花旗高薪诚聘

天下无霜

资深客户服务专员
工作职责
- 解答客户关于银行产品的特点、优惠、服务、资费、操作流程，以及账户信息等的电话咨询
0 g2 M5 p$ d$ c; ^4 }0 V6 P( A( |- 通过优质的电话服务，与客户维持良好的关系

4 D5 K4 Z% h3 M4 U5 R( ]4 N主要要求
- N" i# v/ W5 J# U' `-大专或以上学历，有2年以上客户服务或银行工作经验者优先考虑
) R+ @6 e( c/ G9 M4 V% S8 l-良好的沟通能力，能讲流利的广东话、普通话，能用英语听、说、写
-良好的人际关系能力
-愿意接受挑战，能在压力下工作
) [* Y9 i2 Q) H-接受24小时轮班工作（包括节假日）
0 h9 X/ b2 c3 Z  K-积极主动，自我激励，有团队合作精神

* S6 p) |+ R" k3 j. D* ^此职位将受雇于中智广州经济技术合作公司，被委派至花旗数据处理（上海）有限公司广州分公司工作，有意者请发邮件至hrcb@ciicgz.com
- [0 H; `5 P. I( V8 J

/ {! I; |/ s5 f9 c! `# R( a公司将提供富有竞争力的薪酬福利待遇及良好的职业发展机会，包括：
·月收入包括基本工资、轮班津贴、客服绩效奖金、销售奖金、杰出员工奖励等
·按国家规定缴交社保和住房公积金
·补充人寿及医疗保险
$ D; l( `) X. l- U, y3 r·１０个工作日的带薪年假
·２～３个月的新员工入职培训，包括银行产品知识、操作系统、工作技能等
·丰富多彩的员工活动