南湖国旅还是拥有中国西部旅游第一品牌"西部假期"的旅游百强企业，在全国范围内获得业界的认同，获得四川、云南等众多旅游景区颁发的“广东地区唯一指定专业旅行社”、“广东地区唯一一级授权经销商”等多种荣誉。2007年中国广州品牌价值论坛评定“南湖国旅o西部假期” 品牌价值20亿元人民币。
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| | | ★协助计调处理文职类工作: ~' H$ W8 p5 I5 ~$ _7 A5 V2 d
★提供适合客人所需之行程安排，报价以及提供相关的咨询服务 * h; N8 B0 b4 u' Q" C
★预定机票、酒店业务% D d2 E# B2 y, J
★整理以及更新公司资料库内容 | ★具刻苦耐劳、细心、责任心、团队合作精神和协作能力 : O- a' x& ]( M; f1 D; k6 N
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力/ t. X# y6 g9 [% i( k6 o5 E2 m
★文字书写字体公整、端正
9 o |7 T: L8 S2 Z7 m, g★持有导游证或相关工作经验者优先 |
| | ★负责进店客户的接待工作，向每位进店顾客提供优质服务
; o: }0 m% C& _, |8 w+ l, A★礼貌地回答客人提出的问题
1 { D: B- ^* A L% Q! G* R- Z/ q★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★形象好，气质佳，服务意识强
( C& B. s9 d5 D c★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利 }/ h9 G8 \! g
★工作认真负责，良好的沟通能力
% g/ {8 o7 M4 N★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★接听客人来电，提供线路产品咨询及推介，达成交易
0 n2 `; Z1 b/ R! y4 u8 u0 h) S★ 礼貌地回答客人提出的问题4 D. Q1 G8 o" L
★ 主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★声音甜美，咬字清晰，普通话及粤语流利
: d4 V& A6 Y7 l' f! S0 ^5 ]" @- i7 @★有服务意识，良好的沟通能力 $ ^( _: W; y' c2 Q4 O& |7 {
★有销售意识，能承受销售业绩压力 |
| | ★为高端客户提供线路咨询、报名、客户维系跟踪
# @/ W7 R/ e+ }# a★礼貌地回答客人提出的问题
" |+ G# b9 \! r; L★主动了解客户所需，提供出游建议，达成销售 | ★身高158CM以上，形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐) Q+ }- |6 f* C% R: Q% U8 j
★有外语或才艺特长者优先
) t6 ]9 t1 V3 V, ?# e$ r★勇于接受挑战，有强烈的进取心，决心和成功欲望- X0 V$ ]6 I, {+ r+ F) U* p
★有较强的适应性，能承受一定的工作压力 |
| | | ★旅游团队接待2 t5 v% J/ H# O3 Q3 ^5 V, m+ T K7 z
★按接待计划 , 安排和组织旅游者参观游览2 p: b) w) J o# G% W1 [
★负责向旅游者导游、讲解旅游景点2 v+ p V, k3 Q) d( g) E
★安排客人出行，安排客人住宿 | ★大专以上学历，必须持有导游证
& k+ @: c4 W- E# }) O5 v★具备良好的服务意识及较强的沟通能力，有上进心，做事认真负责，有敬业精神 ; j1 F6 _! |& `, v; t9 p3 }
★有带团经历者优先 |
| | ★产品传播策略的制订与实施$ L8 o6 y$ b1 S. I# c. y2 f7 ^
★产品文宣的对外发布
0 R9 g* o$ U5 ]3 W★媒体关系的日常维护及拓展
: V% ^6 |( _# N★协助部门进行文案撰写等工作 | ★文字、表达能力强，有游记、散文、杂文等写作经验，具有新闻写作基本知识
) S, M" B% z# [3 `( }★有分析、独立思考能力，新闻触觉敏锐 B+ B( l& k( A7 U
★学习能力强，关注时尚潮流；团队合作能力好* t( m9 o: n7 ]
★善于沟通。积极、乐观、活泼，能在压力下工作 |
| | ★网络上负责旅游线路咨询和报名0 x0 r, X, [* ^$ z( l9 o& q
★在线回答客人问题
; F$ ]0 c% U# }1 L3 [ G★记下客人定单,并提交定单; \% R s9 d, O' H5 S. Z' Z8 n; [: H7 `
★负责接听客户咨询电话 | ★中专或以上学历,专业不限
5 Q4 c2 t ? J★声音甜美,表达流利, 中英文打字熟练（60字/分,盲打）' x" N; @8 ?8 Y! O9 z* L
★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
: W9 p+ e& u0 L1 e5 z2 K★能适应客服轮班工作制 |
| | ★打电话通知客人出团时间，集合信息等信息7 ]5 \6 l8 i0 }! y2 ?; v" R8 W$ ^
