HOT！广州新东方学校诚聘英才！

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6 u% G7 k+ w# P, {. {广州新东方学校诚聘英才！

新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前以外语培训和基础教育为核心，并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台，是国内大型综合性教育科技集团，集团2006正式在美国纳斯达克上市，成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。
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. v8 B" L* ^/ k" b" L4 ]新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月，在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重，质量取胜”的宗旨，在提供高质量英语培训课程的同时，致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神，凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量，迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。
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9 a. T$ j; s& n/ y3 A8 G加入我们，您将能享受：
" v/ s/ U. }9 c  W) N2 {$ H+ M. l9 j1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴；
# W% l# C  Q1 m* K2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习，管理、沟通、领导能力等专业培训；
( r' p$ v4 I/ `/ d3、        完善的福利体系：社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金（生日、结婚、生育）、节日费（春节、劳动节、教师节、国庆节）、节日放假及礼品（妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节）、年度旅游、年度体检；
6 i+ a0 A3 Z" R& }& y4、        丰富多彩的员工活动：体育活动、生日会、员工沙龙等；
5、        有机会作为国际游学营领队，派驻世界各地进行短期工作（15天至30天，地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家）
: [$ d$ M; r4 u4 U; G& q0 g$ e6、        完善的培训机制，多通道的职业发展，广阔的成长平台。

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; ?* G/ H* M- ^, b地址（总部）：广州市先烈中路81号大院广州新东方学校

招聘职位详情：
" I, z. M7 K8 d8 C5 K8 \; L! \
# j" p6 |( W# Z6 ?; N- e$ m3 R客服类：
% N/ ^7 t5 n& y5 r! X一、呼叫中心热线人员（10人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3500元/月）
+ F# u+ a! T5 D1 A6 e$ N职位描述：
1、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
0 ~6 m% T8 e  D" @2、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
2 K$ u% V3 a# w" i) p$ T2、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行客户满意度调查；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4、负责来电客户的档案的建立与数据更新；
职位要求：
# F" o( _" O5 ^# G2 T' o1、踏实肯干，同时具备良好的沟通协调能力，能承受一定的工作压力；
8 D" P& {  ]5 `) a% h3 h( S) ^2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
9 h5 [3 R: o4 [( i+ ^- ^3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
: I( J2 m9 A! h- n( X4、热爱教育行业，有持续学习的能力；
" z/ N( i/ e( g8 n& s5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
+ X3 g8 l4 r8 d/ @# Z  f' n- k(工作时间：每周5天，轮休制，)

2 W0 B1 m2 f! ?7 j) K二、咨询员（25人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
& x7 ?/ P! {, X; C* h职位描述：
1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询；
2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程；
; r9 j+ p$ E3 r# x3 x0 g3、指引学员正确细致填写报名表；
7 T1 @. E$ G. N0 V7 ]4、派发教材或免费资料；
（工作时间：每周5天，轮休制）
职位要求：
1、对服务行业充满热情；
2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力；
3、性格开朗，热情大方，普通话良好，能听得懂粤语为佳；
- V) ?2 h# V( Z/ C1 c" n4、踏实、勤奋，有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。
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三、学习顾问（20人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
& q0 |8 l6 x1 V, Q职位描述：
2 n) Z& C9 P3 L' I. `1、协助日常教务综合管理，对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈；
) u. F  ~/ I, O& Q1 D5 N! Z2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况，发现问题并提出解决方案；
1 }( G; t+ d2 r! Y$ B0 v4 a3、收集整理学生或家长反馈的信息，以提升对学员的服务水平；
8 X* ^& G: J0 x% h$ n, Z, {4、搭建服务管理体系，提升学生及家长的满意度；
$ e" J' c$ s' L7 S- G; T  w. ?8 R5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
职位要求：
1、具备较强的亲和力，细心、耐心、条理性强；
9 K; N" H! l, e) g& G6 [2、具备较强的信息收集能力及观察能力；
* K5 g- S# W" F2 C3 K8 t2 {3、热爱教育行业，灵活处理各类突发事件；
+ M( o% @1 W9 d% _# N' [9 q4、有相关教务教学管理经验者优先。
3 q/ L+ e4 U$ Q& m(工作时间：每周5天，轮休制)

* R3 p( L: {* v" _- Q! S0 L四、客服助理（5人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
; x4 f; ?; k% n8 g- J职位描述：
1、向家长及学员提供咨询服务，进行口语测试，向其推荐适合的课程；
- ^4 C- y( z, H2、完成电话销售任务，协助上级完成预算目标，进行报表制作；
3、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行家长满意度调查；
4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录；
5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作；
6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
" x7 j3 X$ `, g: V6 m职位要求：
) M* A1 w1 R0 c4 e6 ^! W1、英语口语良好；
2、喜欢挑战，具有良好的心理素质，能承受较强工作压力。
4 c2 j" N& M/ k3、责任心强，执行力高，对工作充满热情和干劲。
4、理解力好，对于工作能够提出个人的见解，并且乐于思考。
5、良好的表达能力，有一定的销售技巧，踏实、勤勉、富有团队精神，擅于与他人交往和合作。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）

销售类：
# O& R1 T7 _" n7 U$ ?一、课程顾问（15人，薪酬：基本工资+提成，1700－5000元/月）
. Q; U* c% w: T0 [' H5 J职位描述：
0 b7 P5 R0 d" p1、        与家长和学员进行沟通，向其推荐适合的课程；
2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案；
3、定期进行客户回访，跟进客户教学效果，并进行客户满意度调查。
职位要求：
; \. J. Y( k- Q1 r; J5 v) q1、国粤语标准流利，喜爱教育行业，热爱销售工作；
2、乐于与人交流，良好的表达能力与沟通技巧；
1 |* t0 K) k7 Q/ s' \$ r4 E( b. b3、喜欢挑战，对目标有不懈精神，有较好的销售技巧。
+ x$ e; _% ^/ |  K1 ]5 M" {6 b( }（工作时间：每周工作5天，轮休制）


+ g+ c3 q9 m( L, D; J! o# l2 P4 M0 ]市场类：
* |6 ?" Q6 K5 |" t( X+ z一、区域市场专员（20人，薪酬：2000－4000元/月）
职位描述：
1、负责常规讲座；
2、负责组织大型论坛活动；
! o$ {5 x5 ~6 E; x; A& q1 r. R3、常规的派单，设点咨询等工作；
" A; G, H0 g, @" f) r3 S; W4、配合教学部门的媒体投放，团队管理等工作；
5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
" m: V+ O4 G3 n" L& G& f职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
5 `/ _6 y# }0 G2、有较强的沟通能力和理解能力；
3、勤奋、踏实、吃苦耐劳；
4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。

二、运营评估专员（3人，薪酬：2000－4000元/月）
职位描述：
4 x+ L- m$ H# X* c" Q1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案；协助各校区市场专员有效执行各项工作；
! X& X9 z4 l) n1 ]' A4 g! p2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础；
8 o& r9 G1 b3 G. Q4 v3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作；
4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督，形成管理数据，确保业绩指标达成；
5、其他所交派的工作。
职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
5 H* T- @% i' @9 |% G! B2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性；
3、快速的学习能力、踏实的执行能力；
4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。
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