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环球市场集团--客户服务专员招聘!!& E- o, [# l2 m& @/ K o
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工作职责:
+ b6 c N$ Z y, t' W& S+ r: G3 \7 d1. 执行客户服务计划,与客户建立良好的关系
$ }" K7 N B- V6 ]/ Q, W+ v- I2. 协助B2B业务中国优质制造商整合产品资源,共同挖掘展现产品竞争优势8 y) |) K2 ]. v1 d- W
3. 通过环球市场电子商务平台发布产品信息,进行全球营销推广
: p) F% ~! v9 r" D, g/ v4. 接受客户咨询, 持续关注客户成效, 善于发现总结客户问题,并提出服务优化建议,提升客户满意度' K K7 ]: O( n' d& S( ]
岗位要求:4 L/ C5 T6 C4 t0 N) q
1. 2012应届生,本科或以上学历,英文通过CET-6或具备同等水平
* y! y4 E1 r1 q2. 良好的沟通表达技巧,思路清晰,普通话标准,声音甜美1 D6 L0 J) d. d/ I5 d
3. 优秀的客户服务意识:认真、负责、耐心、细致、乐观积极、勤奋热诚、亲和力强* M. B, q M+ B; O0 N* G, [- X
4. 良好的团队合作精神,能相互激励和自我激励
1 e: Y) ^" |- s! d- I r+ M0 m5. 熟悉自动化办公软件,尤其是Outlook、Excel、Word、ACDSee2 d' [ a3 J# z" R' E# y
机会与前景:& s, ^* D- E( ^ L1 ^: P; y# W$ Z5 ~( R
专业方向:4 v0 F& d) F# s5 Y
客户服务专员-》行业/区域顾问-》行业/区域高级顾问-》部门经理-》高级经理-》总监-》副总裁-》总裁9 V1 t6 o3 U9 n5 t
项目方向:
' S1 _3 ]# v. O+ R: U7 T客户服务专员-》项目主管-》行业项目经理-》部门经理-》高级经理-》总监-》副总裁-》总裁
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% Z( k0 @6 `, a% z客户服务专员-》助理主管-》行业/区域主管-》行业项目经理-》部门经理-》高级经理-》总监-》副总裁-》总裁- u; A% G: v6 g. d0 X
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