HOT！广州新东方学校诚聘英才！

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广州新东方学校诚聘英才！

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9 {; W0 c" u' D2 n; P新东方教育科技集团由1993年成立的北京新东方学校发展壮大而来，目前以外语培训和基础教育为核心，并拥有高等教育系统、职业教育系统、文化产业系统、科技产业系统、出国咨询系统和研发系统等多个发展平台，是国内大型综合性教育科技集团，集团2006正式在美国纳斯达克上市，成为中国大陆第一家成功在国外上市的教育培训机构。

$ r/ k6 v3 w7 b# {7 x新东方集团属下的广州新东方学校成立于2000年9月，在广州拥有21个校区。学校自成立伊始一直秉承“学生为重，质量取胜”的宗旨，在提供高质量英语培训课程的同时，致力于阐扬一种朝气蓬勃、奋力向上的精神，凭借其卓越的教学理念和非凡的教学质量，迅速成为华南地区傲视同侪的业界翘楚。
( X5 ~. \3 c) W/ e
5 g5 Y7 M, k2 B& _加入我们，您将能享受：
1、        与一群有梦想、肯拼搏、朝气蓬勃的新东方人为伴；
; c" _. \& ]  l2、        商务礼仪、人际关系、企业文化、咨询技巧、英语课程等的系统学习，管理、沟通、领导能力等专业培训；
3、        完善的福利体系：社保、公积金、带薪年假、高温补贴、礼金（生日、结婚、生育）、节日费（春节、劳动节、教师节、国庆节）、节日放假及礼品（妇女节、青年节、儿童节、端午节、中秋节）、年度旅游、年度体检；
- H; t! L  A. H6 m& U1 ?$ m& D4、        丰富多彩的员工活动：体育活动、生日会、员工沙龙等；
5、        有机会作为国际游学营领队，派驻世界各地进行短期工作（15天至30天，地点涵盖英国、法国、荷兰、美国、加拿大、澳大利亚、新加坡、日本等多个国家）
6、        完善的培训机制，多通道的职业发展，广阔的成长平台。

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地址（总部）：广州市先烈中路81号大院广州新东方学校

招聘职位详情：
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客服类：
一、呼叫中心热线人员（10人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3500元/月）
+ c$ u/ }6 w% N0 b, g职位描述：
1、提供良好的电话咨询服务，解答客户的疑问与问题；
2、耐心受理客户投诉、建议及意见等，并做好详细记录；
2、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行客户满意度调查；
/ O1 N' T6 O# i0 l6 F3、维护良好的客户关系，掌握客户需求。
6 U- ]/ q: {8 Q2 N% x% t* l% z4、负责来电客户的档案的建立与数据更新；
. B6 `0 M) T* R, j4 b: R' f职位要求：
9 p: y6 f. [1 c4 Y' o3 g1、踏实肯干，同时具备良好的沟通协调能力，能承受一定的工作压力；
2、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
3、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
4、热爱教育行业，有持续学习的能力；
5、有较强的英语口语能力者优先考虑。
(工作时间：每周5天，轮休制，)
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二、咨询员（25人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
7 E" Y6 ]- b% r" _/ x) {9 G职位描述：
2 w& T& @" K7 o1、为学员提供报名、转退班、报到等相关问题的现场咨询和电话咨询；
2、根据学员具体情况协助其正确选择所需课程；
2 N% W5 f- J& f, o3、指引学员正确细致填写报名表；
6 y. f6 l3 u0 b. R) E4、派发教材或免费资料；
3 |# B& ?( W4 K' q+ N+ O) Y  R（工作时间：每周5天，轮休制）
职位要求：
2 y  }: |2 j. o$ g1、对服务行业充满热情；
5 z! }& n2 i! r: Q" B2、良好的沟通能力和容易接近的亲和力；
) v% b' j* v" o7 e* O1 H3、性格开朗，热情大方，普通话良好，能听得懂粤语为佳；
4 l* k5 U1 J. Q% B; Q) H' n: K4、踏实、勤奋，有服务意识、团队合作精神及良好的抗压能力。

& Q8 Y$ i0 A1 v- k$ l三、学习顾问（20人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
6 ]9 u& U1 Q9 D  _# w8 A3 ~- N职位描述：
1、协助日常教务综合管理，对教师教学质量进行跟踪、调查、分析及反馈；
! x9 Q& s/ b: W2、及时了解、跟进学生的学习情况、心理状况，发现问题并提出解决方案；
: i) \0 x8 k: `( P3、收集整理学生或家长反馈的信息，以提升对学员的服务水平；
5 z" ^% \& X! j% t. ^4、搭建服务管理体系，提升学生及家长的满意度；
5、宣传教学文化，营造积极、向上、轻松、愉快的教学氛围。
2 g0 y: H4 r  O5 S; o职位要求：
4 S4 \0 N& [( I0 b1、具备较强的亲和力，细心、耐心、条理性强；
2、具备较强的信息收集能力及观察能力；
" u2 [) e, u1 |8 n- o6 U# J3、热爱教育行业，灵活处理各类突发事件；
4、有相关教务教学管理经验者优先。
; C2 a, R0 r0 O(工作时间：每周5天，轮休制)

