HOT！广州新东方学校诚聘英才！

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广州新东方学校诚聘英才！

( F6 [* I, ]) s' @' ?! H! I  z新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前以外语培训和基础教育为核心，并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台，是国内大型综合性教育科技集团，集团2006正式在美国纳斯达克上市，成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。

新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月，在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重，质量取胜”的宗旨，在提供高质量英语培训课程的同时，致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神，凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量，迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。

1 O" ]- o# E$ g9 E加入我们，您将能享受：
/ U. K9 j8 b! S0 k  ^! m8 H5 V1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴；
0 n7 t7 I, X# A. ]4 P8 N" {2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习，管理、沟通、领导能力等专业培训；
! r4 k9 @) G2 u3 y3 q# q  B3、        完善的福利体系：社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金（生日、结婚、生育）、节日费（春节、劳动节、教师节、国庆节）、节日放假及礼品（妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节）、年度旅游、年度体检；
2 {* L- b$ V8 l: E& t4、        丰富多彩的员工活动：体育活动、生日会、员工沙龙等；
5 w1 i) r+ I% s5 r& Y5、        有机会作为国际游学营领队，派驻世界各地进行短期工作（15天至30天，地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家）
9 w6 P& P# @+ i7 ?6、        完善的培训机制，多通道的职业发展，广阔的成长平台。
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地址（总部）：广州市先烈中路81号大院广州新东方学校

( O( Z; o1 K( P2 j- H) e招聘职位详情：

) ?) I. Z4 O8 K; k0 z) }, N% b$ ~& R客服类：
+ i, L/ A! N9 e3 R4 S; J+ f% X. ]7 }4 O一、呼叫中心热线人员（10人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3500元/月）
/ {" J$ q* w, g  X职位描述：
; A; ~. M( G! _1 G5 |. \0 B9 q1、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
1 I# w* f; V& ^/ U" j) {2、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
2、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行客户满意度调查；
; ?2 @4 C" R4 L& B3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
# |: i, r' P3 _: d) z4、负责来电客户的档案的建立与数据更新；
职位要求：
. ?$ s/ a8 b/ |/ T9 K5 V. I  Q/ t1、踏实肯干，同时具备良好的沟通协调能力，能承受一定的工作压力；
) b1 L+ f/ q( T) \9 z! N$ h0 g2 h2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
* l% }' u$ j) c5 J2 T8 O: r- F4、热爱教育行业，有持续学习的能力；
: l9 ~1 C9 u5 X5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
(工作时间：每周5天，轮休制，)

! I# y7 y5 x6 S6 M9 i  O2 G- R二、咨询员（25人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
/ ^- i) r4 j8 J1 T& e职位描述：
1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询；
7 n$ M  V* X/ \' P3 Q2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程；
1 i9 i, _; @) h3、指引学员正确细致填写报名表；
4、派发教材或免费资料；
% X& ]$ d4 l2 e) b1 W（工作时间：每周5天，轮休制）
职位要求：
1、对服务行业充满热情；
2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力；
- W' S( |8 q. j+ d* Y, X; [) P3 Y/ ^; i3、性格开朗，热情大方，普通话良好，能听得懂粤语为佳；
2 @( I4 V0 w( {3 O4、踏实、勤奋，有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。
# E0 A, X6 F" D* s
三、学习顾问（20人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
7 e$ k8 J, p5 X* R职位描述：
1、协助日常教务综合管理，对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈；
+ A% [) l% C0 P; W3 A2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况，发现问题并提出解决方案；
3、收集整理学生或家长反馈的信息，以提升对学员的服务水平；
+ W; e* U  s2 N5 r4、搭建服务管理体系，提升学生及家长的满意度；
) M3 k& c  a  G1 ]1 }( s2 M5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
职位要求：
1、具备较强的亲和力，细心、耐心、条理性强；
2、具备较强的信息收集能力及观察能力；
+ O, y$ r& N0 n9 K3、热爱教育行业，灵活处理各类突发事件；
, C6 t. o* B, X- J4、有相关教务教学管理经验者优先。
(工作时间：每周5天，轮休制)

四、客服助理（5人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
6 H0 `' `3 N  X! x6 \) J职位描述：
  y' a& z$ f* Y8 |7 h8 l* J1、向家长及学员提供咨询服务，进行口语测试，向其推荐适合的课程；
2 x, j& k) M$ }2、完成电话销售任务，协助上级完成预算目标，进行报表制作；
/ J' i2 t1 `6 T, M3、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行家长满意度调查；
" s& v; W: U  G) F/ S# r8 c4 {+ t4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录；
5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作；
6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
职位要求：
7 m% c7 h$ z* @4 w4 y7 k) H: r1、英语口语良好；
# h2 z- j) P; S' _( D6 x2、喜欢挑战，具有良好的心理素质，能承受较强工作压力。
$ Q) a: b5 N3 M) x2 t- _% h# g3、责任心强，执行力高，对工作充满热情和干劲。
4、理解力好，对于工作能够提出个人的见解，并且乐于思考。
5、良好的表达能力，有一定的销售技巧，踏实、勤勉、富有团队精神，擅于与他人交往和合作。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）

! J) k3 G+ A3 A1 ]. k销售类：
8 ^( y, e6 {" E: h* y( M7 z一、课程顾问（15人，薪酬：基本工资+提成，1700－5000元/月）
5 f; ^+ Y. M9 g, P& f0 }+ T职位描述：
# H5 w; N( ?% {& v1、        与家长和学员进行沟通，向其推荐适合的课程；
( C/ Q7 E# Y% |  w" d2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案；
3、定期进行客户回访，跟进客户教学效果，并进行客户满意度调查。
职位要求：
* s7 m5 F, J- B7 ~7 J$ X# s  x" Z& R1、国粤语标准流利，喜爱教育行业，热爱销售工作；
9 O5 K1 q0 L8 m3 N6 Q& A2、乐于与人交流，良好的表达能力与沟通技巧；
3、喜欢挑战，对目标有不懈精神，有较好的销售技巧。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）


, r, [% {  e5 l, W市场类：
5 \" ^0 u$ `0 w3 |一、区域市场专员（20人，薪酬：2000－4000元/月）
职位描述：
$ U4 ?. ~" b, l% Q: Y1、负责常规讲座；
2、负责组织大型论坛活动；
  A' G7 a/ j+ G* X1 U3、常规的派单，设点咨询等工作；
4、配合教学部门的媒体投放，团队管理等工作；
5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
2、有较强的沟通能力和理解能力；
3、勤奋、踏实、吃苦耐劳；
4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。

+ _/ Z% ~; e; @1 j) n二、运营评估专员（3人，薪酬：2000－4000元/月）
职位描述：
1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案；协助各校区市场专员有效执行各项工作；
2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础；
' ?9 N% d8 l! S0 P3 }0 c' n3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作；
4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督，形成管理数据，确保业绩指标达成；
, _/ s0 m; o2 B3 w* m$ c4 Q5、其他所交派的工作。
职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
: p1 u% j# d/ K, I$ G. |! K; a2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性；
3、快速的学习能力、踏实的执行能力；
4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。