HOT！广州新东方学校诚聘英才！

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. v' }8 U& o0 t5 Q  b广州新东方学校诚聘英才！

$ z8 K. t! n' T1 b, `新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前以外语培训和基础教育为核心，并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台，是国内大型综合性教育科技集团，集团2006正式在美国纳斯达克上市，成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。

$ q) z3 O' c3 I6 Q2 u新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月，在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重，质量取胜”的宗旨，在提供高质量英语培训课程的同时，致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神，凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量，迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。
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加入我们，您将能享受：
* U" v9 M+ k! L5 T% h1 S1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴；
2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习，管理、沟通、领导能力等专业培训；
3、        完善的福利体系：社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金（生日、结婚、生育）、节日费（春节、劳动节、教师节、国庆节）、节日放假及礼品（妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节）、年度旅游、年度体检；
4、        丰富多彩的员工活动：体育活动、生日会、员工沙龙等；
, u' g/ X. H% D- W; N! v5、        有机会作为国际游学营领队，派驻世界各地进行短期工作（15天至30天，地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家）
* x) Q1 K( J" u, ?0 I8 Y9 Y5 p6、        完善的培训机制，多通道的职业发展，广阔的成长平台。
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1 w6 N4 i# `6 l. s加入朝阳行业，共创精彩人生！请马上登录三大招聘网站（中华英才、前程无忧、智联招聘）投递你心仪的岗位，或直接投递简历至我们的招聘邮箱：campus_gz@xdf.cn！
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地址（总部）：广州市先烈中路81号大院广州新东方学校
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招聘职位详情：

客服类：
一、呼叫中心热线人员（10人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3500元/月）
职位描述：
/ G. W6 l6 }9 S1、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
. @' W* _9 p8 U; U1 |2、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行客户满意度调查；
3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
4、负责来电客户的档案的建立与数据更新；
职位要求：
. ~1 n2 z5 X# G- s* z4 b1、踏实肯干，同时具备良好的沟通协调能力，能承受一定的工作压力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
7 M5 I4 B6 K: w& E+ r* {) B# x3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
3 |, |* X2 r9 b! ^) r4、热爱教育行业，有持续学习的能力；
5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
(工作时间：每周5天，轮休制，)

二、咨询员（25人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
职位描述：
1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询；
2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程；
3 ~6 n: W1 K2 ?2 z9 N# K8 J3、指引学员正确细致填写报名表；
0 S5 C% C( t- ^( ]2 \' X! l4、派发教材或免费资料；
2 q* v4 x) _2 P' G# ~（工作时间：每周5天，轮休制）
* n/ q: n- T8 I职位要求：
5 X6 X' l3 X9 i  Z, K1、对服务行业充满热情；
6 W  M/ O5 D! c2 U" ?2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力；
2 t) R& R7 K6 s  ~* o  k3、性格开朗，热情大方，普通话良好，能听得懂粤语为佳；
' b, @3 j$ p2 j( m- x3 C( v4、踏实、勤奋，有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。
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9 _! b! p% b8 }( F+ u5 S三、学习顾问（20人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
; g% ~: s8 P" t# z7 T* f. r+ {职位描述：
1、协助日常教务综合管理，对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈；
2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况，发现问题并提出解决方案；
' t. c/ x# M. y: [- `; a3、收集整理学生或家长反馈的信息，以提升对学员的服务水平；
4、搭建服务管理体系，提升学生及家长的满意度；
5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
职位要求：
1、具备较强的亲和力，细心、耐心、条理性强；
6 W* b" d. j0 v9 }% O2、具备较强的信息收集能力及观察能力；
$ V: S, v3 C* u* {# f' _; z3、热爱教育行业，灵活处理各类突发事件；
4、有相关教务教学管理经验者优先。
. C" s8 G; w9 T2 {; H( D9 A(工作时间：每周5天，轮休制)

四、客服助理（5人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
" p5 w+ T8 Q! i, ?1 m职位描述：
) c, L0 \# B( A: q1 N  b1、向家长及学员提供咨询服务，进行口语测试，向其推荐适合的课程；
( J" U4 [  E; T; f2、完成电话销售任务，协助上级完成预算目标，进行报表制作；
9 I; s, w' [6 d( N0 `) L0 `3、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行家长满意度调查；
4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录；
3 Y. {  {; b7 [- l8 T5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作；
6 T& N) K+ R, ~5 }* X6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
职位要求：
' O& [- H% \2 m* I4 ?$ `1、英语口语良好；
2、喜欢挑战，具有良好的心理素质，能承受较强工作压力。
* ?: Y6 M: g% O$ Z: O8 J3、责任心强，执行力高，对工作充满热情和干劲。
+ I) n; g* ^. |( {  c4、理解力好，对于工作能够提出个人的见解，并且乐于思考。
7 ]- q- f3 J" D* }% Y. a5、良好的表达能力，有一定的销售技巧，踏实、勤勉、富有团队精神，擅于与他人交往和合作。
（工作时间：每周工作5天，轮休制）

  t' @9 o& z+ H' S" E& v$ |销售类：
一、课程顾问（15人，薪酬：基本工资+提成，1700－5000元/月）
3 I* L* }; r5 J7 O! E4 ^职位描述：
1、        与家长和学员进行沟通，向其推荐适合的课程；
; e& b' I# c" s' N2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案；
. F  g; S5 K' A3、定期进行客户回访，跟进客户教学效果，并进行客户满意度调查。
职位要求：
1、国粤语标准流利，喜爱教育行业，热爱销售工作；
2、乐于与人交流，良好的表达能力与沟通技巧；
3、喜欢挑战，对目标有不懈精神，有较好的销售技巧。
# b1 D* K# b& d* l9 ^7 [4 W+ ~& ?（工作时间：每周工作5天，轮休制）
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4 Z: W& e# k& `% E- Z市场类：
7 j4 @1 }) F8 @* ^( O" ^: A一、区域市场专员（20人，薪酬：2000－4000元/月）
- c, l+ @2 d! X% C8 s6 |) S职位描述：
1、负责常规讲座；
9 s, l5 ~) s) l" i. _& m$ z+ P2、负责组织大型论坛活动；
3、常规的派单，设点咨询等工作；
  H8 G( |4 t) [4、配合教学部门的媒体投放，团队管理等工作；
3 O+ Y; ?( b- H8 I) t5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
7 F, y/ w, b# l$ R( c职位要求：
3 e2 c6 g/ U  \! I9 S% Y1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
2、有较强的沟通能力和理解能力；
9 l9 d1 b5 F% O: _0 k5 j3、勤奋、踏实、吃苦耐劳；
4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。
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二、运营评估专员（3人，薪酬：2000－4000元/月）
8 `2 G, z3 U6 N3 N职位描述：
1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案；协助各校区市场专员有效执行各项工作；
9 U9 z4 X( F! V/ w2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础；
) s% H! \) w& N' J0 Q0 l6 g- F3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作；
4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督，形成管理数据，确保业绩指标达成；
+ U, r6 J+ b0 `0 U" R5、其他所交派的工作。
6 o; c7 i/ L! A8 Y( g( j职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性；
3、快速的学习能力、踏实的执行能力；
5 s0 s  e7 U7 M, q5 ^4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。
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