, j2 j) I1 [& E0 I8 h四、客服助理（5人，薪酬：基本工资+奖金，1700－3000元/月）
职位描述：
1、向家长及学员提供咨询服务，进行口语测试，向其推荐适合的课程；
5 j& {' G( w# e. i( K) y2、完成电话销售任务，协助上级完成预算目标，进行报表制作；
& I2 e9 [" f' g  h5 S6 d' _+ O3、定期进行客户回访，通告最新课程信息，并进行家长满意度调查；
0 O9 }/ N9 @/ G; b6 w7 b4、耐心处理有关家长的投诉及疑难问题并做详细记录；
' [. ~* F( T3 t" ~5、配合部门进行市场宣传及教务相关的工作；
6、协助部门大型活动、公开讲座的开展。
) \' Q7 M. z+ v8 N7 ]职位要求：
1、英语口语良好；
! ?& E4 g8 H. g  C( h6 q9 F2、喜欢挑战，具有良好的心理素质，能承受较强工作压力。
) O' i1 s# c3 ?+ V3、责任心强，执行力高，对工作充满热情和干劲。
4、理解力好，对于工作能够提出个人的见解，并且乐于思考。
5、良好的表达能力，有一定的销售技巧，踏实、勤勉、富有团队精神，擅于与他人交往和合作。
0 T* J, D) I. B( T7 t' O0 ~（工作时间：每周工作5天，轮休制）
  B& H7 ^2 t" N( n4 m* V
销售类：
, \# B  T3 ^' R1 u2 s( w5 N. e6 \一、课程顾问（15人，薪酬：基本工资+提成，1700－5000元/月）
( d" ~0 ^8 [: k# {) K8 {+ F职位描述：
: }1 l& w& g/ m: R1、        与家长和学员进行沟通，向其推荐适合的课程；
2、根据学员的需求为其制订合适的学习方案；
7 b% z& h  p- x7 n) W) p* x: A3、定期进行客户回访，跟进客户教学效果，并进行客户满意度调查。
1 j" ]% h+ {# o4 P" x职位要求：
1、国粤语标准流利，喜爱教育行业，热爱销售工作；
1 X0 a, N' W% Y, g% b2、乐于与人交流，良好的表达能力与沟通技巧；
3、喜欢挑战，对目标有不懈精神，有较好的销售技巧。
6 }+ n( t8 T0 A9 s6 M- c0 Z- Q- n8 Y（工作时间：每周工作5天，轮休制）
. q0 b% w/ v. k3 D. @% `1 w4 R. {, s
: \4 @' e2 H7 C7 y, Z0 `
, m& Y2 @1 N4 l; V& _  t. ~市场类：
一、区域市场专员（20人，薪酬：2000－4000元/月）
+ B! e) x1 z: n" H. A职位描述：
- n4 E$ l2 [9 r# T1、负责常规讲座；
. |( T& W1 T' a2、负责组织大型论坛活动；
4 S  H8 J; z) Y6 M1 Q' y3、常规的派单，设点咨询等工作；
4、配合教学部门的媒体投放，团队管理等工作；
5、负责区域化宣传的渠道铺设工作。
职位要求：
1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
# o# t  A8 a2 n+ }4 a  {5 s: [2、有较强的沟通能力和理解能力；
& f( Z3 ^1 b9 [: x8 }3、勤奋、踏实、吃苦耐劳；
4、有较强的时间管理能力以及处理突发事情的应变能力。

二、运营评估专员（3人，薪酬：2000－4000元/月）
# u2 ~* y  d9 _+ Q7 P职位描述：
, |: B2 B7 m2 P) X2 K1、定期为各区域中心制定阶段市场推广方案；协助各校区市场专员有效执行各项工作；
8 X$ @3 V  z4 U. `* Q2、进行新开区域中心前期市场调研、为新中心开业提供市场数据基础；
2 Q6 Q) L- J* s4 r7 t, F5 G1 ^+ D3、进行兼职管理制度开发、行业情报调研、市场工具包开发等市场相关工作；
' @8 m/ Z/ A, {  f4、协助市场主管进行各区域市场工作调研监督，形成管理数据，确保业绩指标达成；
5、其他所交派的工作。
9 |5 T9 t% G! s# }4 c8 A8 @职位要求：
" T$ I- U* V, N* W1、1年以上的市场相关工作经验，优秀应届生亦可考虑；
2、优秀的沟通表达能力、良好的抗压性；
% S& S5 t' d9 x4 ?; h9 [- R3、快速的学习能力、踏实的执行能力；
4、具备良好的团队合作意识、结果导向的工作习惯。
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