★协助完成游客返后咨询等文职工作9 i V. a* S; _8 j: f. ^% Z# y
★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★ 中专以上学历1 A- Z. Z5 B3 b: X
★ 声音甜美,表达流利,普通话标准，会粤语
' S: y9 [; e: z% T: N★ 熟悉电脑操作，打字每分钟40字$ v+ q8 v: a- @4 }# N J7 U
★ 熟练使用电脑办公软件。 |
| | ★接听客户投诉电话，处理简单的客户投诉( v0 S: h9 O* c6 D+ {/ u
★记录客户投诉内容并汇总
' k2 z5 b$ F' A0 h3 A★需要细心耐心地解决客人提出的问题以及对客人负责任 | ★熟练掌握办公软件
3 T) Y% u+ n- G; M7 W1 e★工作认真负责、普通话标准，会粤语
* ?( F; v. D& R/ ~★良好的沟通能力，口才好，有合作精神 6 G9 C# Z! y$ k5 D* ]
★熟悉电脑操作，打字每分钟40字以上 |
| | | ★ 协助完成财务部门内的财务、会计、统计等工作；
, b; b0 P' d1 x6 N4 _- D9 @★协助处理、审核相关凭证，参与会计档案整理；
0 z1 F# B; h4 n$ G6 Y! F3 Y★ 协助财务经理与内外部的协调工作。 | ★ 财务，会计，经济等相关专业大专以上学历，较好的会计基础知识；4 t9 Z% U! A1 a( d, l$ Y9 V! M
★ 良好的职业操守及团队合作精神，较强的沟通和协调能力；8 w5 o" d5 K0 ^7 }4 ?) H# V. R
★ 具有独立工作和学习的能力，工作认真细心。 |
| | ★负责公司营业店铺的租赁、续租、解除租约、租金等问题；审核合同、协议；6 ~2 J+ `" T6 f, {( z$ r8 U0 M3 U( G
★在全程参与新铺洽谈的过程中，始终坚持公司最大利益化 | ★法学专业，通过国家司法考试者优先
! s: t( s( W2 Z- l0 D% K1 O2 @★要求有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
6 E8 V3 W/ t" H+ F★熟练运用电脑办公软件2 O. E1 \& o; G8 S* y
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规，尤其是公司法与合同法 |
| | ★负责公司行政证照的办理和核发
- A+ G% N# ^2 b$ \+ X) w1 ^★负责公司新铺/新公司设立的工作推进8 J; h, c: g# H2 b t
★公司日常证照年审办理等 | ★有正确、良好的工作态度，做事认真负责，有良好的沟通及团队合作能力
3 ]! w! d- r- v7 _- L8 u★熟练运用电脑办公软件" k# ]' E1 E: I* F, c ]* Y% w
★熟悉政府部门的办事流程、国家法律法规 |
| | ★负责公司大堂接待工作
/ Z, Y/ j3 d) t, I0 |9 w★向来访客人进行一对一的服务( ~+ m2 v+ N. B9 C8 }& `+ }
★处理大堂突发事件" u/ Y. L. b8 w Y8 n/ x4 D+ d
★此职位有管理培训生职位，晋升方向营销类、管理类 | ★身高1米60以上，形象良好，笑容甜美，态度可亲% k; o5 @# Y' I9 X |/ I m
★要求国粤语流利，沟通能力强，能吃苦
) i/ ?9 o9 B, B O% h7 |★反应灵活,有良好的服务意识和敬业精神
3 V5 o3 C; s6 Z; |★能适应客服轮班工作制 |
| | ★部门文件、档案、报表的编制、整理及管理
6 d8 L' W9 q/ G! b4 K★培训课程安排，跟进培训课程
" J% A3 e F% F* I1 b& G★负责接待中心的导游管理 | ★形象好，气质佳，服务意识强，口齿伶俐/ R4 I4 v1 \, H4 p8 l0 D: o: t# {
★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力% r; X$ p z" }; [
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力
' d$ u7 `% ?/ u★文字书写字体公整、端正，.熟练使用OFFICE办公软件 |
| | ★负责做好资料录入、打印复印等行政工作
6 V {+ P. D# _7 _- H8 D★负责公司办公设备的管理* z3 u# O/ q& ^# D
★负责公司邮件和报刊的收取、分发工作
5 T& A, _ m1 X- M$ t9 h0 M+ c, {★机票录入和行政内务工作) f# Q) Z7 d7 C+ I0 a! E
5、此职位为管理培训生职位 | ★刻苦耐劳、细心、责任心、具团队合作精神和协作能力% `! T( Z# J! R2 n
★条理清晰、有较好的语言和文字表达能力" [% ?/ N; Y# Z
★文字书写字体公整、端正 |
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狗仔卡
发表于 2011-10-11 00:58
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