公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
# F+ L5 |7 h9 {- J4 j: O' N+ s0 g2 g% J·月收入包括基本工资、轮班津贴、客服绩效奖金、销售奖金、杰出员工奖励等
4 h5 S- K8 L* ~  s: c7 t7 n2 E·按国家规定缴交社保和住房公积金
·补充人寿及医疗保险
) o. F' ?' }! B+ O2 a. Q·１０个工作日的带薪年假
·２～３个月的新员工入职培训，包括银行产品知识、操作系统、工作技能等
- o2 [8 d4 d1 L- G/ L% x·丰富多彩的员工活动